KONYKS

Bonjour J’ai installé : Caméras extérieures -2 caméras Camini air 2 solar, -2 caméra Camini Air SE -1 Caméra Air S360 Seules les caméras Camini air 2 Solar fonctionnent parfaitement, détection, réception des notifications et récupération des vidéos carte SD sans problème. Sur les caméras Camini Air SE : impossible de récupérer les vidéos de la carte SD : toujours l’erreur 40201 dès le deuxième téléchargement. J’ai pourtant installé des répétiteurs WiFi à proximité des caméras. Concernant la caméra Air 360, je ne reçois aucune notification lors d’une détection, alors qu’avec les autres caméras, ça fonctionne. Caméras intérieures : -2 caméras Camini care 2 : là, aucun problème ces caméras fonctionnent parfaitement. 11 Prises Priska max 3 FR : aucun problème de fonctionnement 3 ClimPac : Fonctionnement parfait, mais programmation pas très évidente. 1 Hydro Solar : Là aussi très bien. Une suggestion : pouvoir créer un programme où sont alternés phase d’arrosage et stop (par exemple durant un arrosage programmé d’une heure, l’arrosage se fait par intermittence de min d’arrosage et mn d’arrêt, ces temps étant programmables). 1 prise extérieure Pluviose FR : Aucun problème particulier Si je suis assez satisfait des produits Konyks, je le suis moins pour les caméras extérieures : en particulier une détection tardive des évènements, 5 à 6 secondes de latence environ et un temps d’enregistrement trop court. Il serait bien de pouvoir le programmer…

La caméra est pas mal le seul truc qui pose problème c'est qu'elle met des notifications à chaque mouvement j'ai du désactivé les notifications c dommage qu'il y a pas de notification jour ou nuit que sa se met automatiquement la nuit mais dans l'ensemble elle fonctionne très bien. La prise connecté est dans la chambre des enfant avec leur lumière de nuit je ne suis plus obligé de allé jusqu'à la pour tout éteindre sa c'est vraiment très pratique. Le thermomètre aussi j'en suis contente il va très bien aussi avec la température et le niveau d'humidité c très bien à savoir. Ensuite le détecteur de fumée et le h2o je ne l'ai ai pas encore installé car j'en ai déjà dans la maison alors ils sont de côté pour plus tard. En tout cas je suis vraiment satisfait des produits tout fonctionne très bien merci beaucoup

Super, je suis tout à fait satisfait des deux caméras que j’ai installé à la maison. En plus avec l’application, c’est génial si je n’ai pas de wi-fi, je me mets en données cellulaires et ça fonctionne super bien. En plus facile à installer, j’ai mis deux micro cartes SD et ça fonctionne super bien aussi. En plus je peux voir en temps réel si il y a quelqu’un qui est sur mon terrain, j’ai une notification qui me préviens aussitôt vraiment, je pensais pas avoir un matériel aussi performant. Merci encore, je recommande vos caméras sans souci.

Les ampoules sont plus grandes qu’annoncées et ne rentrent pas dans les luminaires. Support joignable seulement par mail….. des jours et des jours pour avoir une réponse. De plus elles ne fournissent pas la lumière blanche mais très jaune. Produit inutilisable

Service client catastrophique ! Après une erreur logistique de leur part lors de la préparation de ma commande, il m’est demandé de renvoyer un produit qui m’a été envoyé par erreur pour que les produits manquants soit expédiés. En gros il garde en otage des produits que j’ai acheté sous prétexte qu’ils m’en ont envoyé un autre (que je n’ai pas demandé) par erreur !!! Aucun contact téléphonique possible et des échanges par mail uniquement entre 9h et 17h. Je suis extrêmement déçue du service client de Konyks et ne les recommande pas !

Bonjour, je mets 3 * car je suis toujours en attente de la résolution de mon problème. J'ai de nombreux produits Konyks (prises, détecteurs) et tout fonctionne bien ! Sauf : une guirlande connectée qui se déconnecte tout le temps (flemme de la renvoyer --> erreur) ET le nouveau produit commandé il y a 15 jours, une serrure PASS. Dès la réception je l'installe sur ma porte (erreur !!) puis je mets les piles et rien ! J'essaye avec une POWERBOX, rien non plus ! Je demande donc un SAV (bien entendu ils sont en travaux donc délais "anormalement long", après un mail de précisions ils m'envoient un bon de retour, le colis est mis au relais moins de 1 heure après avoir reçu le bon (j'étais pressé car je voulais profiter du passage de mes beaux-parents pour prendre leurs empreintes). Et là ça continu, colis non livré car déménagement, puis on m'apprend qu'il va falloir faire des tests avant de décider du remplacement !! ELLE NE S'ALLUME PAS !!! Chez d'autres concurrents un renvoi immédiat d'une nouvelle serrure aurait eu lieu !! Voir même sans avoir reçu le retour !! Pour conclure, plus de 15 jours depuis l'achat, chez Zonzon j'aurais déjà reçu un nouveau produit !!

La commande est arrivée dans un carton quelque peu endommagé, mais heureusement le matériel n'a apparement subi aucun dommage et a été mis en service sans problème, (à suivre quand même...) Caméra compacte, bonne fabrication et bien finie, support bien pensé pour la fixation mural, il y a un 2ème cordon plus long que le 1er, permet de fixer le panneau solaire orientable ailleurs que sur la caméra et ainsi optimiser l'exposition solaire. Je pensais qu'il y avait la fonction de suivi automatique des personnes sur la caméra 360, pas trouvé (?)

Matériel facile d'utilisation, simple à connecter, à utiliser et à programmer. Compatible wifi 7 certifiée. Service clients réactif et tenace pour vous apporter tout les renseignements et réponses aux questions que vous leurs posés. Application Koniks bien faite. Je recommande vivement