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FABRICANT

BCA Expertise Arras

Fabricant · Saint-Laurent-Blangy (62)

3,2 75 avis Fermé
BCA Expertise Arras — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de BCA Expertise Arras

BCA Expertise Arras est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Saint-Laurent-Blangy (62223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

3,2
75 avis
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2★1
1★33
P
Pascale GOMEZ

Nous sommes très satisfait de BCA expertise d'Arras. Nous avons pu échanger au téléphone plusieurs fois avec Sandra Malbranque qui a répondu très gentiment à toutes mes questions. Ça fait plaisir dans ces situations là d'avoir quelqu'un de très professionnel et de très humain. Mr l'expert a été très bien aussi. Merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme ainsi que l’écoute attentive qui vous ont été apportés. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Sachez que nous transmettrons vos compliments aux personnes concernées, qui seront heureuses de savoir qu’elles ont contribué positivement à votre démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BCA Expertise
C
Clotilde

Une expertise c'est toujours long mais le jeu aura valu la chandelle ! La responsabilité du garage a été établie et les frais de remise en état de notre véhicule pris en charge. Quel soulagement ! De plus, l'expert s'est montré très disponible. Merci BCA !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’expertise a permis de clarifier la situation et que la prise en charge des frais vous apporte un réel soulagement. La disponibilité de notre expert est une priorité, et il est gratifiant de savoir qu’elle a contribué positivement à votre démarche. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau d’attention envers nos clients, même lorsque le processus peut sembler long. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre véhicule. Bonne journée, L'équipe de BCA Expertise
I
ICARES62

La note de zéro serait parfait 😂😂😂😂 Société d'expertise complètement bidon déclaré tous les véhicules en VEI et sous estime le remboursement en se basant sur des véhicules du bon coin quel manque de professionnalisme même un amateur verrait mieux on est loin des études d'expérience en expertise ????

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons que la situation ait pu engendrer une insatisfaction. Votre remarque concernant l’évaluation des véhicules est prise en compte avec attention. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette expertise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
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théo Belliard

Deux sinistres en deux ans et deux fois des problèmes...en plus de ça aucun appel pour tenir au courant de l'expertise,la surprise de récupérer sa voiture à moitié réparée car monsieur l'expert a jugé,sans le consulter,que l'accident ne concernait que la partie droite du véhicule et pas la gauche (alors que stipulé dans la photo expertise du carrossier) ...je ne lâcherai rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
T
Tom Kranzer

Monsieur DALLOIS s'étant occupé de l'expertise du sinistre de mon véhicule s'est montré très professionnel et courtois tout au long de la démarche, merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes BCA Expertise. Et n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : la voix de nos clients est notre meilleure publicité. BCA Expertise
S
Sebastien Morlaas

je teins à féliciter l'équipe de BCA expertise. De l'accueil téléphonique à la gestion de mon dossier par Valentin D. et Coralie V. ( je masque les noms de famille par respect et politesse, mais ils se reconnaitrons ) je me suis fait volé mon véhicule le 9 mai et en date du 26 mai, mon dossier est complet et clôturé !!! j'ai pu échanger et discuter ouvertement avec l'expert Valentin qui a toujours été à mon écoute. Bravo à tous, vous êtes une excellente équipe d’où mes 5 étoiles !!

A
Abdennabi Abdel

centre d'expertise 0 pointé !!!! monsieur YOUSSEF B. un expert incompétent qui va faire en sorte d'évaluer votre véhicule au plus bas bas possible afin de vous payer le minimum!!! car bien évidemment de mèche avec les assurances afin de gagner un maximum de mission auprès des assurances il vous demande de faire des devis et des factures dont il ne tient absolument pas compte en gros cabinet à fuir pour leur incompétence !!!

L
Lucas NIEL

Entreprise mandatée pour évaluer mon véhicule après son vol. Recherches incomplètes et sous évaluation de mon véhicule. Aucun critère n'est prit en compte. Travail bâclé et sans réflexion... Ils embauchent des CDD qui n'en n'ont rien a faire du travail de recherche et d'estimation. Aucune compétence dans le domaine d'expertise. Aucun argumentaire réaliste. Les annonces comparatives n'ont aucun rapport avec mon ancien véhicule c'est déroutant. Ils travaillent pour votre assurance pas pour obtenir une réelle estimation de votre bien.