Ternois Fermetures Orchies

Pose d’une porte de service et d’une baie vitrée : plus d’un an après, le dossier n’est toujours pas clos. Porte livrée à l’envers, finitions manquantes dès le départ, cil défectueux réparé au bout de 8 mois, étanchéité à l’air jamais vraiment reprise (juste comblée à la mousse), et surtout un affaissement structurel de la baie vitrée jamais correctement diagnostiqué. Le 5 mai, plutôt qu’un vrai diagnostic, la “solution” proposée a consisté à claquer la vitre à plusieurs reprises pour tenter de régler la fermeture du coulissant — sans succès, et sans que la cornière de finition, aux mauvaises mesures, ait pu être posée ce jour-là. À ce jour, je suis toujours sans nouvelle et sans date de rendez-vous, aussi bien pour un vrai diagnostic de l’affaissement que pour la pose de la cornière. La communication avec le SAV est très compliquée : relances nécessaires, délais qui s’étirent sur des mois, rendez-vous qui n’aboutissent pas (mauvaises mesures, mauvais diagnostic), et aucune visibilité sur la suite. C’est, de loin, le suivi de chantier le plus catastrophique que j’aie connu.

Un grand merci à Ternois Fermeture pour la qualité de leur intervention ! Mention spéciale à Alexis, qui a été très professionnel, souriant et à l’écoute du début à la fin. Le travail a été réalisé avec soin et efficacité. Une intervention au top, je recommande sans hésiter !

Excellent travail de Guislain et Thomas pour le changement de 2 volets . Travail soigné et propre .

Guilain et Thomas ont fait du très bon et bon travail. Félicitations à vous deux. Md Plaisant

Intervention très rapide, merci beaucoup à Alexis, Jeremy et Matthieu pour leur efficacité et leur sympathie !

Travail à hauteur de nos exigences et réalisé dans un délai plus court que prévu. Merci à Ghislain, Thomas et Matthieu, pour leur professionnalisme. Nous recommandons.

Alexis, Jeremy et Mathieu B sont venu installer 1 porte et trois fenetres le 29/04/26. Ils ont été très efficaces, professionnels, respectueux des lieux et des personnes. Le chantier a été très propres et les finitions au top.

Bravo et merci aux 2 techniciens Antoine Sav et Mathieu de l'agence d'Orchies pour la qualité du travail rendu. Produits de qualité , écoute de l'équipe et proporeté du chantier. Je recommande

Nous avons fait poser de nouvelles fenêtres par la société Ternois Fermetures d Orchies . Le résultat nous satisfait vraiment . Tout a été parfait de la commande, avec toutes les explications nécessaires par Dimitri , le Responsable , à la pose , effectuée par Jonathan et Nicolas, deux techniciens particulièrement professionnels qui ont assuré un travail soigné, propre , réussi et qui méritent toutes nos félicitations. Nous recommandons vivement cette Société

Malgré 4 mois d’attente après la commande , je suis ravi de la qualité du chantier. La qualité des matériaux, de la pose et des finitions. Un grand merci aux monteurs Mathieu, Guislain, Alexis, Thomas, Jeremy et Amelie. Chantier propre et rapide. Je recommande Ternois Fermeture.