Lapeyre Fabricant de meubles

Me fait déplacer pour rien au téléphone ils me disent qu'ils l'on en stock arrivé ils n'ont rien (j'ai fait 1h30 de route....) je ne comprend pas qu'ils ne soie pas liquidé ? Ils ne servent à rien ils font des plans pour faire travailler des artisans et ils vous font payer 4 fois le prix....

Très satisfaite de ma salle de bain posée par Lapeyre au mois de mars. Les vendeurs sont compétents et à l’écoute des besoins du client et l’artisan qui a effectué la pose très professionnel. Je recommande le magasin de la roche sur yon

Expérience déplorable avec le conseiller Franck de Lapeyre. Son manque de patience, son ton hautain et son attitude désagréable lors de l'établissement du devis ont rendu cette visite des plus désagréables.

Achat et pose d'une baie vitrée. Tout s'est passé comme prévu impeccable. Tarif et prestation très correct.

J'ai acheté un portail et portillon chez vous et vous êtes même pas fichu de donner conseil sur la pose de bras de motorisation. Tout ça pour me faire acheter un renfort hors de prix que l'on trouve partout. C'est navrant franchement... Mais inquiétez vous pas j'irai vous revoir pas la peine de répondre.

Les vendeurs ne sont pas au clair sur leur produits vendus. Ils veulent du rendement/du chiffre d'affaire au détriment du client. Les meubles de sdb de l'Expo ne sont pas posés avec les attaches qu'ils vendent. Cela met en avant la mauvaise qualité des produits vendus

Très bonne accueil

J'ai été très mal reçu.

Accueil et professionnalisme. L'équipe est très agréable et professionnel. Les cuisines sont simples à réaliser et de bonnes qualités. Les délais sont respectés Vous pouvez y aller sans hésitations

Personnel sympas bon conseils

Accueil sympathique un beau showroom où l'on trouve un peu de tout cuisine clôture porte en tout genre et cetera

Vendeur pas à la hauteur. Je commande une fenêtre OB (oscillant battant). Livraison de la fenêtre, mais ouverture simple, on me propose de me fournir les accessoires gratuitement pour l ouverture OB, à monter moi même car il ne faut pas faire intervenir le SAV car la direction risque de être au courant de leur erreur. Magasin à fuir pas professionnel du tout.

De très bons conseils.

Prise de commande par téléphone, personnel à l'écoute qui a su répondre à notre demande, sympathie et rigueur pour le suivi jusqu'à enlèvement de la commande. Je recommande

J’ai eu affaire à 2 vendeurs très compétents qui ont pris le temps de chercher et de m’expliquer les choses ils étaient souriants et agréables Il y’a des soldes très intéressantes Je vais revenir

Projet de travaux réalisé. Tout cela rapidement et avec un tarif correct, ce qui est loin d´être le cas dans mon secteur de la Côte vendéenne. Merci de rester dans les clous.

Qualité des produits Lapeyre 👍🏻 Personnel très accueillant et de bon conseil.

Bon accueil

Pas mal de produits dommage la majorité des produits sont sur commande Pas de stock

Respect des horaires, clarté des explications, suggestions d'aménagement, des points de détail qui font la différence entre deux projets... Et à l'arrivée une cuisine qui prend forme au fur et à mesure du rdv de conception. Des délais plus que raisonnables puisque dès le début d'été, nous pourrons l'installer. Je recommande cet établissement sans hésiter.

J'ai apprécié le choix varié, y a des produits pour tous les budgets. Et surtout de la qualité au prix juste.

Sur leur site il y a tout mais rien n’est disponible dans le magasin

Pas au niveau que l’on pourrait attendre. Pas de suivi de commande une fois la vente effectuée de la part du vendeur. Donc un retard inadmissible. Aucune remise en cause de la part de l’équipe, arrogante et anti commerciale et vraiment peu soucieuse de la satisfaction clientèle. Je déconseille très vivement si vous avez besoin d’être accompagné et conseillé

Magasin à fuir! 2 commandes passées et des délais de livraison non tenus (minimum de 2 mois de retard pour les 2 commandes). Chaque fois, nous n'avons jamais été tenu informé des retards de livraison, aucune communication. Au téléphone, un vendeur nous a gentiment informé qu'il n'avait pas le temps pour prévenir les clients des différents retards, il nous préviendrait lorsque la marchandise arrivera...Merci Lapeyre pour cette réponse et de n'avoir fait aucun geste commercial, malgré ma demande auprès du service clientèle.

Des gens d,expériences ,très gentils

Bonjour, j'ai passé plusieurs commandes chez Lapeyre, des volets battants en sapin, des salles d'eau, des portes d'intérieur, une verrière, des douches. Le total de mes commandes ont été assez onéreuses. J'ai eu un accueil des plus sympathique, avec des conseils de professionnels. J'ai également eu un suivi de mon chantier, de mes commandes jusqu'à à la livraison, établis en plusieurs fois. Chaque livraison à été faites avec le respect des horaires et la qualité du chargement, avec politesse et gentillesse. Merci Guillaume pour votre patience et écoute ( plusieurs rendez vous) et merci Prisca pour votre professionnalisme et écoute ( salle de bain ) . je suis très satisfait du résultat et le rapport qualité prix est excellent. Merci à toute l'équipe. J'ai eu également à un appel pour connaître mon analyse sur la qualité de l'ensemble et je suis ravi d'être chez Lapeyre. Je conseille donc cette enseigne ( il faut prendre rendez vous pour les devis 😉) .

Voilà j'ai fait faire un escalier et une rembarde assortie ainsi qu un portail alu motorisé et monté par un poseur de chez Lapeyre... livré comme prévu avec prise de Rdv montage du portail dans la foulée !! nous avons gardé à notre charge le montage de l'escalier et tout était fourni et toutes les pièces numérotées c'était très pratique.... alors je recommande vivement mon conseiller qui s'est occupé de mon projet de A à Z et le remercie infiniment car l'ensemble est vraiment magnifique merci Yvan quelqu'un à l'écoute et qui aime son métier... c'est devenu rare de nos jours... prochaine commande c'est sur c'est chez Lapeyre la Roche sur Yon et avec Yvan !

Très bien reçus. Nous avons eu un devis rapidement Conseiller vendeur très professionnel et sympathique. Bons conseils.

Doivent me contacter pour une livraison mais toujours rien .....

A l'écoute et beaucoup de professionnalisme

Personnel méprisant à l’accueil et la réception de marchandise. Retour de marchandise suite à une erreur de livraison très compliqué voir impossible de recevoir un avoir ou remboursement.

Bien, mais faut-il tomber sur un bon vendeur...

Nous sommes insatisfaites et furieuses en tout point du service de vente du magasin LAPEYRE de la Roche sur Yon. En effet, lors de notre première visite le semaine dernière, nous avons été curieusement accueillies. Un des conseillers de vente (affalé sur son bureau en baillant sans mettre sa main devant la bouche) a soupiré en nous voyant entrer dans le magasin. Une posture professionnelle et accueillante ne devrait-elle pas être de rigueur ?! Nous lui avons fait part de notre projet d'achat d'un portail. Nonchalamment, il a sorti un catalogue et nous a demandé les dimensions. Nous lui avons expliqué que le nôtre avait été réalisé sur mesure. D'après ses propos, cela ne posait pas de problème, tout était possible, il verrait ça avec son artisan. Il a vite clôturé la discussion en précisant que sans mesure, il ne pouvait rien faire. Nous avons bien senti, également, qu'il n'en ferait pas plus. Il faut reconnaître que ce conseiller ne pousse pas à la consommation. Durée de l'échange : 3 minutes. Bien décidées à finaliser notre projet, nous y sommes retournées, trois jours plus tard, avec les mensurations demandées. Nous avons eu à faire à un autre conseiller de vente qui nous a exposé un argumentaire contraire à son précèdent collègue. Il ne pouvait que nous proposer un portail d'une hauteur maximale de 89 cm avec des gonds qui ne pouvaient être posés que sur le bord supérieur de nos piliers. Nous lui avons demandé si il n'y avait pas d'autre système de fixation envisageable. Sa réponse a été sans appel. Pour autant, un portail exposé à l'extérieur était accroché par des gonds latéraux et sur votre site internet, le portail battant Bois Cannet à 464.35 euros quincaillerie comprise est bien fixé latéralement. Narquoisement, ce Monsieur nous a rétorqué je peux le commander mais vous ne pourrez pas le poser. A l'entente de cette aberration et très agacées d'être méprisées, nous avons quitté le magasin dépitées par le manque de professionnalisme. Celui-ci ne pousse pas à la consommation non plus. Durée de l'échange : 3 minutes aussi. Sincèrement, renouvelez votre équipe car ceux qui y travaillent ne donnent vraiment pas envie de retourner dans votre enseigne même pour une toute autre demande. A bon entendeur.

Visite samedi début d après-midi. Conseiller disponible et professionnel. Premier devis intéressant. Design ou qualité des produits moyens.

Très déçu du conseillé après la vente, en effet nous avons acheté une salle de douche complète ( douche, receveur, carrelage, meuble, vasque , .... ) environ 3000€. Celle-ci n'a même pas 1 an et nous avons un problème de remontées malodorantes. Le vendeur nous a facturé un filtre membrane, nous trouvons mesquin cette facturation , certes minime mais en si peu de temps d'utilisation c'est petit. D'autant plus que ce n'est pas la première fois que nous rencontrons un problème de relationnel avec cette personne.

Achat d une colonne de four sur internet, je constate que le dessus du meuble n est pas fermé par une planche lors du retrait en magasin. ( ce n est pas signalé sur le site ,ce qui n est pas honnête à mon avis). 216 euros pour 4 planches en panneaux de particules, ma première expérience avec lapeyre n est pas concluante .

Un dédain total vis à vis de notre couple. Un stagiaire très embêté vis à vis de ses collègues pour ne pas avoir pris le temps de nous accorder ne serait-ce que quelques minutes à notre interrogation. Il était environ 10h00. Il n'y avait pas foule. Merci !

Acheté fin août 2022 une porte d'entrée modèle Stella en pvc. Très bon rapport qualité prix et bon accueil au magasin. Comme tout produit, à voir à l'usage... d'où mon avis à quatre étoiles.

Accueil impeccable. Produits de qualité mais le sav est lamentable. Dommage, nous étions clients depuis des années mais là on a eu un souci avec des volets roulants et c'est la galère avec le sav. Donc on achètera ailleurs la prochaine fois

Au moment de la vente, ils vous conseilles les quantités adaptées pour faire vos travaux et au final il y a beaucoup trop de marchandises et au final ils remboursent en avoir. Je déconseille donc le magasin, à fuir !

Une équipe disponible et à l'écoute, le délais de ma commande et la livraison comme convenu.Je repasserai dans le magasin LAPEYRE de la Roche sur Yon avec plaisir !!

le 22 mars nous nous rendons chez Lapeyre à La Roche sur Yon pour voir comment habiller notre murette. Un conseiller nous reçoit, nous conseille bien jusqu'à nous montrer des photos de ce qu'il a réalisé chez lui et nous remet une brochure. De retour à la maison, sur la base des conseils et de la brochure nous portons sur une feuille ce dont nous avons besoin avec les tarifs de la brochure pour avoir un aperçu du coût global. Le 24 mars de retour à Lapeyre, nous passons en revue notre besoins, descriptif détaillé fait par nos soins, avec un autre conseiller et lorsque ce dernier entre nos données dans l'ordinateur nous découvrons que les prix ne correspondent pas au livret et pour cause, les livrets à disposition dans le Hall sont des tarifs de 2021 (indications portées en petit caractères sur la tranche du livret). Le nouveau prix qui nous est donné par le conseiller est de 709€ alors que notre choix de portillon Andria Cardécor avec l'option décors couleur Antrhacite sur le livret était de 553€. Nous acceptons l'offre et passons commande malgré cette hausse tarifaire sur le dit portillon. Le 20 avril je me rends pour réceptionner notre commande. À l'accueil en parcourant le bon de commande on me fait remarquer que nous avons commandé un portillon Andria Cardécor SANS l'option décors à 709€. Grosse déception, je demande des explications pour comprendre comment on en est arrivé là. Je demande qu'on me livre le produit de notre choix, l'erreur de toute évidence venant du conseiller qui n'a pas saisi le bon code reconnaissant pour autant que le prix peut être différent mais qu'il nous a pas été signifié le jour de la commande. L'hôtesse d'accueil laisse sa place au responsable du magasin qui par ailleurs n'a pas pris le soin de se présenter mais qui entendait notre conversation. Ce dernier m'annonce que nous sommes responsable de la commande et que nous aurions dû vérifier que le conseiller est rempli correctement le bon. Je lui montrais sur le livret où nous avions cerclé notre choix, mais jamais il n'a reconnu l'erreur de frappe de son conseiller. Le lendemain, déçu, j'ai retirer la dite commande avec le portillon que nous n'avions pas choisi sachant pertinemment que juridiquement je ne pourrai rien entreprendre et qui de plus est, une avance de la moitié de la somme à été réglée. En conclusion, chers amis, si vous allez chez Lapeyre vérifier les moindres détails, faites vous confirmer les tarifs et surtout ne faites pas confiance au conseiller qui a fait la saisie sur l'ordinateur. Pour nous ce magasin, plus jamais.

Je suis très satisfaite de ce magasin. Le personnel est toujours disponible, compétent et très agréable. Je recommande vivement.

Très mauvais accueil ! J'y suis allée un samedi pour faire des devis pour mon projet immobilier (salle de bain, cuisine, dressing, ouvertures...) J'étais en possession du plan d'architecte mais les conseillers n'ont pas voulu s'occuper de mon projet ou fixer un rendez-vous sous prétexte que je n'ai pas encore eu mon permis de construire. Très mauvaise 1ere impression je ne sais pas si j'y retournerai.

Très bien très pro on continuera à travailler ensemble

Ne faites surtout pas appel à Damien. Vendeur suffisant, impoli, absence de respect du client. Tout est à sa façon, il impose les délais sans consultation. A fuir…

Très bonne accueil des techniciens à votre écoute et de très bon conseils.

Système de vente trop saucisson, pas de modulation possible des filers à revendre mais aucune flexibilité À éviter

Du personnel compétent, de bon conseil. Que demander de plus

De la commande à la réception, en passant par le sav, notre verrière est terminée. Tout s'est très bien passé, le personnel a été agréable, le problème avez une vitre (rayure) a été bien géré, elle nous a été remplacée sans aucun problème.

Bonjour, mon mari et moi sommes rentrés dans le magasin , il y avait 6 ou 7salaries a l'accueil, aucun n'est venu nous voir vers les cuisines et surtout pas de Bonjour. Vraiment déçu un accueil comme ça. Dommage nous avons un projet cuisine. Cordialement

commandé une installation de motorisation de portail avec une alimentation photovoltaïque. conseillé d appeler le fournisseur de la batterie pour constater que le moteur est en 24 v et la batterie 12 v.ne pouvant fournir de facture ( égarée ) mais pouvant la voire sur le site les caractéristiques j ai sollicité le SAV sans réponse .......

Tout s'est bien passé, nous avons commandé du matériel. Nous attendons la livraison et la pose, mais pour le moment nous sommes satisfaits.

Très beau magasin avec un large choix de produits et compétitif au niveau des prix

J'ai fais affaire avec Lapeyre pour des poses de fenêtres et porte d'entrée. Des vendeurs confirmés et professionnels. Je les recommande .

Très bien reçu

Accueil agréable et personnel disponible

Portail livré avec 2 mois de retard et avec des pièces manquantes. Refus de prise en charge par le service SAV pour les pièces manquantes, car délai de 15 jours pour réclamation dépassé. Quel service....quel sens du client...

La porte qui nous intéressait n'existait plus, le vendeur a fait aucun effort pour nous proposer un autre produit...

Equipe sérieuse et à votre écoute.

Impossible d'avoir des renseignements sans RV..

Pas d avis

Nous avons fait faire notre cuisine, toutes nos portes intérieures, plusieurs fenêtres. En commande avec la pose il y a pour septembre des portes de placard et des éléments de cuisines. Nous devons aussi faire le portail, la porte du garage et deux autres fenêtres. Mais plus jamais je ne donnerai la moindre chose à faire à cette enseigne. Nous avons eu besoin du SAV pour le fond de hotte de la cuisine et en fait il n'a pas été changé. Le poseur nous a dit de le garder jusqu'en septembre (il revient pour placards et fenêtres). Mais une semaine après j'ai un message sur mon répondeur me demandant de le ramener rapidement au magasin sur un ton agressif. Au magasin je me retrouve devant 5 vendeurs aux regards bien explicite sur la situation. Je tiens vraiment à m'excuser, je ne pensais pas mettre en péril votre société en gardant un fond de hotte jusqu'au retour du poseur. Bonne continuation sans moi. Dommage d'avoir signé deux devis et versé des acomptes pour la suite.

Accueil chaleureux, disponible. Établissement à recommander.

Magasin agréable mais prix élevés

J ai mis une étoile afin de pouvoir mettre un commentaire mais la note méritée est 0.Une commande de plInthes non honorée 2 fois en 1 mois , Incapable de trouver une solution de livraison ,même après avoir dialogué avec le directeur . Les ouvriers attendaient sur le chantiers ce matin . LAPEYRE Y EN A PAS 2 ET HEUREUSEMENT

Je suis ravie de l'escalier installé aujourd'hui, et commandé à l'aide de Samuel. C'est un professionnel compétent qui a su trouver des solutions pour me proposer un escalier sur mesure adapté à ma maison rénovée. Escalier de très bonne qualité, et à un prix plus que raisonnable pour avoir fait des devis à différents endroits. A chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements, toute l'équipe de Lapeyre a su me répondre avec amabilité et de manière très pro ! Je recommande !! :)

Personnel disponible et compétent. Bon rapport qualité prix.

Je fais 30 km pour acheter près de 700 euros de matériel pour m'entendre dire par le vendeur qu'il lui est impossible de faire ni devis ni commande, qu'il faut passer par leur site internet. Donc 30km dans l'autre sens et merci Lapeyre.

Tout est très très long il faut prévoir plusieurs heures à chaque fois

Lapeyre la roche sur yon Conseil matériel a proximatif Magasinier incorect limite insolent Je ne pense pas y refaire des achats

Commandes jamais prêtes à temps...des semaines voire mois de retard. Pas de mot d'excuse pas de geste commercial. Conseillers difficiles à joindre au téléphone, répondeur qui raccroche. Excuses du COVID à tout va...il faut arrêter ! A éviter.

En fait non, le sav est inexistant, un problème connu par la direction au niveau des poubelles de cuisine et aucune réponse... bien dommage,

Dommage d'être obligé d'aider à charger la personne les meubles dans ma voiture mais service au top.

Toujours au top 👌

Un choix en design d'intérieur cuisine, salle d'eau et/ou de bain très intéressant.

Toujours un bon accueil,

Grand choix de produits, malheureusement impossible d'avoir un conseiller en vente .... j'ai attendu 30mn et personne de disponible .... Je suis allée ailleurs ! Dommage !

Très sérieux

Très bien reçu et très bien renseigné onc nous avons fait des achats

Très bons conseils, excellent rapport qualité prix, on y retourne !

Très bonne accueil et bon conseils

Vendeur de tapis . On a pas affaire à des vendeurs apathiques .

Très bon accueil personnel compétent

La covid 19 est à l' origine d' un parcours fléché permettant de respecter les distances et de tout voir. Le personnel est attentif et conseille plutôt bien.

Retrait en drive très bien géré, personnel du rayon cuisine vraiment très professionnelle.

Bien accueilli, personnel compétent au niveau de la menuiserie

Votre service après vente nul c est a Lapeyre de faire les démarches aux côtés des fabriquant quand j achète une voiture chez vendeur c est lui qui fait les démarches et on les traite de voleurs il ne faut pas oublier que je travaillais comme mécanicien V l .p.l merci dans prendre conte bonne fête de fin d'année

suite à un achat sur internet d'un produit, je reçois un mail + un sms pour venir chercher mon produit entre 16h et 17h un vendredi. j'arrive à 16h30 le vendredi, après 30 min on m explique que finalement le produit n'est pas en stock...alors que j'ai reçu un sms disant le contraire dans la journée ...j'ai fait 50 km pour venir chercher mon produit...le monsieur est désolé pour moi, il ne peut rien faire à part me rembourser. aucun geste commercial en plus, aucune solution, bref service client vraiment bidon...j'ai perdu 2 h dans ma journée + carburant pour venir chercher un produit ( la somme est déjà prélevé sur mon compte...) qu'ils m'ont dit de venir chercher...le comble. je ne reviendrai plus.

Notre interlocuteur cuisine du site de la Roche sur Yon m'a réconcilié avec Lapeyre. Sa disponibilité (presque 2 heures pour étudier notre projet), son écoute, sa réflexion et ses suggestions, vraiment super. Le budget tout à fait cohérent avec la concurrence avec, en plus, une fabrication française. Le délai de livraison respecté et notre nouvelle cuisine vraiment top.

Très content de mes articles

Très bien informé, nous avons fait l achat d une cuisine,a voir plus tard la livraison et le montage!

Très bon produit et bien conseillé

Bon magasin, un peu d'attente pour des renseignements.

Très bon accueil, nous avons été très bien conseillé, du choix au niveau carrelage, dressing, portes...nous sommes venus chercher notre commande, et encore merci à vous monsieur pour votre bonne humeur, votre aide, votre gentillesse, et nous avons apprécié aussi vos conseilles pour tout entreposer dans le véhicule 👍Tout est posé, installé, belle qualité.

Très beau magasin avec des prix attractifs pour une qualité française pour beaucoup de produits.

Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de meubles de cuisine. Très bien et prix très correct.

Pas assez de choix

Beau mais cher

Faites attention si vous commandez une porte d'entrée si vous lui dites intérieur tableau 89 et hauteur tableau 218 il fabrique a 89 et 218 mais les ailes de recouvrement résultats la porte passe en maille et 4 mois pour une porte d'entrée

Très bon accueil, prise en charge rapide malgré le covid mais un manque de produits en stock.

Bon achat

Tres bien reçus et très pro.

Très mauvais Mais faite attention le sav reste a désirer une fois que vous appelez pour un problème il ce renvoi la balle le poseur et Lapeyre

Professionnels, de bons conseils

Sav inexistant et incompétent surtout pour la garantie. Installateur n’ayant pas les compétences électriques pour faire de la motorisation de portail Moteur de portail tombé 6 fois en panne avant remplacement et toujours en panne.Le SAV ne répond plus n’est ce pas Mr LANDAIS Fuyez pas mieux que brico Depot, a déconseiller

Très bien renseigné et vendeur sympa

fait le job

Du choix avec des produits mis en valeur, personnel sympathique. Y aller de préférence en semaine (moins de monde).

2 menuiseries achetées = 2 erreurs de Lapeyre! (manque poignée, mauvaises couleurs d'accessoires....) En SAV on nous affirme qu'il s'agit de pas de chance... et que nous n'aurons aucune suite car delai de réclamation dépassé de 1 semaine. Nous ne retenterons donc pas notre 3eme chance. Mais merci pour la réponse automatique et toute faite ci-dessous.... -_-' Ça montre le niveau... car nous avons (comme je le disais avant) déjà contacté le SAV par mail.

Commande internet retiré au drive. Accueil aimable. Colis prêt à chargé et du personnel pour charger. But et confo peuvent aller se rhabiller.

Commande de 4 cornières pvc le 18 septembre enlèvement prévu le 28 septembre. SMS le 17 octobre au matin prévenant que la commande était prête. L' aprés-midi je me déplace pour faire l'enlèvement (25km aller, idem retour), 2 cornières tordues une manquante que l'on me propose en 2 morceaux ! Pour les cornières tordues il m'est répondu que c'est toujours comme cela ! Ce n'est pas la première fois que je commande ce produit et ce n'est pas le cas. 🤥 Pour la cornière manquante une commande est relancée délai prévu le 26 octobre, je pars le 19 en déplacement pour 2 mois ! Une réussite totale : un chantier qui n'en fini pas, pas un mot d'excuse, quand au revoir n'en parlons pas ! Bonne note est prise ; prochain besoin j'oublierai l'adresse de lapeyre.

Très bon accueil et de bons conseils du vendeur qui a su être à notre écoute.

Le vendeur, une catastrophe, on se retrouve avec un placard sur mesure qui ne correspond pas aux dimensions... 700€ et il me dit au téléphone qu'il n'a pas de solution.

Partie menuiserie avec équipe compétente. Il faut juste faire ce que ne savent plus faire les gens, attendre 5 min. Il manquerait juste un distributeur de ticket a l'entrée pour ne pas avoir a poireauter devant l'entrée...

Très bon renseignement

Les vendeurs sont charmants et efficaces

Renseignements donnés sans motivation...

Bonjour, Le personnel d'accueil du magasin agréable et compétent. On pourrait mettre 5* ! Mais les choses se compliquent : Délai livraison pas respecté 15 jours retard et en deux fois ! Livreur n'ayant pas le matériel adéquat pour livrer des palettes du coup ils ont du faire appel à notre voisin entrepreneur (équipé d'un fenwick) pour qu'il effectue correctement la livraison à sa place !!!

Excellent magasin Equipe très pro

Très bonne expérience Notre contact Guillaume à été très pro . Réponse précise à nos questions ,respect du client , pas de blabla et approche commerciale sans défaut. C'est un ancien directeur commercial qui fait ces commentaires. Magasin à recommander. C.D

Très bon accueil client avec de bons conseils sans compter des bonnes et régulières opérations commerciales. Un grand choix de produits de qualité avec un délai de mise à disposition respecté, voir en avance concernant le sur mesure.

Promo Lapeyriades...vous commandez du carrelage beige vous recevez du gris car erreur vendeur sur bon de commande...on vous recommande le bon....et quand vous réglez le solde on vous annonce une rupture sans délai...sympathique quand le poseur doit venir installer le lendemain... Le temps d'attendre vous vous apercevez que votre cas n'est pas isolé... Magasin très laxiste, je ne suis pas prêt de remettre les pieds là bas...

Des professionnels a votre service après plusieurs magasins a la roche nous avons trouve ce que nous cherchions

Bon endroit, le personnel est souriant une étoile de moins car je trouve que il y'a pas assez de présentation exposer

Personnel à l'écoute cet professionnel :) J'y ai commandé ma fenêtre de sdb en rénovation de matin.

Prestations trop chère par rapport à la concurrence mais très bon conseiller

(Cuisine) Vendeur de tapis et incompétence résume mon expérience dans ce magasin

Très bien et sérieux

Pitoyable. Comment les vendeur peuvent t'ils prendre de haut des clients qui plus est, sont artisans. Pas étonnant finalement quand on voit comment vous reçoit Mr Le Directeur. Ce magasin, pourtant bien réputé et premier de France comme la si bien bien dit son dirigeant, ne devrait t'il pas hériter des bonnes manières. Des prix exorbitants qui devraient refléter la qualité des produits et de l'accueil. 1 étoile est encore bien une belle note pour ce qu'ils mériteraient.

Belle exposition

Bonjour Conseil dans le magasin avec devis, commande&paiement par internet, enlèvement du produit par un tiers et tout ça à 470 km. Merci encore Bonne année

Bonn connaissance de leur produit

Lors de la construction de notre maison il y a 15 ans maintenant, nous avons décidé de faire confiance à Lapeyre, 15 ans après aucun regret, la cuisine à l'américaine rouge vif, fait toujours autant l'unanimité auprès de nos amis. Gros plus pour la personnalisation de chaque éléments, mais surtout pour ce module petit déjeuner qui est un placard sur le bar avec volet roulant TRES TRES PRATIQUE.

Je ne suis pas fan de lapeyre surtout quand le vendeur m'explique que je n'ai pas le droit d'acheter un WC suspendu GEBERIT alors que je viens d'en acheter un sur INTERNET....

Bon contact, les vendeurs dont plus disponibles en semaine.

Très compétant

Pas un mauvais accueil mais je déconseille fortement l'achat de volets roulants électriques chez eux. 4 volets posés début août 2018, l'un tombe en panne première semaine de septembre, leur dépanneur m'annonce ne rien pouvoir faire sauf le laisser soit fermé soit ouvert !!! Pour des raisons de sécurité de nuit je choisis qu'il reste fermé, Lapeyre prévoyant un dépannage sous quinzaine (ce qui est déjà beaucoup avec une pièce plongée dans le noir), finalement le dépannage a eu lieu hier 10 octobre soit pratiquement au bout de 5 semaines !!!

Commande passée dans le magasin de la Roche-sur-Yon Il manquait un article dans le carton et, il a fallu insister pour que le vendeur puisse faire une demande Au service après-vente Car si s’en était pas occupé maintenant c’est les clients qui Fasse leur boulot Attendu plus de 15 jours pour un article manquant reçu un SMS est un mail comme quoi la pièce était arrivé au service drive arriver au magasin l’accueil déplorable personne pas souriante pas de bonjour pas d’ au revoir tout juste si on l’emmerde pas je recommande certainement pas ce magasin la prochaine fois nous irons dans une autre enseigne.

Difficile de trouver un vendeur disponible un samedi après-midi pour un renseignement.

Très compétants et gentils bravo

Accueil agréable et très sympathique, prix dans la moyenne

Plus aller l occasion .pas utiliser

Nous sommes allés pour avoir des renseignements sur 1 meuble salle de bain..nous avons attendu 10 min dans le rayon. Personne n'est venu nous voir!! Ils étaient tous devant leur micro à papoter entre eux. Un seul était occupé en cuisine avec 1 client. Pour l'aurevoir...c'est pareil on nous a pas calculé... Alors direction ikea..

Super accueil devis très pro en moins d une heure..Je recommande!

Le Drive est mal indiqué et le portail est parfois fermé bien avant la fermeture. Une info que les personnes de l'accueil ne prennent pas en compte. Dommage. Cela ne donne pas envie de revenir...

Trop peu de personnels pour les clients et magasin qui n'est pas à la page

Showroom important

Bonne enseigne assez cher.

Pas aimer. Vous dites bonjour personnes vous répond

Très bon accueil et de bons conseils du vendeur qui a su être à notre écoute.

Produits de qualité mais reste cher

Personnel vraiment sympa professionnel à l ecoute

Personne ne vient accueillir les clients

Bon accueil et très professionnel

Très très bien

Magasin proposant des produits de bonne qualité. Les vendeurs sont serviables. Le seul hic est d'y aller un samedi. Il y a du monde et ce n'est pas facile d'avoir un vendeur

Erreur sur erreur ds les commandes, ne savent pas reconnaître leur torts très peu aimable pour certains. Je n y retourne plus

Bonjour, Beau magasin, produit de qualité Bon accueil. Grand parking.

Sympa et accueillant

Très bien accueilli et bien conseillé

Très content des services, clair net et précis sans surprise ! Avec Lapeyre ce n'est pas chez les moins cher mais c'est sans ping-pong ! entre les poseurs; les livreurs, et les deviseurs.

J'ai bien été accueilli dans ce magasin oú le service est leur priorité. Mon projet est terminé mais la pub sera faite!!!!