Otis

Otis a fuir assenceur en panne et personne pour dire quand il sera remis en route c'est 1 honte otis je sui handicapé et au 3ème étage merci otis vraiment nul

Nous habitons à Dijon, dans un immeuble. Notre appartement est au deuxième étage. Notre fils adulte est en fauteuil roulant. Il ne peut ni se tenir debout ni marcher seul. Notre ascenseur est en panne depuis le 30 décembre. Mon mari et moi avons dû porter notre fils, qui pèse 50 kg, pour descendre les escaliers. Nous avons ensuite porté son fauteuil roulant car nous avions des billets de train pour le 1er janvier. À notre retour le 2 janvier, nous avons de nouveau porté notre fils jusqu'à l'appartement, puis son fauteuil roulant. Le même jour, nous avons croisé un technicien d'ascenseur dans le hall. Il remplaçait une pièce, mais elle ne convenait pas, et l'ascenseur est toujours en panne. Mon fils est maintenant gravement malade et je ne peux pas l'emmener chez le médecin ni aux urgences car mon mari travaille. Je suis incapable de porter un adulte sur trois étages. Je ne sais pas où déposer une réclamation concernant ce service d'ascenseur déplorable, ni qui contacter pour obtenir de l'aide… OTIS, votre entreprise est inadmissible. J'espère que le karma te rattrapera!

Une honte 5 semaines et toujours pas réparé Je ne recommande pas Otis

Une étoile c est encore de trop !!! notre ascenseur RW545 est en panne depuis 3 semaines seulement trois jours de marche ils ne trouvent pas la panne !! Et ces pannes sont récurrentes ....

Merci de ne pas laiser l'emballage du tube néon après changement et surtout de ne pas le cacher dans un coin du palier !

nul de chez nul - SERVICE 24/24 inexistant car systématiquement le dépanneur dit qu'il n'a pas pu avoir accès - ascenseur en panne depuis vendredi soir et il y a 7 étages et de nombreuses personnes âgées - ON DOIT VOUS REMERCIER ? et vanter vos qualités ? - à FUIR - vite vite et vive la concurrence !

Merci de laisser les gens sans ascenseur pendant deux semaines prévisionnel bien sûr Il serait peut-être temps de prévoir des pièces de rechange à l'avance pour éviter ce genre de désagrément. Si cela vous arrivait à vous je suis sûr que vous feriez ce qu'il faut bien plus tôt.

Merci de m’avoir envoyer le crayon le moins de taillé de la trousse; qui intervient au bout de 45min, pour nous expliquer que l’ascenseur était bloqué à cause de notre sommier de 15kg, tout en sachant que nous avions été bloqués pdt 1h au même étage 2 jours auparavant sans aucune raison ou chargement… Eh mon grand! quand tu ne trouves pas la cause d’une panne parce t’es une incapable: évite de faire culpabiliser les gens avec tes excuses non fondées. T’es mauvais en technique mais aussi en commerce. Compte sur nous pour déclarer ton manque de professionnalisme également au syndic de notre immeuble.