Bergère de France

Super vendeur, laine de très bonne qualité. Je viens très souvent acheter mes pelotes ici, le vendeur est souriant, toujours prêt à aider et ses gammes de laines et de couleurs sont très variées !

Bonjour Ancienne revendeuse bergères de France. Le catalogue d échantillon est gratuit il la fait la laine. Je ne conseil pas d allez là bas. J habite la Réunion et ma fille aurait fait les commandes pour moi

Vendeur très désagréable qui n'a visiblement pas envie de vendre et pas non plus envie d'aider les clients. On appelle? On nous raccroche au nez. On se déplace car on se dit que le téléphone a eu un problème, on s'entend dire très sèchement: "Vous m'avez téléphoné tout à l'heure. Je vous ai pas dit de venir." (Mot pour mot) Grimace quand on annonce ne vouloir qu'une pelote pour finir un ouvrage... Et donc "Non, on peut pas commander", sans meme vérifier... Boutique officielle de Bergère de France, 4e ville du pays, il faut se remettre en question monsieur... [Edit après avoir lu la réponse du vendeur: je m'attendais à une telle réponse, sa mauvaise foi était déjà apparue dans d'autres réponses. Pour être déçue des frais de port d'une commande, il aurait fallu que vous me proposiez de commander l'article, justement... Note échange ayant duré moins de 40 secondes et devant votre manque total d'envie de converser et/ou de travailler, cela ne donne pas envie d'insister.]

Un super accueil des plus agréables, des conseils pour le choix de la laine, vraiment tout est parfait dans cette boutique. Il y a un grand choix de laine, et il est possible de commander. Une boutique où j'ai toujours plaisir à venir

Le vendeur n'est pas du tout accueillant, il me regarde bizarrement et il ne conseille pas très bien. Il ne m'a même pas donné de sac, déjà que le paquet était cassé !, j'ai dû me trimballer partout avec un paquet cassé de 10 pelotes dans les mains et les humains me regarder bizarrement. à part tout ça, les pelotes sont de bonne qualité mais je reviendrai plus jamais :(.

J’ai voulu acheter une pelote supplémentaire pour finir mon ouvrage et me suis rendu dans cette boutique. La personne m’a vendu à mon insu une pelote avec une bande de papier écrite à la main, avec un minimum d’information après m’avoir montré une pelote avec une bande Bergère de France. Quand j’ai téléphoné à cette personne, il s’est retourné contre moi, m’a accusé d’être de mauvaise foi et m’a raccroché au nez. Ce n’est pas la 1ère fois que j’y ai acheté de la laine et que je trouvais cette personne peu aimable. Mais, jusqu’à présent, avoir une bonne qualité de laine primait sur ce mauvais état d’esprit. Sachez que je ne me rendrai plus dans cette boutique, que c’est bien dommage qu’il n’y ait pas d’autre boutique de cette marque aussi bien achalandée dans la région.

J'ai pas mal fréquenté cette boutique il y a quelques années et toujours avec satisfaction. J'y ai trouvé un accueil courtois et efficace et des conseils pertinents. Je viens de téléphoner pour un conseil,j'ai retrouvé la même qualité d'accueil. Je ne comprends pas les critiques négatives. De plus la boutique est spacieuse et il est confortable d'y circuler pour regarder les articles et catalogues

Les produits sont de bonne qualité par contre le personnel est désagréable et d'aucune aide. Je suis venue remplacer des aiguilles cassées avec l'aiguille en question, n'étant pas sûre de la taille de l'aiguille, je demande conseil, inexistant. La commande finalement reçue la taille n'était pas la bonne. Je retourne au magasin avec la paire non ouverte et là, impossible de faire un échange, le vendeur dit m'avoir rendu service parce qu'il ne prend normalement pas de commandes clients (??!!) Et refuse de demander un échange en m'indiquant que ce n'est pas son travail de connaître la taille des aiguilles qu'on lui présente. Les produits sont bons mais, vraiment, passez par le site plutôt que cette boutique désagréable.