StarGreen Gazon - Gazon de placage naturel

Service client PITOYABLE!!! Le gérant a annulé notre commande sans aucune explication! Nous l’avons appris parce que PAR POLITESSE, nous lui avions envoyé un sms pour le prévenir que nous arriverions le vendredi à 17h au lieu de 16h30. Il nous a alors répondu « je ne peux pas deplaquer ». Nous nous sommes retrouvés dans une situation très embarrassante! Nous avions loué un camion, posé des jours pour préparer le terrain dans la semaine pour qu’il soit prêt à recevoir la pelouse le samedi, mobilisé des amis… Comme nous ne sommes pas complètement stupides, nous avons bien compris qu’il devait avoir un problème indépendant de sa volonté! En revanche AUCUNE explication de sa part malgré nos questions et évidemment aucun rappel!! Si nous avions fait comme il nous a dit de le faire, nous serions allés chercher les rouleaux sans le contacter au préalable et en plus de tous les désagréments subis, nous aurions fait 400km inutilement!! Tout le monde peut avoir un problème… mais quand on décide de travailler avec de la clientèle, le minimum c’est de les traiter avec respect, de prendre le temps d’expliquer et de s’EXCUSER des désagréments causés!

Très contente du résultat de la pelouse ! Le rendu et superbe ! Une pelouse bien verte et dense . Ne pas hésiter à aller a Star Green . Nous sommes venus de Annecy pour la récupérer. 😊😊

Commande reçu en tant et en heure, suivi impeccable. Pelouse de très bonnes qualités. Rien à redire. Je recommande

Super gazon, disponibilité du propriétaire, conseil pour entretien, super rendu dans notre jardin

Bonjour, Dans l'ensemble je suis content du prestataire, dommage que l'horaire de livraison ne soit pas très précis. (Entre 8h et 12h) Nous étions 5 à attendre toute la matinée pour une livraison arrivé à 11h30. Pour la qualité de la pelouse et le quantitatif pour le moment rien à dire je verrai maintenant si elle prend bien. Le temps est avec moi il pleut tous les jours.

Commande par téléphone très facile, délais super courts ! Rouleaux de gazon qui sont de très belle qualité( a voir dans le temps) Niveau tarif, nous n'avons pas trouvé moins cher et surtout on ne nous arnaque pas avec une livraison hors de prix comme d'autres peuvent le faire ! Je recommande

Même si notre 1ere commande a été bourrée d'imprévus (mauvais créneau horaire et panne de machine), le proprio a été très commerçant et nous a donné gratuitement tout ce qu'il pouvait ! Lors de notre 2eme passage, nous avons récupéré notre commande plus encore quelques mètres carrés supplémentaires ! Le produit est de très bonne qualité et facile à installer, au point qu'on va y retourner une 3eme fois ! Pour le prix, ça vaut vraiment le coup ! Reprise garantie en suivant bien les conseils, bien plus pratique que le semis et résultat visible immédiatement sur le jardin.

Nous sommes extrêmement satisfait. Nous avons réservé par téléphone et le retrait impeccable avec des bons conseils. Personne à l'écoute et très sympathique. Le gazon en rouleau est magnifique avec une belle densité et de plus c'est le moins cher de la région. Nous sommes extrêmement content . Je recommande les yeux fermés

Commande depuis 3 semaines et prévu retrait aujourdui Et quand on arrive sur le lieu fermee aucun mot et personne qui répond au bout du fil. La moindre des choses c'est de prévenir surtout je vient de Lyon. Vraiment dégoûté

Très content de la prestation. Super qualité après 3 ans déja le gazon est encore impeccable. Bravo Monsieur!