Coutellerie Renaud | Laguiole en Aubrac

Acceuil parfait. Conseils au top. Romain est un passionné de bons conseils

Le vendeur est super sympa ! Et les couteaux sont super beaux !! Merci beaucoup

Magasin génial, ils donnent pleins d’informations et sont trop gentils. Expérience agréable avec des gens souriants et surtout passionés

Politique commerciale totalement dépassée. J’ai acheté un couteau que j’ai souhaité rapporter dès le lendemain pour un simple remboursement. Le magasin a refusé catégoriquement, ne proposant qu’un échange ou un avoir. Le produit n’avait pourtant jamais été déballé, et j’avais même effectué un autre achat que je conservais. J’ai donc été contraint de choisir un article dont je n’avais pas envie. Aucune flexibilité de la part du directeur, qui s’est contenté de me dire que « la politique du magasin » était affichée sur le comptoir. Une attitude rigide, mesquine et à mille lieues du sens du commerce actuel.

Il y a manifestement un beau choix dans cette boutique. Mais le samedi, il y a du monde, et lorsque vous ne cherchez que des couteaux d'office ou de cuisine, le conseil sera nécessairement assez court, surtout si derrière vous c'est manche en corne et lame Damas... Un peu déçu vous l'aurez compris.

Très bon accueil de la part du vendeur, malgré le fait que j'arrive deux minutes avant la fermeture. Il a été professionnel en nous écoutant et en nous donnant des informations pertinentes qui nous ont aidé sur le choix du produit (Couteau pliant genévrier) Merci !

J’ai appelé aujourd’hui à 14h20, la boutique pour avoir des renseignements concernant certains couteaux, j’ai appelé une seule fois ça n’a pas répondu donc je me suis peut-être dit que la personne était occupée mais après avoir appelé derrière le téléphone a été mis sur répondeur. J’ai l’impression qu’on veut pas déranger la personne en boutique, je pense qu’elle est même pas capable de prendre le temps pour répondre aux gens au téléphone au vu des commentaires qu’il y a, je peux comprendre

ARNAQUEURS À FUIR ! M'a vendu un consommable déjà entammé, et n'a pas voulu me le rembourser 1 heures plus tard quand je suis revenu après avoir pesé le produit (j'avais déjà fais part de doutes auprès du vendeur à l'achat). A ensuite appelé la police et commencé a faire des accusations diffamatoires, comme quoi je serais "un client très violent" (heuresement un temoin a pu affirmer aux policiers que le vendeur mentais). En bref : mensonges, vice caché, et diffamation ! Peut-être suis-je juste tombé sur le mauvais vendeur ce vendredi 28 mars, en tout cas la prochaine fois ce sera moins cher et plus rapide d'acheter sur internet, ce que je vous conseille de faire !