TK Elevator - Saint-Genis-Laval | Installation et maintenance d'ascenseurs

Dommage on ne peut pas mettre moins. Ascenseur en panne pour la deuxième fois en deux mois. Aucune réactivité, aucune communication sur les dates d intervention

Voilà maintenant 6 jours que j’appelle quotidiennement voire deux fois par jours. Mes voisins font de même. Toujours la même réponse : on va relancer le technicien. Le plus drôle ? Quand on me dit à 18h, ne vous en faites pas vous avez un contrat 24/24 et que finalement 4 jours plus tard personne n’est venu ! Bien entendu on paie pour ce service 24:24 !

-10 si possible Société merdique merdique merdique !!!! Ascenseur en panne sans intervention depuis 7 jours Locataire au 7 eme étage avec enfants en bas âges c’est une honte!!!!!

Une véritable catastrophe. Je viens d’emménager dans un immeuble équipé de deux ascenseurs de cette marque, et ils tombent en panne quasiment toutes les semaines depuis plus de 6 mois. Le plus inadmissible reste le manque total de réactivité : les techniciens mettent plusieurs jours à intervenir, laissant les résidents dans une situation extrêmement pénible. Pour une entreprise censée assurer un service aussi essentiel, ce niveau de professionnalisme est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise.

Idem, si je pouvais mettre 0 je le ferai. Plus de deux semaines de porte de garage bloquée avec véhicules coincés dedans

Une honte en panne après 25ke de travaux et il réponde pas incompétent et limite malhonnête à fuir

Gros Pb de communication

Si possibilité zéro étoile possible ça aurait été le cas. Ascenseur en panne depuis 4 jours. Femmes enceintes et des personnes à mobilité réduite dans la résidence (neuve avril 2024) déjà tombé en panne au minimum 10fois. Hier un technicien est aussi intervenu pour le portail automatique qui est déjà tombé plusieurs fois, réparé hier et en panne ce matin. Entreprise à éviter pour les portails et ascenseur

Je viens de croiser un technicien à qui j ai fait remarquer qu il était garé sur une place réservée aux familles de la crèche ; il n'a pas tourné la tête et a juste dit qu il réparait les ascenseurs ...aucun respect pour la sécurité des jeunes enfants.. Quelle belle publicité pour l'entreprise....

Inadmissible… voici le mot qui décrit la situation. Cela fais un mois que l’ascenseur ne fonctionne pas, au lendemain de la signature de mon bail. Cela fais un mois que je ne peux pas emménager dans mon nouvelle appartement on a monter comme on pouvais au 5 eme étage des chose plus ou moins lourde. En attendant nous sommes retourner chez nos parents dans l’impossibilité d’y vivre car nous ne pouvons pas monter par les escalier frigo… Après de nombreux appel passer par les voisins et moi même, au service d’assistance, ils n’ont fais que repousser la date de remise en service, nous promettant qu’au 20 septembre se serais fais. Et non… toujours pas. Alors que nous avons poser congé exprès le 21 pour pouvoir rapidement emménager. J’ai donc encore appeler le service d’assistance qui n’avais aucune info de pourquoi cela n’avais pas été fais. Je suis désespérer et le syndicat de l’immeuble aussi ne sachant pas quoi faire fasse à des personnes autant incompétente. Je ne recommande a aucun promoteur qui sois de signer un contrat avec cette entreprise.