Self Climat MORVAN

Chaudière bois easy 25 posé en octobre 2024, plein de problèmes dès la mise en service. Soit disant mauvaise série sur le circulateur, réglé au bout de plusieurs semaines à force de raller, problème de fumisterie = pièce enfumé à chaque démarrage, à moitié réglé au bout de plusieurs mois à force de raller. Cerise sur le gâteau, au bout de 2 ans et demi ma carte mère est apparemment morte. Pas de prise en charge de la part de Morvan. On achète français mais la qualité ne vaut pas mieux qu’une qualité étrangère. Très déçu. A ce jour je ne peux pas me servir de ma chaudière car monte en pression. Toujours en attente de devis pour changer la carte mère. Combien cela va encore coûter ?

Une installation impeccable par un artisant sérieux. La mise en route par un technicien de Morvan a ete sans soucis. Un beau professionnalisme

Plus de deux mois et une chaudière qui ne fonctionne toujours pas. Ce n'est comme nous étions sur l'achat d'une bricole. Cela coûte cher et nous n'avons pas le service.

J’ai rencontré de graves difficultés avec l’installateur de ma chaudière. Les interlocuteurs de l’entreprise Morvan ont été exemplaires dans leur écoute et leur réactivité et la direction commerciale a pris en charge le problème. La chaudière a pu être mise en service et fonctionne parfaitement. Je renouvelle mes remerciements et recommande vivement

Panne sur mon poêle à granulé Morvan SPH'R . Erreur 02 et 12 à répétition . L'installateur est revenu plusieurs fois et a fait intervenir le technicien Morvan aussi plusieurs fois sans résultat . Et maintenant ils font le mort . Marque A FUIR SAV NUL . Ce poéle n'a jamais bien fonctionné depuis 4 ans.

MORVAN me renvoie à l’installateur et l’installateur me renvoie à MORVAN ! le client reste seul avec une installation litigieuse depuis presque 3 ans… EN BREF : chaudière MORVAN SX Easy 25 kW installée avec de nombreuses non-conformités par une entreprise partenaire et mise en service par un technicien MORVAN. C’est lors du premier entretien annuel que les non-conformités sont constatées (hydraulique, fumisterie, implantation, sécurité), contraires aux notices techniques du fabricant et aux règles de l’art. Malgré ces éléments, MORVAN maintient que l’installation est conforme, sur la base de la mise en service initiale, sans remise en cause sérieuse des écarts à sa propre documentation technique. Conséquence directe : impossibilité de réaliser l’entretien annuel, aucun professionnel ne souhaitant intervenir sur une installation non conforme. J’ai alerté MORVAN à plusieurs reprises, sans solution concrète à ce jour Situation très décevante pour un fabricant dont la documentation et le discours mettent pourtant en avant la qualité et le respect des règles de l’art Produits intéressants sur le papier, mais support technique et suivi très insuffisants en cas de problème réel.

Une chaudière neuve GMHeasy24 Installée il y a 18 mois par un chauffagiste. Problème ventilateur sur le neuf! Il a fallut 3 ventilateurs avant que cela ne fonctionne comme il faut. Depuis, problème cerveau-moteur de la voies HS, problème d’allumage S3, problème sonde lambda,…. Impossible d’avoir un SAV au téléphone…!!! Surtout n’achetez pas cette marque..!!! Ils sont mauvais et vous n’aurez QUE des problèmes. Au Téléphone vous aurez une secrétaire qui fait écran et qui vous répète que inlassablement qu’elle ne peut rien faire pour vous…. Si vous êtes dans mon cas, surtout, prenez le temps de le dire et de l’écrire afin que cette marque fasse faillite, ou bien qu’elle résolve les problèmes incessants des clients….!!

Installateur Morvan depuis 2018. Je recommande cette marque. Chaudière de qualité fiable et donne satisfaction à nos clients.

Installation fin 2022 d'une chaudière MORVAN Mixte de 35 k avec 2 ballons de 1000 l réserve avec production d'eau chaude. Installation faite par mon plombier . Chauffe une maison de 1915 sans isolation des murs juste des menuiseries PVC de 200 m2 habitable sur 2 niveaux. Très satisfait du produit et de son accompagnement puisque je discute avec le commerciale via WhatsApp.