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Wienerberger

Fabricant · Pont-de-Vaux (01)

2,6 25 avis Google Fermé
Wienerberger — Fabricant

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À propos de Wienerberger

Wienerberger est le leader mondial de la terre cuite, proposant des solutions innovantes pour les murs, les toitures et les façades. L'entreprise s'engage pour la construction durable, l'économie circulaire et la biodiversité, tout en offrant un accompagnement complet aux professionnels à travers des outils, des formations et des conseils techniques.

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Avis clients (25)

Avis Google
2,6
25 avis
5★4
4★6
3★2
2★1
1★12
v
vasy Vasy Google

👍👍👍 Le chargement est rapide, les gens sont respectueux.

W
William Wozniak Google

Très bien accueilli personnel super sympa chargement rapide ne changé rien 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour William, merci pour cette excellente note de votre part. Nous sommes ravis que l'accueil vous convienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos sites. Elisa / Wienerberger
C
Clément Google

Encore une étoile de trop pour un accueil et une gestion de chauffeurs des plus déplorables...sans qui l usine garderait sa belle production en admiration. Il serait d usage que le management ne donnent pas tous les aux caristes irrespectueux relevant du cowboy sur son Fenwick. Sans parler des secrétaires avec leurs vindictes . A choisir le site lantenne vertiere est des plus agréable en comparaison et sans communes mesures bien plus humain. La question viendrait elle de la direction ? car à forciori il y a beaucoup plus de turn over chez vous que chez vos collègues du Doubs faisant parti du même groupe. Je vous laisse réfléchir là dessus. Bonne remise en question et certainement pas aux plaisirs de revenir vous débarrasser de votre stock, qui s amoncéle de plus en plus . A bon entendeur Mes salutations non distinguées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés pour la qualité de votre expérience et nous prenons en compte votre retour pour progresser et améliorer nos services. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe à Pont-de-Vaux. Cordialement Elisa / Wienerberger
A
Anonyme Google

Pour charger les briques il faut impérativement des sangles et équerres. Prévoir de l’attente car il y a pas beaucoup d’emplacement pour charger les camions . Pour aller au bureau il se trouve en face du stop attente poids lourds il faut y aller avec le numéro de référence , Gillet jaune et le casque

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette excellente note de votre part. Nous sommes ravis que l'accueil vous convienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos sites. Cécile / Wienerberger
M
Mahmudjon Bobojonov Google

Les coordonnées 46.434023, 4.951629 révèlent que les deux camps sont contraints.

T
Tom Djo Google

Bureau trop lent attente 4h pour chargement et certains caristes ce prenne pour des chefs

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous désolée pour cette situation. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe à Pont-de-Vaux. Au plaisir de vous revoir sur nos sites prochainement. Cordialement Cécile / Wienerberger
M
Mati Krzeminski Google

Accès à l'entreprise pour le chargement/déchargement : GPS 46.434004, 4.951794 (portail d'entrée). L'accès est difficile car la ville est très dense et la circulation des camions y est restreinte. De plus, le mercredi, un marché se tient en centre-ville et la rue principale de Pont-de-Voux est fermée à la circulation. L'entrée de la zone industrielle se fait par la route D2 (46.434004, 4.951794). Le chargement est rapide et efficace, mais dépend du nombre de camions en attente. Le chargement consiste en des briques. Il faut ouvrir deux côtés de la remorque. L'aire de chargement peut accueillir cinq camions. Malheureusement, un seul quai surélevé était disponible. Après l'enregistrement, il s'est avéré qu'il y en avait deux supplémentaires. Vous entrez dans l'enceinte de l'entreprise et patientez dans la file d'attente. C'est une bonne solution car il n'y a pas de priorité. L'ordre d'arrivée et la mise en file d'attente sont obligatoires. Une fois près de l'entreprise, présentez votre numéro de référence pour l'enregistrement. Vous vous rendez au bureau, casque et gilet réfléchissant sur la tête. Quand vient votre tour, un chariot élévateur arrive, vous le suivez et il vous indique où charger. Sans ce problème de quai, j'aurais mis 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Witam, Dziękujemy za poświęcenie czasu na przedstawienie opinii o naszej firmie. Przekażemy Twoją opinię naszemu zespołowi w Pont-de-Vaux. Mamy nadzieję powitać Cię ponownie na naszych stronach! Do zobaczenia wkrótce w Wienerberger/Cécile Ce texte a été traduit grâce à Google Traduction : « Entrer dans l'entreprise pour retirer la marchandise GPS 46.434004, 4.951794. (porte d'entrée) Il est difficile de s'y rendre car la ville est très étroite et avec des interdictions pour les camions. De plus, il y a un marché dans le centre-ville le mercredi et la rue principale de Pont De Vaux est fermée aux voitures. Entrée de la zone industrielle par la route D2 (46.434004,4.951794) Chargement très efficace et rapide, mais cela dépend du nombre de voitures qui attendent devant vous. La charge est en brique. Vous devez ouvrir les deux côtés de la remorque. Il y a une place pour 5 camions sur la place de ramassage. Malheureusement, ils n'ont mis en place qu'une seule plate-forme à haute altitude. Après l'intervention, il s'est avéré qu'ils avaient deux autres plates-formes. Vous entrez dans les locaux de l'entreprise et attendez votre tour dans une file de voitures. Une bonne solution car il n'y a pas d'autorités ayant autorité. L'ordre d'arrivée et de file d'attente s'applique. Une fois à proximité du bureau, vous allez vous enregistrer auprès de la réf. Vous vous rendez au bureau avec un casque et un gilet réfléchissant. Quand c'est votre tour, un chariot élévateur arrive, vous le suivez et il vous indique le lieu de chargement. Sans le problème avec la plate-forme, j'aurais donné 5 étoiles. » Notre message : « Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre entreprise. Nous transmettons votre retour à notre équipe à Pont-de-Vaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos sites ! A bientôt chez Wienerberger/Cécile »
S
Sebastien Burfin BUBU Google

Parfois très bien accueilli et chargé en moins d'un heure . Mais souvent pas mal d'attente et un accueil poli mais un peu froid . Malheureusement boue quand il pleut ou a plu , difficile de garder un camion propre . Point positif : ne ferme pas pendant midi .

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 4 étoiles. Nous avons noté votre retour. Nous transmettons votre avis à notre équipe du site de Pont-de-Vaux. A bientôt chez Wienerberger, Excellente journée, Cécile/Wienerberger
P
Papa Claude Google

Société sans sociale faisant des préférences et sans évolutions possibles sauf ceux du bon côté

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés que votre expérience chez Wienerberger n’ait pu vous satisfaire. Désireux de considérer, autant que faire se peut, les attentes de notre personnel, nous prenons bien en compte votre témoignage. Bonne continuation à vous^Fanny
N
Namber Slevin Google

Le bureau fonctionne très lentement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés de la qualité de votre expérience et prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services. Cordialement, Florence Wienerberger
S
Sébastien Google

Il faut combien de sangles et d’équerres de 1m pour daigner être pris en charge par vos charmantes secrétaires après avoir rempli votre fastidieuse feuille de procédure. Sinon que proposez vous pour nettoyer les camions maculés de votre boue rouge ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolé pour la qualité de votre expérience et nous prenons en compte votre retour pour progresser et améliorer nos services. Cordialement, Florence / Wienerberger
E
Emeric Google

Commander des briques couleur coq de bruyère voici ce que j’ai reçu. Aucune des boutisses sont flammées et vous ne pouvez utiliser qu’une seule face car l’autre est marqué par les moules. Il m’est impossible de les utiliser, je ne peux pas les mettre sur mon mur ou il y a déjà des vrais coq de bruyère. Je me retrouve avec une palette sur les bras avec lesquels je ne pourrais rien faire. Un conseil avant de commander, demander un échantillon ne vous fier surtout pas au photo sur le site qu’ils ont du piquer à leurs concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeric. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que les briques coq de bruyère que vous avez commandées ne correspondent pas à vos attentes. Pour un suivi personnalisé, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact dont voici le lien : https://www.wienerberger.fr/Wienerberger/Contacts/Contacts.html Cordialement, Florence/Wienerberger
S
Sebastian Wegner Google

Chargement ultra rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Florence
N
Nicole Chapuis Google

Service expeditions pas accueillants, ensuite certains lieu de chargements dans la boue avec risques accidents (glissade et chutes )

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolé pour la qualité de votre expérience et nous prenons en compte votre retour pour progresser et améliorer nos services. Cordialement, Arnaud / Wienerberger
D
Delajouaillerie Guy Google

Attend minimum entre 2h voir 3 h manque de cariste nos journées à nous chauffeur sont allongé merci wieneberger

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delajouaillerie, Votre retour d’expérience est important pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je remonte notre retour à mes collègues en vue afin de progresser et d'améliorer nos services. Cordialement Arnaud/Wienerberger
S
Spider Cochon 84 Google

Bonjour,on demande aux chauffeurs d'être courtois et polis avec les clients mais ça va dans les deux sens ,on est pas des chiens !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolé pour la qualité de votre expérience et nous prenons en compte votre retour pour progresser et améliorer nos services. Cordialement, Arnaud / Wienerberger
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Dusko Sovkarovski Google

Personnel désagréable, nourriture infecte, attente interminable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par votre expérience et nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Cordialement, Arnaud / Wienerberger