Coutellerie Renaud | Laguiole en Aubrac

Politique commerciale totalement dépassée. J’ai acheté un couteau que j’ai souhaité rapporter dès le lendemain pour un simple remboursement. Le magasin a refusé catégoriquement, ne proposant qu’un échange ou un avoir. Le produit n’avait pourtant jamais été déballé, et j’avais même effectué un autre achat que je conservais. J’ai donc été contraint de choisir un article dont je n’avais pas envie. Aucune flexibilité de la part du directeur, qui s’est contenté de me dire que « la politique du magasin » était affichée sur le comptoir. Une attitude rigide, mesquine et à mille lieues du sens du commerce actuel.

Articles de grandes qualités. J’ai été très bien conseillé. C’est parfait

Il y a manifestement un beau choix dans cette boutique. Mais le samedi, il y a du monde, et lorsque vous ne cherchez que des couteaux d'office ou de cuisine, le conseil sera nécessairement assez court, surtout si derrière vous c'est manche en corne et lame Damas... Un peu déçu vous l'aurez compris.

Très bon accueil de la part du vendeur, malgré le fait que j'arrive deux minutes avant la fermeture. Il a été professionnel en nous écoutant et en nous donnant des informations pertinentes qui nous ont aidé sur le choix du produit (Couteau pliant genévrier) Merci !

J’ai appelé aujourd’hui à 14h20, la boutique pour avoir des renseignements concernant certains couteaux, j’ai appelé une seule fois ça n’a pas répondu donc je me suis peut-être dit que la personne était occupée mais après avoir appelé derrière le téléphone a été mis sur répondeur. J’ai l’impression qu’on veut pas déranger la personne en boutique, je pense qu’elle est même pas capable de prendre le temps pour répondre aux gens au téléphone au vu des commentaires qu’il y a, je peux comprendre

Arrivé 10 minute avant la fermeture et déjà l’enseigne fermée. Dommage que le vendeur de ce jours ci ne soit pas capable d’attendre les clients de dernière minutes… préfère partir plutôt même en étant prévenu de mon arrivée.

ARNAQUEURS À FUIR ! M'a vendu un consommable déjà entammé, et n'a pas voulu me le rembourser 1 heures plus tard quand je suis revenu après avoir pesé le produit (j'avais déjà fais part de doutes auprès du vendeur à l'achat). A ensuite appelé la police et commencé a faire des accusations diffamatoires, comme quoi je serais "un client très violent" (heuresement un temoin a pu affirmer aux policiers que le vendeur mentais). En bref : mensonges, vice caché, et diffamation ! Peut-être suis-je juste tombé sur le mauvais vendeur ce vendredi 28 mars, en tout cas la prochaine fois ce sera moins cher et plus rapide d'acheter sur internet, ce que je vous conseille de faire !

La coutellerie de collection plus grande de París et mieux stocké.

Très bon accueil et conseil pour choisir mon couteau de poche. Une large sélection ! Je recommande

Une boutique sympa animée par une équipe de pros. Je recommande. Armand.

Superbe accueil par un professionnel aimable et passionné a l ecoute de son client et ne pousse pas a la consommation J ai acheté un Sandoku a un prix très raisonnable! Bravo ne changez rien!

Boutique spécialisée et grand choix d’articles de qualité. Excellent accueil et conseil. Cette fois-ci je suis venue de loin pour chercher l’article que je souhaitais et j’ai trouvé ! Je recommande vivement.

Super service et de bons conseils !

Passé ce jour, acheter une dague de chasse et une lampe tactique avec mon frère. Le vendeur était très compétent, il nous a donné beaucoup de bons conseils. Nous recommandons cette boutique.

À fuir! Jamais vu un accueil d'une telle indolence par un vendeur salarié, qui n'est même pas le patron! Après avoir attendu qu'un autre client devant ait fini de raconté sa vie, que le vendeur n'est pas souhaité dire bonjour, mes questions le faisait visiblement braire, d'où aucun conseil, au mieux des réponses de normand, puis un autre client est arrivé en demandant à acheter un article, en pleine discussion, le vendeur m'a laché comme une vieille chaussette pour aller faire une vente à 45 euros alors que je réfléchissais à l'achat d'un couteau à plusieurs centaines d'euros !!! Bref, nul et renul!

Un très large choix de couteaux et de bons conseils pour sélectionner un couteau quand on ne sait pas quoi prendre, quelque soit notre budget.

Une boutique achalandée mais un accueil assez froid et pas très engageant. Nous avons tout de même fait un achat dans cette boutique.

Coutellerie au choix bien fournis et bonne qualité de produits. Très bon accueil, et disponible pour vous guider et donner de très bons conseils. Je recommande cette boutique ! De plus ils sont distributeur officiel d’opinel, laguiole et propose des services d’affutage et réparation. Difficile de faire mieux.

İl y a une dame qui travaille dans ce magasin. Elle est vraiment mal polit. Vous rentrez Pour acheter qq chose. Voıs posez des questions mais Elle repond mal. Elle est la pour passer son temps je pense. A la fin vous aller rien acheter.

Un plaisir de trouver non seulement le couteau et également l’aiguiseur de la même marque. On sent le plaisir du connaisseur. Très satisfait de lachat

Très bon choix, conseils professionnels, tarifs étudiés.

Un des seuls qui propose le couteau mora premier prix, vendeur qui aime discuter et sympathique.

Articles pour la manucure de très belle qualité

Belle boutique, large choix de couteaux (et gamme d'aiguiseurs Horl !), vendeurs gentils et de bon conseil.

Très belle coutellerie, grand choix et belle qualité de produits. Très bon accueil et très bons conseils du vendeur. Je recommande cette boutique !

On pourrait se croire dans un établissement de qualité.... Les produits le sont sans doute ! Contrairement à l'accueil 🙁 Un vendeur très désagréable, à la limite de la grossièreté.

J'y suis allé pour faire affûter 3 couteaux de poche. L'un d'entre eux, un cadeau de mon père qui était plus que rouille, la pointe cassée... Ils ont fait un travail fabuleux. Et ils ont été très agréables du début a la fin.

Vendeur pas trés aimable, plutot antipathique. Se contente du strict minimum. La réputation et le prestige de la marque ne méritent pas ça!

Acceuil sympathique. Produits de qualité. Bonne adresse. L.D.

30/05/20 Suite à votre réponse je me permets de répondre. 36euros pour ce produit c'est du vol et je le confirme. Des sites tres sérieux comme KNIVESANDTOOL.FR. chez qui j'ai acheté plus d'une dizaine de couteaux vend ce produit à 24 euros et si vous me confirmer que ce n'était pas une erreur de votre part, je conseille vivement à votre clientèle d'aller sur internet (ce sit par exemple qui est une référence) avant de faire des achats chez vous. T Un commerçant charmant, plutôt en confiance, une boutique dans laquelle j'avais déjà fait des achats pour mes enfants. J'achète une Pierre Diamond Ceramic DC4 Fallkniven pour aiguiser pour récupérer un vieux couteau qui me sera facturée 36 euros. Je trouve le prix plutôt cher mais en confiance je ne pense pas vérifier sur internet le prix. Que fut pas ma surprise quand je constate que ce produit est en vente dans de nombreux points de ventes spécialisés entre 17€ et 22€... vraiment le sentiment d'avoir été abusée et prise pour une c..... 100% de marge versus le prix marché c'est choquant. C'est vraiment dommage, je ne reviendrai pas et je partagerai cette aventure dans mon entourage.

Très beau magasin, et de très bons conseils.

Magnifique boutique disposant d'un grand choix de couteaux "laguiole" de grande qualité. A recommander pour tout amateur de "Laguiole" ainsi que pour des personnes souhaitant faire un beau cadeau.

Très bonne boutique avec un large choix de couteau de tout type. Le vendeur sais de quoi il parle ! Que ce soit pour de la survie ou pour la cuisine, il connait bien ses produits.

Très bons conseils et produits de qualité avec un choix très varié allant de modèles modernes / épurés à des modèles plus travaillés / authentiques

Excellent !!! Coutellerie Qui a était refaite Il y'a quelques années ! Très bon service, large choix et de prix !

C'est probablement drôle, mais par hasard j'ai trouvé un chèque dans ce magasin où j'ai acheté un couteau suisse il y a exactement vingt ans. Ce qui est intéressant et le couteau vit et vit encore, seul le ressort de la pince s'est brisé et l'anneau de la suspension est devenu moitié moins. Magasin juste secouait la sélection de couteaux, perplexe et a demandé au vendeur de me vendre un couteau avec une scie Viktorinoks .Il a, bien sûr, je ne comprenais pas, ce qui lui a donné et que beaucoup plus tard que j'ai découvert qu'il était avec une scie! Je me suis souvenu de ma jeunesse, j'ai déjà cassé une larme. Bonne chance, je suis complètement content que le magasin fonctionne toujours. Bien fait.

J'ai déposé un couteau d'office zwilling en très mauvais état pour un affûtage et le résultat est parfait.

Accueil excellent par des gens compétents et passionnés par leur métier. En plus grand choix de produits, prix tout à fait corrects en regard de la concurrence à qualité égale, beau magasin, je recommande absolument.

Très beau magasin avec un choix de couteaux impressionnant !!!! Vendeur accueillant et connaissant bien son sujet. Moment très convivial avec la présence d'un artisan.

J'y ai vécu une très mauvaise expérience coutelière. Je ne recommande pas. L’ambiguïté ne paie pas !