Lapeyre Fabricant de meubles

En tant qu'artisan, je suis un client régulier chez Lapeyre pour mes besoins en fournitures et ameublement. Je suis satisfait de la qualité des produits. Leur équipe est pro sympathique et réactive. Je recommande

Achat d'une porte d'entrée pas encore livré et posé, mais pour l'instant très satisfait.

Personnel très compétent de bon conseil et sympathique

Nous sommes allés faire un devis pour nos placards, afin de monter notre dossier à la banque. Un samedi, énormément de clients, le vendeur nous fait un devis rapidement...on se dit ce n est pas cher ce n est pas possible... au moment de passer la commande nous y retournons ( sans certitude car je m attendais à un tarif doubler), finalement c est moins cjer que le devis ! Vous avez de nouveaux clients nous n hesiterons pas a revenir. D ailleurs on vous a pris la poete de garage ! Merci a l équipe !

On arrive avec les mesures et le projet. Les vendeurs sont de bon conseil. Même si l'installation n'est pas facile pour des non professionnels, le résultat est super

Accueil attentif et bonne écoute du personnel

Excellents produits,personnel Qualifié

Rien à redire

tres bonne équipe travail soigné

Un personnel très professionnel.

Personnel agréable ainsi que le magasin. La qualité des produits n est plus ce qu elle etait, c est domage.

Plusieurs achats réalisés chez eux et 2 soucis. L un a était réglée 1an après la pose faite par leur artisan. Le second soucis, l achat d une porte après chantier et juste en emboîtant les montants du cadre de porte celle ci s est fissuré. Ils n ont rien voulu savoir car plus de 15 jours c est écoulé et pas de montage par leur soin...

Très bon accueil du personnel superbe recherche correspondante à ma requête toutefois petit retard de livraison... Très bon produit satisfaite de mon choix...

Un accueil sympathique et chaleureux.un personnel aimable et disponible.tres satisfait.

Bon accueil

Super accueil, et de bons conseils pour l’achat de notre cuisine ! Des promos intéressantes, et une qualité de service ! Nous reviendrons !!

Toujours intéressant pour se faire une idée avec du personnel compétent

Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande.

Client de chez Lapeyre ayant pris des portes de placard sur mesure du modèle apparence et au bout d'un certain nombre d'année ils sont dans l'incapacité de fournir l'ensemble des roulettes du bas et du haut, leurs solutions rempacer les portes. Donc la solution n'acheter et ne faites pas faire vos portes sur mesure chez LAPEYRE OU acheter avec vos portes, l'ensembles de roulettes.

Bien , bon produits ... Prix corrects

Très bon produit bien conseillé

Une nouvelle année, un nouvel élan et un plein succès pour Lapeyre Narbonne qui a transformé une petite maison Art Nouveau, qui commençait à souffrir, en un petit palais. Des fenêtres, la porte d’entrée et la porte du jardin ont égayé et isolé cette passoire énergétique des années 20, elles ont été parfaitement ajustées par un technicien RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), Yoann L., pédagogue, exigeant et perfectionniste au millimètre près. Impossible de vivre dans une maison en cœur de ville qui commençait à dépérir. J’ai donc contacté plusieurs artisans, spécialistes dont Lapeyre Narbonne. Thomas N. m’a accueillie chaleureusement en me montrant non seulement sur place les fenêtres et portes que je pouvais choisir mais aussi les photos des maisons qui avaient choisi les mêmes. A chaque Rendez-Vous, une équipe commerciale dynamique qui était parfaitement au courant du dossier m’accueillait. De surcroît, sur le plan financier, c’était le devis le moins cher, en toute transparence et sans surprise. Une logistique sans faille déroulée pas à pas, chaque RV était respecté avec une livraison dans les délais et un service après-vente efficace. Je recommande Lapeyre avec véhémence. Mylène Gossot

Qualité/prix!!

Chez Lapeyre Narbonne, nous avons été accueilli avec le sourire, le vendeur en la personne de Gérald qui s est occupé de nous à été très professionnel et de bons conseils. Ravi d être venu dans cette enseigne.

Professionnel et disponible

magasin accueillant , très professionnel,qualité prix correct

Cher par rapport à la concurrence.

Magasin facile d'accès. Des l'entrée, le personnel est accueillant et l'ambiance générale est agréable. Tout est parfaitement bien agencé.

Magasin très bien équipé et bons conseils

La personne au drive vraiment top merci 👍

Très bon accueil et conseil pour le choix d'une porte fenêtre.

Personnel chaleureux , bon conseil. Je recommande LAPEYRE de NARBONNE

De très bons conseils, à l'écoute du client, De plus des matériaux de qualité je recommande

Personnel sympathique et très serviable !

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Bon Accueil efficace retrait rapide. Je recommande

Ils savent écouter, ils proposent de bonnes solutions. Très professionnel.

Très bon magasin très agréable à retourner

Acceuil et bonne équipe, produits de bonne qualités.

Professionnel 👍

A fuir absolument Accueil lamentable Service zéro pointé Venu pour une commande de portes fenêtres je suis repartie sans devis et ma commande a été passé ailleurs.

Très bien reçu et ma commande a été prête rapidement très aimable .

Bon accueil et renseignement précis. Bonne enseigne.

vendeur très pro.je commande des portes intérieures isolantes et je ne trouve que des cadres medium .portes mal préparées car les agrafes ne tiennent pas dans le cadre et au moindre problème ça casse,ça gonfle et ça peux même se tordre. A éviter pour la restauration . Je ne parle pas des portes fin de chantier que n’importe qui, devrait faire lui même pour pouvoir poser ces portes correctement.c'est super facile et c'est la solution pour se tirer d'un mauvais pas

Vendeur très professionnel

Très compétant et sympa...ce qui ne gâche rien 👍👍

De bons conseils, attention à vérifier la marchandise quand on vient la réceptionner, quelques lattes de plancher défectueuses (sur 5 paquets un défectueux)

Bon service

Expérience catastrophique vendeur vraiment pas à l'écoute pour mon projet de rénovation à fuir je suis vraiment decu

Merci pour vos conseils même si nous n'avons rien commandé très bon accueil

Portail et portillon commandés et aucun appel ni message envoyé pour nous signaler qu'ils étaient arrivés. Magasin peu attractif

On peut commender par le site et après tu viens le récupérer

Tres professionel

Vendeurs des plus sympathiques ! Très à l'écoute, de bons conseils et qui m'ont bien rendu service. 👍 Je recommande ++ 🤗🌺

Bons produits choix. Mais manque de conseils avérés. Ex portes pour rénovation, procédure, les clients l ignorent et de ce fait renoncent à changer leurs portes. Delai trop important. Retard dans les disponibilités annoncées.

J ai fait faire un devis pour des portes de placard fin décembre (un peu plus de 1100 €), revenu début février pour les commander, le vendeur m a tout simplement dit que la date du devis était dépassé d une semaine , du coup 250 € de plus que le devis. Étant encore en période de solde j aurais espéré les avoir au même prix que le devis initial, le vendeur m a tout simplement signalé que les promos ça va ça vient et de revenir quand elles le seront de nouveau, c est bien entendue comme cela que l on fidélise sa clientèle. Bien dommage.

Très pro

Accueil déplorable. J'avais pris rdv un samedi après midi pour un devis. J'arrive sur place magasin bondé de monde au bout d'un moment un vendeur me reçois et là surprise il n'y aurai jamais eu de rdv comme si je l'avais inventé, à croire que le personnel voulais finir plus tôt. Je retente ma chance un autre jour. Une seule personne dans le magasin même pas un bonjour même pas un intérêt pour le client. Je suis reparti directement, même une porte de prison est plus aimable.

Magasin très professionnel Commerciaux et techniciens performant et des produits de haute gamme A recommander

Très professionnel, bon accueil.

...écoute et rapidité

Très bien accueilli, de très bons conseils et des achats en toute sérénité

Le 02/09 nous sommes venus acheter une porte vitrée et avions besoin de conseils sur les dimensions, dans le cadre d'une rénovation. Nous avons été reçus par un stagiaire, ou un novice et avons très mal été orientés. De plus, nous avons attendu 2.5 mois pour la livraison et payé 266 € pour une porte qui va finir à la déchetterie car elle ne convient pas du tout à nos attentes. Nous voulions faire travailler le commerce local, hé bien c'est fini, nous irons ailleurs !!

Scandaleux! Toujours le même vendeur désagréable ! Cette fois, je reviens pour un problème rencontré sur une poignée de porte achetée 40 euros que j'ai dû scier. Là il m'explique comment faire pour débloquer, et ça ne correspond pas à la notice! Je lui demande d'essayer devant moi et refuse! En plus il rigole au lieu de trouver une solution et à l'audace de me laisser en plan pour aller discuter avec un collègue ! Lamentable...

Un lieu un peu petit mais qui regroupe tout ce dont on a besoin pour aménager sa maison en intérieur comme en extérieur.Les vendeurs sont à l'écoute des demandes et connaissent bien leurs produits.Une offre asser exhaustive et une bonne prise de contact

Bonne enseigne, sérieux

Ras

Personnelle très compétent et sympa

Enseigne pas à l écoute des problèmes de ses clients très dessus Sav cata notice matériel fausse et pas assez complète

Venus pour un achat partiel de meubles de cuisine, nous avons été vraiment mal accueillis. Notre clientèle n'était pas intéressante ... Un conseil ; le voisin est super et nous y avons acheté une cuisine entière.

J'ai vu un produit en magasin que j'ai trouvé moins cher à référence identique sur le site de Leroy merlin et de Castorama, voulant malgré tout laisser une chance à ce commerce j'ai appelé le magasin qui m'assure ne pas s'aligner même preuve à l'appui ! Je demande à ce que le directeur me rappelle, réponse d'accord, cependant sans prendre mes coordonnées je lui dis que cela sera difficile, réponse on vous retrouvera dans les devis du jour, cela fait 5 jours, toujours aucune nouvelle... Apparemment la satisfaction client et le CA ne sont pas la priorité et la politique de l'enseigne....

Comme d'habitude, même avant le covid, pas assez de personnel, trop d'attente....

AMIS INTERNATIONAUX DE LA RÉGION 34 ATTENTION : J'ai passé commande dans ce magasin pour un plan de travail de cuisine coûteux en mars et j'ai payé un acompte de 50 %. Le délai de livraison était long (4 semaines) mais j'ai décidé d'être patient. J'ai subi 1 retard dû au COVID (compréhensible) puis 4 retards ultérieurs totalisant 9 semaines supplémentaires avant d'annuler la commande fin juin. Lapeyre refuse tout remboursement (le gérant du magasin est franchement impoli) et l'affaire est désormais devant le tribunal des petites créances.

Je passe au magasin pour acheter deux larmes en pvc de 1m. 20, pour mon store électrique. On me répond qu’il faut fournir facture et preuve d’achat du store chez Lapeyre sinon on me propose de racheter un store électrique complet à 175 €. Bravo Lapeyre,, vous m’avez vu une fois, vous ne me reverrez jamais plus.

Très bon accueil, personnel professionnel et à l'écoute des besoins. Très bien. Petit bémol sur le matériel, mais on a pris basique et pas cher donc...

Bon accueil et belles prestations.

Mauvais accueil : j'ai été pris de haut par le vendeur je suppose a cause de mon jean t-shirt qui ne donnent pas l'impression d'un client assez riche. Résultats j'ai fait mon achat ailleurs.

Je suis très satisfait du produit et de la livraison

très bon personnel

Personnel aimable et très professionnel. Très bons produits

Bon accueil - Bon conseil

Prix .....

Très mauvais souvenir de leur accueil et leurs meubles SdB ne sont pas résistant à l humidité et ils nous accusent de laisser tomber des marteaux dessus !!!

Accueil et conseils impeccables avec des personnels aimables. Que demander de mieux.

Il y a 2 ans.....

Accueil sympa et de bons conseils

Parfait

Accueil super sympa par un pro

Déçu des produits reçu, qui sont repartie finalement vive de forme. Mais équipe super super

Choix, conseils, au top

Super accueil

Très satisfait de ce commerce.

Ç est dommage, c'est petit pourtant j'ai acheté une petite cuisine à un prix raisonnable. Les vendeurs sont très pros et agréables

Bof

Très bon matériel mais attention aux conseils !

Bien

Très bien

à peine entrée dans le magasin qu'un vendeur s'occupait de nous. Il a tous de suite compris notre attente, proposé le matériel adapté et rédigé deux devis comparatif le tous en vingt minutes . Heureux d’être tombé sur un professionnel qui connaissait son métier.

Très déçu j'ai commandé un portail avec un devis initial à 2000 €. Lorsque l'on me fait le bon de commande, le prix est de 2800 €. Même le vendeur n'a pas su dire pourquoi les prix n'étaient pas les mêmes qu'à la base.

Des conseils amicaux et compétents

accueil minable et pour les garanties misère misère de gros délais quand les fournisseurs on pas mis la clef sous la porte à fuir pour éviter des problèmes.

Très bon accueil et professionnalisme assuré.

Pas eu le temps de voir un vendeur pour réponse à mes questions, pas eu la chance d'avoir un retour à mon bonjour non plus d'ailleurs. Après 15 minutes d'errance dans le rayon j'ai décidé de partir. Dommage, j'aurai pourtant cru qu'un trentenaire en habit de chantier dégagerait des signaux d'achats évident. Pas autant que les papis et mamies venues se renseigner sans pour autant passer à l'acte d'achat.

Service trés mauvais. La livraison de ma commande a été repoussée deux fois avec un délai de 15 jours à chaque fois. Je fait du camping au milieu de mon chantier et personne ne m'apporte de réponse et encore moins de solution. Vu l'enseigne je suis trés déçu. Je ne conseille ce magasin a personne.

Accueil sympathique et magasin bien agencé. Grand parking. Super

Bon accueil

Très bon accueil et conseils

De très bon conseils et des personnes a votre écoute

Bien l'enlèvement des commandes

Très grand choix, très bons conseils.

Pas de sérieux délais doubles contrôles sécurité non effectués malgré une grosse affiche apposée sur les travaux photos à l appui. Manque des vis RAInures abimées bien vérifier la commande également je pense que l'on peut trouver mieux sur narbonne

Très bon accueil, conseils excellents. grande disponibilité du personnel qui fait tout ce qu'il peut pour vous satisfaire et vous arranger. Délais de livraison respecter aux jours et heures prévus Marchandises OK. Pose impeccable. Je recommande.

Très bon accueil. Efficace.

Produits défectueux (Porte sur mesure, toilette), un SAV très lent (2 mois), une absence de communication (obligé soit-même de relancer systématiquement); en bref A fuir ....

Équipe très sympa, au service des clients.