Steelcase Paris (sur Rendez-vous uniquement)

Malgré deux relances par téléphone, je n’ai jamais été recontactée pour prendre rendez-vous.

Pas de réponse pour la prise de rendez-vous

Ce n'est pas vraiment une salle d'exposition si on ne peut pas la présenter, n'est-ce pas ? L'annonce ne précise pas que la salle d'exposition est ouverte uniquement sur rendez-vous. Impossible de prendre rendez-vous sur le site web. J'ai appelé pour réserver, mais on m'a transféré vers une autre personne et il m'était impossible de réserver directement par téléphone.

Nous n'avons pas pu tester les fauteuils car nous n'avions pas pris rendez-vous. Nous ne nous y attendions pas, puisqu'il s'agissait d'une salle d'exposition. Nous n'y retournerons jamais.

Personnel professionnel et chaleureux. Vous serez au petit soins on sera vous conseiller.

Mercredi 28 octobre 2020, 4 appels pendant les heures d'ouvertures pour avoir des renseignements, aucune réponse. Déplacement devant le showroom, bouton d'ouverture porte cassé, personne à l'accueil entre 13h et 15h malgré la mention d'"ouverture sans interruption" sur la porte d'entrée… Ce n'est pas du tout professionnel.

Steelcase affirme que cette adresse parisienne est celle d'un showroom. Cependant, Steelcase omet de préciser qu'une prise de rendez-vous préalable est obligatoire. « C'est bien un showroom, mais pas comme on l'entend habituellement, Jim. » Steelcase devrait veiller à ne pas faire perdre du temps et de l'énergie à d'anciens clients potentiels comme moi en les obligeant à se déplacer jusqu'à ce « showroom ».

Bon accueil ... beau show-room

Des gens formidables

Nous avons été très bien accueilli. Un grand merci à l'équipe Steelecase. Des locaux incroyables et spacieux, c'est un plaisir de collaborer avec eux. Andry de Cowanted