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Gérard CHARBONNIER Google
Écoute attentive Réponse sérieuse, adaptée à mes compétences...
FABRICANT
Vaillant - direction régionale Rhône-Alpes Auvergne
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À propos de Vaillant - direction régionale Rhône-Alpes Auvergne
Vaillant propose un espace professionnel dédié aux artisans et installateurs, myVaillant Pro, offrant des outils et informations pour accompagner les projets de chauffage et rafraîchissement. L'entreprise met en avant ses innovations en pompes à chaleur et solutions géothermiques, tout en proposant un programme partenaires VEP pour développer l'activité.
Pompes à chaleurSolutions géothermiquesChauffageRafraîchissement Outils professionnelsInformations produits et servicesAccès aux pièces détachéesFormationsService après-venteProgramme partenaires VEP
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
Avis Google
2,3
4 avis
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Vidon Julien Google
Leurs partenaire a du venir 8 fois pour mettre notre chaudière neuve en service ! De plus nous avons reçu une facture de la part de leur partenaire alors que la mise en service est censée être incluse dans le prix de la chaudière...Le service après vente Duval Saunier n'a rien fait pour nous et nous a fait passer pour des menteurs pour protéger leur partenaire. Je vous déconseille vivement d'acquérir une installation Duval Saunier, le service est de très mauvaise qualité et les interlocuteurs que nous avons pu avoir sont loin d'être des professionnels.
O
Olivier Mao Google
Mépris total du client particulier. Promesse mensongère. Incompétence. Perte de temps. Chaudière neuve en panne en moins de 3 ans. Ok pas de chance. Promesse en ligne : 48h pour un devis de dépannage par un professionnel agréé. En réalité, 48h pour rediriger la demande de devis vers un « professionnel agréé ». 5 relances et 2 semaines plus tard le « professionnel » de répondre « pas de devis sans déplacement, pas de dispo avant 10 jours » Réponse du service client sur la hotline particulier : « je suis là pour donner des contacts de réparateurs, débrouillez vous avec après. On se moque de l’image de marque auprès de vous, de toute façon on vend pas directement à des particuliers. Circulez y’a rien à voir. » Charles et Maurice doivent se retourner dans leurs tombes. Première et dernière expérience chez Saunier Duval.