Fabricant · Wambrechies (59)
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Fondée en 1869, Nys & Cie est une entreprise familiale spécialisée dans les systèmes de fermeture et d'isolation. Elle propose l'installation, la réparation et la maintenance de volets roulants, stores, portails, portes de garage, grilles et rideaux métalliques pour particuliers, magasins et industries. L'entreprise met son expertise au service de la sécurité, de l'isolation et du confort des bâtiments dans les Hauts-de-France.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Réparation d’un mécanisme de volet roulant ancien (1900) avec manivelle et chaîne. L’entreprise a été super efficace : intervention rapide, travail propre, prix raisonnable. Je suis ravi !!!
J’ai fait appel à cette société pour la réparation d’un volet roulant installé initialement par l’ancienne structure portant le même nom. L’intervention a été rapide et le problème a été réparé, cependant j’ai été très surpris par la facture de 170,50 € pour environ 35 minutes d’intervention et le remplacement de seulement deux lames PVC facturées 15 €. Aucun forfait déplacement/main-d’œuvre ne m’avait été annoncé au téléphone avant l’intervention, ce que la société a reconnu par écrit par la suite. J ai demandé une facture détaillée concernant cette intervention afin de connaître le coût de l'intervention et les frais de déplacement exactement, plus d' un mois après celle ci ne m a toujours pas été transmise. J’ai également découvert après coup qu’il ne s’agissait plus juridiquement de la même société que celle ayant réalisé l’installation initiale, information qui ne m’avait pas été précisée lors de mon appel. Dommage, car une meilleure transparence sur les tarifs et la situation de l’entreprise aurait évité cette mauvaise expérience. Je ne ferai plus appel à eux
Changements de ressorts et joint bas de porte de garage. Prise de contact et devis réalisés rapidement. Nous avons eu quelques délais liés à la réalisation complète de la prestation, notamment lié à des erreurs de dimension du joint bas de porte mais l’erreur est humaine et la communication est restée fluide. Les techniciens qui sont intervenus ont fait du bon travail et sont sympathiques. Je recommande pour la qualité du travail, le prix compétitif, et la relation avec les équipes. Un peu plus dur de me prononcer sur la partie tenue des timing mais comme je l’ai expliqué, l’erreur est humaine ! Merci.
Franchement rien à redire. J’ai l’habitude de travailler avec beaucoup d’artisant et j’aimerai que mes expériences soient toujours comme celle-ci. Il s’agissait en l’occurrence de l’entretiens et de la motorisation d’une porte d’entrepôt. J’ai eu le droit à Stéphane qui a pris le temps avec moi d’analyser le besoin, qui a pris le temps de discuter de la meilleure solution et qui a pris le temps de m’expliquer comment ils allaient procéder. Bruno et Enzo sont ensuite venu procéder à l’installation, avec toute la sympathie et le professionnalisme que j’espérais. Eux-même n’ont pas été avare de réponse aux questions que je leur posais durant l’intervention, toujours avec le sourire. Pourtant je sais que je peux être casse-pieds à chercher à comprendre tout ce qu’il se passe. Résultat, ma porte est motorisée, entretenue et j’ai passé un excellent moment avec tout ce petit monde. Pour couronner le tout, le tarif était plus que raisonnable. Je n’hésiterai pas un seul instant à refaire appel à eux à l’avenir.
Intervention rapide, équipe très sympathique et problème de portail réglé pour un prix raisonnable. Je recommande vivement NYS & Cie !
Très bonne pose depuis le nouveau propriétaire. Je recommande.
Entreprise sérieuse. Depuis la reprise, on sent un nouvel élan au sein des équipes: commerciales et poses. Très belle intervention à Croix.
Très professionnel. Travail sérieux et très à l’écoute des besoins du client. Je recommande sans hésitation
Très satisfait du service et de la porte de garage 👌patron très agréable et équipé au top !
Malhonnête et désagréable Pose un volet roulant chez mon voisin et démonte ma façade ne remonte pas entièrement celle-ci malgré appels et sms rien n’est fait Aujourd’hui une intrusion et vol Mépris totale Un plainte va être déposée pour effraction à leur encontre Sans leur intervention pas de vol Biensur ils vont dire que je suis insultant qu’ils me connaissent pas alors que je me suis présenté en tant que propriétaire j’ai rencontré les ouvriers sur place Et pourquoi mettre en doute ma photo si ils ne savent pas ?? La mauvaise foi
Merci pour tout. Très belle accompagnement et très beau travail.
Recommande cette entreprise Merci à Laurent pour son professionnalisme Portail au Top Merci
Installation porte de garage sectionnelle avec portillon piéton. Beau travail soigné et nettoyage après par eux. Je recommande
J'ai commandé un volet roulant pour un garage; le devis m'est parvenu rapidement. Une fois la commande passée, quelques semaines de fabrication et les poseurs sont arrivés dans le calme jusqu'à la fin de la pose... Pas un mot plus haut que l'autre... Ils ont agi en véritable professionnel ! Quand ils sont partis : tout était propre..! Des salariés très recommandables..! Si je dois effectuer d'autres travaux je passerai par eux et je les recommanderai aux amis qui le souhaitent.... Merci pour le bon travail
Je recommande a 300 % ! Travail de qualité, respect des délais.... Un grand merci a Marianne pour le suivi du dossier ainsi qu' a Bruno et Cyril pour la pose de notre porte . A garder absolument dans son carnet d' adresse
Intervention rapide et efficace sur notre volet roulant. Merci aux techniciens Laurent et Eric.
Tout était parfait, rapide et efficace. Bulle de rêves
Très bonne expérience : rapidité d'intervention, réparation faite sans avoir à changer le moteur du volet roulant, ce que d'autres avaient jugé nécessaire
Merci Nys pour votre réactivité et la qualité du travail réalisé (réparation portail). Technicien très compétent, pro et serviable qui a cherché à réparer plutôt qu'à tout me faire changer. Pour l'anecdote, il m'a aussi réparé ma porte de garage qui avait été mal paramétrée par une entreprise renommée de la région..
Une équipe compétente, un travail de qualité. Je recommande !
Merci au binôme de technicien compétent et professionnel, pour une intervention sur deux volets roulants à électrifier (en façade, plus de 2m de large), dont l’un (en bois), persienne habitation 1930. Travail efficace et soigné. Totalement satisfait (y compris de la gestion secrétariat, devis et Rdv) Merci, je recommande cette entreprise.
Belle gamme de produits. Délais respectés. Bon travail.
Super équipe, rapide et efficace ! Je recommande
Déblocage de mon portail réalisé dans la matinée.
Porte sectionnelle de notre entreprise bloquée un matin. Intervention en 1H, dépannage dans la foulée, facturation honnête. La nouvelle équipe est bien partie BRAVO !
Entreprise impeccable : travail fin et soigné. Elle travaille pour moi depuis plus de 50 ans (porte de garage, motorisation de volets roulants) et je n'ai qu'à me louer de leur travail d'autant que leur prix n'est pas abusif (j'ai eu dernièrement des devis d'autres entreprises à 200,00 euros de l'heure....). J'espère qu'elle rouvrira ses portes avec le même souhait de satisfaire leurs clients.
SCANDALEUX ET FRAUDULEUX. Entreprise malhonnête qui profite des personnes âgées. Ils ont enlevé le volet roulant de ma grande tante et avaient convenu de lui racheter vu son bon état. Depuis lors, elle n'a aucune nouvelle malgré plusieurs appels depuis la transaction. On lui a raccroché au nez la dernière fois qu'elle a appelé et elle a reçu une fin de non recevoir. A EVITER ABSOLUMENT !
Entreprise très sérieuse et très compétente ! Le travail est très soigné et le résultat est impeccable et très solide ! Le personnel est très rapide et discret, très sympa, d'une grande expérience. Cette société est très réactive et très bien organisée pour vous arranger les galères imprévues engendrées par une panne ou une dégradation par exemple ! Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés car ils sont les moins cher que j'ai trouvé sur le marché !
N imaginez même pas faire appel à cette société , fuyez la au plus vite !!!! Surtout si vous tenez un minimum à votre porte feuille , pour un travail ni fait ni à faire ! 😱😤😡
Prise de rendez vous rapide pour un volet roulant, intervention sérieuse et efficace. Je recommande !!!
Appel 8h. 9h30 réparation effectuée. Parfait.
Société a fuir .... intervention pour un dépannage sur un volet qui remonte plus 2 technicien qui se présente... travaille comme des porc !! Même pas la conscience professionnelle !! Au lieu de dévissé les quelques vise .. non il arrache le coffrage ! Et la moitié du torchis qui tombent par la même occasion sans compter leur trace de main noir partout sur les murs ! Même pas on me propose quoique soit et on me préviens pas non plus des dégâts possibles avant !!!! Au final je reçois la facture d’intervention... et la facturation de 2 technicien avec 2 taux horaires différents car il sont venu à deux et bien entendu un plus chère car il avait un technicien confirmé heureusement pour moi il sont pas venu à 6 !!! Et bien entendu on me dit le volet et à remplacer on me fait un devis et la deuxième malaise 3 fois plus chère que la concurrence Et pour finir je vais payer la facture au bureau directement en espèces et 2 mois après on m’appelle pour me réclamer la facture non payé et qu’il faudrait la payer au plus vite .. en m’accusant de menteur limite la blague... Peut-être l’argent liquide est passé sous la table et ducoup on sait plus si payer ou pas ... Fin breff première fois et dernière fois avec cette société... il y a largement mieux ailleurs
Incroyable, il n’y a pas de mot pour définir que cette société m’a demandé un acompte voici plus de deux ans. J’ai relancé gentiment au moins 20 fois. Et mes stores ne sont toujours pas installés? Les excuses ne sont plus valables vous l’imaginez bien. J’ai même proposé de récupérer mon acompte pour aller à la concurrence puisqu’il n’y a aucun moyen d’être servi. Je m’occupe de vous la semaine prochaine. Et voilà deux ans que j’attends. Et j’attends toujours. Même la charmante secrétaire ne comprend pas.
Demande de changement moteurs sur deux volets roulants dont l'un en position basse depuis deux semaines. Entreprise réactive dans la prise de rendez-vous mais comment comprendre que le devis proposé soit 2.5 supérieur à celui des deux autres entreprises concurrentes contactées ? Quel ménage en 2022 peut débourser près d'un SMIC mensuel pour une intervention très commune ? Une entreprise sans doute aux prestations de qualité mais qui ne s'adresse pas à toutes les bourses.
Une équipe de bras cassés pas du tout professionnelle. Un travail bâclé et mal fait. Des matériaux de très basse qualité. Et j 'en passe ..... à fuir
Rarement vu un tel comportement de la part de professionnels. 1 an de délai, juste inadmissible. Société qui se permet également de rejeter la faute sur le client. Une entreprise avec une conscience professionnelle inexistante et une considération pour les clients proche de zero. Si vous en doutiez en voyant les avis précédents, fuyez et aller à la concurrence.
Je recommande pas du tout! Il a cassé du placo sachant qui devait passer par en dessous, maintenant il y a un enorme trou ( il s'en ai rendu compte à la fin). Malgres un rendez-vous le ledemain A FUIR !!!!
Trés bonne entreprise pro et sérieux
Entreprise très professionnelle. Diagnostic posé, respect des attentes du client. Devis reçu très rapidement. Intervention rapide et très bien réalisée. Pour ma part, il s'agissait de la réparation d'un volet roulant en bois (changement d'axe, motorisation et réparation du tablier). Je recommande vivement.
Ravie du travail ! Les ouvriers ont été très polis et efficaces. Je suis très satisfaite par cette entreprise.
Bonjour contactez l'entreprise hier devis établie et opérateur venu ce matin je recommande vivement car Laurent et Geoffrey on fais un remarquable travaille.... Professionnel et très propre... S'en eux impossible d'ouvrir mon magasin. Animalerie de la croix rouge tourcoing. Je les felicites
Malgré une intervention rapide et de qualité correcte, je ne recommande pas cette société.
Une honte!!! Cette entreprise se fout de ses clients! nous avons eu un problème sur le volet principal de notre magasin, nous avons expliqué que cela entraîne une perte de CA pour souligner le caractère urgent d'une intervention. Nous les avons appelés presque tous les jours et il nous ont fait tourner en rond en nous disant qu'ils allaient passer, mais au bout de 15 jours toujours rien. nous allons donc nous tourner vers la concurrence! Société présente pour des installations coûteuse mais absente pour le suivi! A FUIR!
Je recommande vivement cette entreprise. Service rapide, techniciens sympathiques et surtout très efficaces!
Super contente trouver sans problème le moteur de rechange
Nous avons fait motoriser tous les volets de notre appartement. L'intervention à été rapide, et le travail à été bien fait. Nous avons été très satisfaits.
Les techniciens sont très sérieux mais attention aux factures de service après vente. Il m a été facture un dépannage par deux techniciens pour augmenter la force d un fusible du portail qui se bloquait à cause de la chaleur soit 55.27 euro ht pour une demi heure. Les frais de déplacement se montaient à 60.58 euro ht alors qu ils avaient profite un travail fait à 3 km pour passer chez moi. Ils étaient à 2 techniciens a cause du travail qu ils avaient du exécuter chez le client juste avant. Heureusement que ils n étaient pas à 4 car ils m auraient facture sans doute 4 fois une demi heure! J ai obtenu une réduction de la moitié des frais de déplacement mais rien sur la main d oeuvre.
Je modifie ma note initiale suite à la conversation que j'ai eu ce jour avec le gérant, qui m'a expliqué avoir eu des souci comptables, d’où le retard que j'avais constaté pour un devis. Cela peut arriver et tout est désormais rentré dans l'ordre. Avec une explication c'est toujours mieux. Merci à eux d'avoir choisi la voie amiable.
Fabricant.tel