MULLER AUTOMOTIVE

Nous avons commandé un céléromètre indispensable pour notre centre de contrôle technique auprès de Muller. Malgré plusieurs relances, aucune livraison à ce jour. À cela s’ajoute une attente de plus de 3 mois pour une tablette finalement annoncée en rupture de stock. Ce genre d’information aurait dû être communiqué avant d’accepter la commande, et non après des mois d’attente. Cette situation nous pénalise directement au quotidien : nous sommes contraints d’envoyer nos clients chez la concurrence faute de matériel. Je déconseille fortement ce fournisseur. À tous mes confrères contrôleurs techniques : réfléchissez bien avant d’acheter chez Muller.

Accueil idéal Personnel très sympathique Chargement très professionnel

C'est une catastrophe ! Joindre un commercial pour un achat 20/20. Quand les problèmes arrivent ça se gate. On commence par vous faire croire que vous ne savez pas utiliser votre appareil. Ensuite on règle, on change des pièces, on renvoit à l'usine. Par contre 0 matériel de prêt. Tout juste s'il ne faut pas ressortir la ficelle pour faire les géométries. C'est une honte, aucun respect pour le client. Pas la peine d'essayer de joindre le 02.37.... ça sonne ça sonne.

Ça sonne ça sonne ça ne répond pas il faut insister d'insister, et quand vous avez ces personnes ils ne se présentent nullement ni présentent l'entreprise, ils vous trimballent de personnes à personnes sans vous apporter la solution ils n'ont rien de professionnels ils n'ont pas la fibre de l'entreprise ne connaissent pas les prix. Déçu de Déçu. Mieux aller voir ailleurs. Madame Monsieur Vous répondez à mon commentaire en me demandant comment faut-il vous améliorer ce n'est pas à moi de vous enseigner comment vous améliorez vous avez un PDG à lui de vous payer une formation pour être plus commerçant et plus jovial dans votre travail si vous n'êtes pas compétents pour répondre aux questions de vos clients où de vos futurs clients moi je ne suis pour rien. Si moi j'étais à votre place je ferais bien mon job pour que la personne n'aille pas ailleurs.

Nous avons acheté un appareil de géométrie après installation nous constatons un problème nous avons contacté le commercial qui lui nous dit il va nous envoyer un technicien déjà 8 mois de passer est toujours pas de technicien en sachant qu'on a déjà rappelé à plusieurs reprises, ils attendent que la garantie soit terminée, à fuir n'achetez rien, c'est des menteurs, Jlk automobiles

Je n'ai qu'une recommandation pour ce garage : PRENEZ LA FUITE ! pour vendre une auto ça pas de soucis. En revanche j'attends ma carte grise depuis le mois d'avril. Nous sommes en juillet. On a d'ailleurs découvert en signant la carte grise au garage que c'était une importation.... Qui n'a pas roulé depuis des lustres ce qui entraine nombre de choses . Corrosion, grippages multiples... Surprise en rentrant avec la dite voiture : Elle ne ferme pas a clef. Avec la seule et unique clef, tordue dont on dispose d'ailleurs. Clef qu'on a fait refaire et dont on attend toujours le remboursement 4 mois après. Surprise aussi qu'elle soit passée au contrôle, puisque deux des ceintures de sécurité sont HS , le par brise fissuré sur 50 cm, le rétroviseur brisé... Et Bien entendu, plus personne ne répond. Et quand j'arrive à avoir une personne, les gens qui s'en occupe sont en vacances, indisponibles , en rendez vous... Peut-être que la prochaine fois ils seront pris d'une immense gastro ? Bref. Nous sommes contraints d'aller en justice, ce qui n'arrange personne. DONC MESSIEURS, SI VOUS VOYEZ CE MESSAGE, MERCI DE ME RAPPELER MAINTENANT !!!

Bonjour, Je suis extremement décu , ayant eu un contrat depuis de nombreuses années avec ce prestataire pour la maintenance de ma machine de climatisation, celle ci est tombé en panne , la pièce étant indisposinible chez le contructeur, nous avons du racheter une nouvelle machine. Muller automotive a refusé d'entretenir ma nouvelle machine, m'a confirmé la résiliation de mon contrat mais ne m'a aucunement rembourser le paiement de l'année alors qu'ils n'ont rien effectués juste emis une facture!!!!! . C'est lamentable , heureusement que je ne fais pas ça à mes clients!! Ce n'est pas très commerçant je serais le dire a bon entendeur, notamment au groupement des agents renault afin que mes collègues prendre connaissance à quoi ils s'exposent avec une telle entreprise de maintenance !!

Tout s'est déroulé sans problème et rapidement. Le déchargement s'est fait sans encombre. Les portes ouvrent à 8h30 ; garez-vous juste à côté de l'entreprise, sur la route. La rue menant à l'entrée de l'entreprise est une impasse, sous le panneau.