Advanced Bionics France

Ma mère, âgée et malentendante est appareillée au moyen d'un implant cochléaire AB avec lequel elle a recouvré en grande partie son audition et le contact avec nos proches. J'appelle occasionnellement le service client afin d'obtenir des conseils ainsi que commander du matériel pour son processeur. je tenais à souligner la réactivité, le professionnalisme , l'accompagnement et l'écoute, à chaque appel !!! Nous avons souvent pour habitude de critiquer mais il est essentiel aussi de reconnaître quand un service est parfaitement rendu , ce qui est le cas pour la société Advanced Bionics... que je tiens à remercier. Jean Jacques.

Très bien avantages bioniques très serviables

J'ai eu l'occasion d'échanger plusieurs fois avec le service client d'Advanced Bionics, que ce soit pour le passage à la nouvelle génération d'implants, pour les aqua-cases, et récemment pour le remplacement d'un appareil externe perdu par notre fille, et à chaque fois j'ai été épaté par la qualité d'accueil et d'écoute de mes interlocutrices, et surtout par leur efficacité. Nous avons déclaré un appareil perdu le mardi matin à 9h00 et nous l'avons reçu le lendemain matin 9h30, et ma fille a pu entendre correctement à nouveau, c'est formidable !

Cela fait un peu plus d'un an que je connais cette marque d'implant, je dois dire que c'est avant tout des personnes vraiment géniales, à l'écoute. On nous conseille super bien, le service de livraison est d'une rapidité eclaire. Parfait

L'entreprise AB France est très réactive. Mail envoyé à 12h33. Colis envoyé de leur entreprise très vite. Cependant, petit bémol. Vu que ce n'est pas de leur faute et que je ne leur attribuerai pas de mauvaise note, le livreur TNT ne s'est pas foulé à venir livrer le colis jusqu'à chez moi et à préféré le déposer en point relais. Petite suggestion à l'attention de AB France :changez vite de livreurs !!! Sinon vous faite du bon travail.