Fabricant d'ascenseurs · Dardilly (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Otis Ascenseur & Portis by Otis Lyon est un établissement de la catégorie « Fabricant d'ascenseurs » situé à Dardilly (69570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
bonjours a tous nous somme au 6 Rue Ludovic Bonin deux ascenseurs bloquer 10 étages dans le Bat, depuis une semaine vous appeler Otis il vous raccroche au Nez
Monsieur Olivier Rouvière , Il semble que la société Otis que vous dirigé se soit largement endormie sur ses lauriers . J'espère vraiment que les sociétés qui payes grassement la votre au vu du service rendu pour un service minable se tourne vers d'autres opérateurs plus sérieux . Dommage qu'il n'existe pas des étoiles négatives pour les avis car Otis ne mériterais que celles la
Rester coincer 1h35+ dans l'ascenseur. Le standard donne pas de fourchette d'intervention, juste "Le dépanneur est en route" et "Bientôt". 55min le "bientôt" Sur leur site de suivi, seul l'heure du dernier appel est notifié.
Impossible de joindre qui que ce soit. Nous avons un contrat avec 2 visites de contrôle par an qui n'a pas été honoré depuis juin 2024 et la SAV n'est pas en mesure de programmer ces visites.
Minimum d étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Voila 1 mois que l ascenseur est en panne Incompétent aucune sollicitude envers les personnes âgés !
Une étoile parce que pas possible de mettre moins. Aucun suivi client, incompétence générale du service technique, ingénieure commercial totalement injoignable. Par delà l'incompétence, deux mois sans monte charge. Une pièce retirée et intraçable. Aucune possibilité de contacter le service technique ni pour les clients ni pour le service commercial. Un appel TOUS LES JOURS au service commercial, aucun retour du service technique depuis 2 mois.
Déplorable !!!! Ascenseur en panne depuis plus de 8j pas d’intervention prévue !!!! Cet été 15j en panne j’étais en béquille au 5e étage je vous laisse imaginer et puis toutes les personnes âgées qui restent chez elle de peur de descendre !!!!!! C’est inadmissible cette société devrait être fermé et rayé de la carte
OTIS est la pire entreprise de gestion d'ascenseur !! Nous avons un ascenseur qui a à peine plus d'un an qui tombe en panne régulièrement dans notre bâtiment. Idem pour les autres bâtiments de la copropriété, des pannes à répétition de plusieurs jours voir semaines sans réparation. Il y a des personnes à mobilités réduites, des personnes âgés dans mon immeuble qui sont bloqués sans ascenseur, ils n'en ont rien à faire. Un service client au téléphone qui ne sert vraiment à rien, à part dire qu'ils relancent en urgence pour nous faire plaisir mais rien ne se passe. Des techniciens qui ne passent jamais, malgré des relances au quotidien par téléphone. Aucun suivi, aucune date d'intervention, 0 visibilité sur le dépannage alors qu'on nous promet des SMS/Mails de suivi en temps réels. Même notre syndic qui gère plusieurs copropriétés depuis des années nous a dit que c'était la pire entreprise à qui ils ont affaire. Si vous avez un ascenseur Otis ou un contrat de maintenance chez eux, fuyez, c'est vraiment un des pires ascensoristes qui existe.
Fabricant.tel