REE MODELES

Est-ce qu'on peut acheter des trains miniatures de la marque REE Modèles ici ? Je compte y aller pendant mon séjour à Paris. Si quelqu'un s'y connaît, je veux bien des infos ! Merci d'avance.

Très bonne qualité de produits chez REE Modèles, avec un niveau de détail vraiment impressionnant. On sent le sérieux et la passion derrière les modèles. En revanche, petit point négatif concernant le service client : je n’ai pas eu de réponse à mon mail, ce qui est un peu décevant quand on a une question ou un souci. J’espère que cet aspect sera amélioré, car la qualité des produits mérite un service à la hauteur. Je reste globalement satisfait, mais avec une marge de progression côté communication.

(Mise à jour 11/04/2026): Je n'ai jamais reçu aucune de vos réponses, même après vérification dans les spams. Dans le cas contraire, non seulement j'aurais parfaitement compris la situation mais de plus, je n'aurais jamais mis une note et un commentaire aussi négatifs car il n'est pas dans mes habitudes de noter à la légère. Comment vous permettez-vous de traiter ainsi les clients, sous entendre, voire critiquer que je vous ai envoyé de "nombreux emails"? Ne venez pas me dire que trois emails (dont un en complément de l'autre), envoyés entre février et mars, soient du harassement. Je suis un client comme les autres et si vous répondiez, je n'aurais pas utilisé toutes vos adresses email et dans tous les cas cela ne justifie rien. Par ailleurs, je vous rappelle que vous n'aviez déjà pas répondu à d'eux autres e-mails que j'avais envoyé en...... 2023. Votre réponse est, en soi, très contradictoire: Vous laissez sous-entendre que vous avez répondu, mais en même temps laissez sous-entendre que vous ne répondez pas à tous vos clients. Vous sélectionnez, donc. Pour terminer, déclarer être une "structure familiale" n'est en rien un gage de sérieux et de respect de la clientèle. Ce n'est pas cela qui fait la réputation d'une entreprise. ******* Certes, les produits sont très détaillés et réalistes, avec une bonne finition, sans plus toutefois. En revanche, le service clientèle est tout simplement désastreux: dans mon cas, aucune réponse à mes emails, 3 au total depuis le 4 février 2026 (je ne compte pas d'autres emails, envoyés en 2023), pour une commande de pièces. Et encore chez REE font-ils preuve de "générosité" en annonçant un délai de réponse, je cite: "dans un délai maximum de 20 jours". REE, ce ne sont pas uniquement les revendeurs qui vous permettent de vivre mais aussi, et surtout, les clients. Car si les clients, les passionnés de modélisme ferroviaire n'achetaient pas, vous mettriez la clé sous la porte. Pensez bien à cela tout en essayant de remettre un tant soit peu d'ordre dans votre service clientèle, car ce désordre ne date pas d'hier. En pièces jointes, les fichiers qui résument la situation.

Bonne marque de train miniature qui possède de magnifique reproductions avec le soin du détail, cependant, vos modèles sont un poil trop fragiles et pourraient être plus solides afin d'être aux standards des fabricants haut de gamme de modélisme ferroviaire (L.S. Models qui possède de magnifiques et solides trains miniatures), cependant, le prix est moins cher que chez LS pour la même quantité de detaillages. Le fait que la reproduction a été en partie relocalisée en France est une excellente chose puisque cela pourrait peut-être concurrencer l'usine modern gala (ancien sous traitant de LS) qui fabrique bien les trains miniatures. Également il y aurait des problèmes de fiabilité sur votre tgv sud est en version AC Voilà, sur ce, à bientôt

Mon mari est passionné par le modélisme ferroviaire, je lui avais offert un auto rail bleu pour son anniversaire, il était très ravi de ce modèle (il possède beaucoup de modèles de chez REE Modèles) et ne fait que des éloges concernant votre marque. De plus l’équipe qui nous a répondu pour comprendre un réglage avec la centrale a été très pro et sympathique.

REE Modèles possède un catalogue qui se diversifie au fil des ans et comporte aussi bien des reproductions de matériels qui arpentaient tout le territoire national que des modèles plus régionaux et originaux. Finesse, détaillage, robustesse et fonctionnement sont dignes des standards actuels même si mon réseau exploité en analogique par convenance personnelle ne permet pas de profiter des animations proposées sur certains modèles digitaux. Le Service Après-Vente, pour avoir eu à faire à lui à deux reprises, est plus que convainquant : solution proposée, contact irréprochable, pièces disponibles. Que du très positif. Pour la suite, vivement d'autres modèles régionaux comme une automotrice ZBD-4100 + ZrBX-14100 de la première sous-série à rivets apparents ou des voitures Polonceau ex-PO "1ère métallisation 1936 à petites baies" avec des diagrammes du type B8 ex-A8.

Personnellement je suis client REE depuis leurs premiers modèles. C'est une marque que j'apprécie. Je sais que la fabrication en Chine n'est pas chose aisée donc je ne me formalise pas sur les délais estimatifs qui ne peuvent être tenus. Leurs modèles sont de très grande qualité et quand il a des problèmes ils assument et trouvent des solutions. Leur présence sur les expositions permet un dialogue constructif.

J'adore REE Modèles, c'est du beau matériel, fiable , une marque Française soucieuse de la qualité de ses produits comme de la satisfaction de ses clients, continuez ainsi ;)

Excellent, j'adore! Pourriez vous produire le couvert en photos jointes avec ce types de marquages spécifiques première et deuxième guerre mondiale. Wagon visible au musée de la résistance à Fargnier(Aisne). Merci; Pascal

C'est grâce à REE que j'ai redécouvert le modélisme ferroviaire. Les machines sonores avec fumée pulsée sont vraiment un régal à voir mais surtout à piloter. Ensuite il faut créer un bel écrin pour faire briller ces machines. Cela motive pour pousser les détails et faire un beau travail, un beau réseau. Ce sont des machines exigeantes qui ont besoin que les rails soient choisis posés avec soin. Ensuite patiemment constituer des rames est plaisir qui se poursuit.