Portes Bel'M

Porte d’entrée acier Abscisse Bel'M : très mauvaise qualité et service après-vente inexistant. Joints abîmés causant des infiltrations et décoloration importante survenue quelques années après la pose. Au vu des commentaires, il semble que je ne sois pas le seul à rapporter ce défaut de conformité. Signalement en octobre 2025, visite du fournisseur en novembre (je ne parviens même pas à obtenir son nom !) puis aucune réponse depuis, malgré les relances de l’installateur. Si vous recherchez un minimum de durabilité et de sérieux, je ne recommande absolument pas cette marque. En attendant, ma porte d'entrée est affreuse et mon parquet est gondolé en raison des infiltrations

Très bonne expérience avec le SAV. Notre porte d'entrée Bel'M Alinéa (fournie par notre constructeur en Mai 2019) s'est cintrée à l'extérieur et les inserts décoratifs présentaient des énormes jours sur leurs extrémités. Nous avons contacté Bel'M qui a retrouvé le distributeur qui avait fournit notre constructeur, pour que l'on puisse ouvrir un dossier garantie. Quelques semaines après, 2 techniciens très sympa sont venus nous changer la porte, et l'ont réglée aux petits oignons ! Nous croisons les doigts maintenant pour qu'à l'avenir la nouvelle porte ne présente plus ce problème, qui d'après les techniciens a été corrigé.

Ayant une porte d entrée Bel'm, notre constructeurs n avaient pas su faire les réglages au niveau de l' installation..après quelques années de galère avec cette porte...la société BelM nous a envoyé deux techniciens Rodolphe et Franck, qui nous ont réglés le problème rapidement, ils ont été ponctuels, de bons conseils, très sympathique et très professionnels.. la société à de la chance d'avoir de tels techniciens et ils méritent d être mis en avant car ils donnent une bonne image de l entreprise....

J'ai acheté une porte d'entrée Bel'M il y a 5 ans. Une haut de gamme sécurisée avec plusieurs possibilités pour l'ouvrir (avec un bip, avec les empreintes et une clé). D'un coup, la serrure ne s'enclenchait plus, la porte n'était donc plus sécurisée. J'ai donc fait appel au sav Bel'M. La prise en charge a été très rapide et la programmation de l'intervention a été effectué dans un délai court. Les deux techniciens qui sont venus réparer et changer le systême ont été très pros. Je tiens à souligner qu'ils ont été de bons conseils, ont su prendre le temps d'expliquer le probleme et qui plus ets très sympas et souriants (ce qui est très appréciable). Pour résumer, bravo à Bel'm sur toute la ligne, c'est pro et efficace.

Entreprise sérieuse. Produits de qualités. Porte d'entrée qui répond aux attentes de nos clients. Réactivités du personnels de chez BEL'M. Toujours à notre écoute. Je recommande vivement. Ets BENON SYLVAIN MENUISERIES BEL'M EXPÉRIENCE. 3 RUE LOUIS PASTEURS ZAC DE LA VARENNE 17430 TONNAY-CHARENTE.

Notre porte bel’ m, est belle , costaud , fonctionne parfaitement , la pose s’est bien passée , Amélioration possible : il faut garder la clef sur la porte pour la verrouiller de l’intérieur , il existe des systèmes à bouton de l’intérieur , ce serait plus intelligent et simple a l’utilisation journalière . Et mieux d’un point de vue sécurité .

Nous avons choisi une porte d’entrée Bel’M pour notre maison, et nous sommes ravis ! La qualité est au rendez-vous aussi bien au niveau de l’isolation thermique que de la sécurité. Le design est moderne et élégant, avec de nombreuses possibilités de personnalisation. La pose s’est très bien déroulée et le rendu final est exactement ce que nous espérions. Un excellent rapport qualité prix pour un produit fabriqué en France. Je recommande sans hésiter.

Bonjour, J’ai opté en 2010 auprès de mon menuisier pour une porte d’entrée Bel’m. Apparemment, ce qui se faisait de mieux à l’époque. En 2017, les parties « aluminium » qui semblent être de la peinture se sont mises à cloquer, de l’oxydation semble-t-il…. Mon menuisier a fait une demande de prise en charge, l’ouvrante est passé en garantie et change à neuf. En 2024, des cloques apparaissent à nouveau, et début 2025 la plaque extérieure s’est en partie « déboîtée » avec un joli arrondi au centre et ce sur toute la hauteur. A la fermeture de la porte, des éléments semblent avoir bougé et font un bruit de déraille. Rebelotte, je contacte mon nouveau menuisier, qui fait le nécessaire. Réponse du SAV au bout de 4 mois: La garantie prend effet à l’achat de la porte, et donc le nouvel ouvrant qui n’a que 7 ans ne peut être pris en charge par le fabricant, la décennale ne fonctionnant plus. Je suis navré et outré en tant que particulier, mais aussi professionnel qui intervient dans les phases de dépôt de permis de construire et chiffrage auprès des artisans. Je déconseille fortement aujourd’hui à mes clients d’acheter des ouvrants bel’m vu le peu de sérieux et de répondant de leur service SAV,( constaté par bon nombre de clients sur les réseaux) et au regard de la qualité toute relative voir décevante, pour ne pas dire médiocre (également remontée par d’autres clients) de vos produits!