Fabricant · Lezennes (59)
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Mecalux Rayonnage Métallique - Lille propose une large gamme de solutions de stockage, incluant divers types de rayonnages métalliques pour palettes, bacs et conteneurs, ainsi que des systèmes de stockage automatisé et des logiciels de gestion d'entrepôt. L'entreprise offre également des services complets pour le cycle de vie des installations, du conseil à la modernisation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
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| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous travaillons depuis longtemps avec Mécalux, la qualité du travail, prestation et ponctualité ont toujours été au RDV. Le relationnel est excellent également.
Nous sommes en lien avec Mr DELRUE pour des projets sur nos centres de formations et nous sommes ravis de ce partenariat. Accompagnement, disponibilité, conseils et qualité sont au rdv. Devis clairs et précis, et des installations toujours au TOP.👌
Equipe commerciale à l'écoute, retour des offres de prix et documentation rapide. Bon conseil pour standardiser notre parc de rayonnage.
Excellente expérience, malgré un haut niveau d'exigence de nôtre part, juste bravo à vous.
Très bon accompagnement dans le cadre de notre nouveau centre logistique avec un rapport qualité/prix très compétitif répondant à nos attentes.
Une équipe au top. Un accompagnement extrêmement professionnel et un équipement magnifique !!!!
Service au top du début à la fin. Commercial à l’écoute du projet. Cahier des charges respecté. Mis en place et suivi sans problème. Je recommande fortement. Mecalux va à l’essentiel.
Très bon échange avec Hugo qui nous a bien renseigné et conseillé. Le montage a été rapide et conforme à nos attentes, tant dans la qualité du matériel que dans la mise en œuvre. Je recommande !
Très bons conseils avec l'équipe commerciale, réactif et à l'écoute du besoin. La pose a été faite ce jour, tout c'est très bien déroulé et conforme à notre besoin de départ. Matériel de qualité et équipe professionnelle. Je recommande!
Très bonne gestion des problématiques projets.
Merci à M. Gatto et Mecalux pour ses prestations de verification annuelle de notre parc racks. Tout se passe bien à chaque fois, avec une réactivité pour la transmission des rapports correspondants. Je recommande.
Très bon échange avec l’équipe de Mecalux pour l’obtention d’un devis. Interlocuteur professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Une expérience rassurante pour la suite du projet. Je recommande fortement.
Erwin fait preuve d’un grand professionnalisme, et est toujours fort réactif face à nos demandes, Je recommande la société et ce commercial particulièrement !
Bon accompagnement dans notre projet de plateforme par MECALUX, Equipe également très professionnel pour la pose et la mise en place.
Très bonne prestation et rapport commercial
Le Drive Orchies, Toujours satisfait des prestations de Mecalux. Le commercial Monsieur Erwin delrue au top à l’écoute disponible, rien à dire superbe expérience que je conseillerais à tout le monde
Réactif, professionnel et agréable dans l'échange
entreprise avec un grand professionnalisme , très bon rapport qualité prix , l'équipe de montage a réussi la prestation sur une dalle opérationnelle sans le moindre incident,
Société AXIANS : 1 projet de 3 box grillagés d'environs 16m2 chacun, la qualité du produit est égale à l'attendu , prix raisonnable , délai de livraison et montage respectés.
Très content de leur travail, contact avec le commercial au top pour répondre à ma demande. L'équipe pour le montage au top, travail rapide et soigné. Je recommande vivement.
1 projet de Cantilever terminé. Équipe de poseurs au top. Étude et suivi de chantier irréprochable (Merci Justin M.). Délais respectés. Prochain projet sur du palettier en cours de realisation. Je recommande.
Nous avions 3 projets d'aménagement de rayonnages à palettes et de type M7 sur notre site à BOVES . Mecalux nous a accompagné de manière professionnelle. Les engagements ont été tenus , la livraison s'est bien passée et l'équipe montage était pro . Très bon suivi.
Très satisfait du service Mecalux.
Toujours au top, je recommande vivement.
Sur notre phase projet d'aménagement d'entrepôt logistique, Mecalux nous a accompagné de manière très professionnelle. Les prix et les délais ont été très bons compte tenu de la période estivale, les engagements ont été tenus et la livraison s'est bien passée. Très bon suivi.
Bons conseil, et bonne réalisation : délais et engagements tenus.
Équipe professionnelle et sympathique , même si un retard sur le projet a été subit. Je vous les recommande
J’ai rencontré Monsieur Dufourny représentant de la société MECALUX courant novembre 2017 , afin d’établir un devis d’une plateforme de stockage de 12 ml x 8ml et des rayonnages de rangement dans notre batiment. J’ai reçu un chiffrage par mail soit : 24400 euros ht et 550 euros unitaire et 960 unitaire euros ht pour des rayonnages. J’ai demandé de préciser si la pose était comprise; pour la structure, oui mais pas pour les rayonnages… il faut savoir combien de rayonnages nous souhaitons pour connaitre le budget global.. (pas facile de faire un budget ) Pour l’ensemble plateforme et 6 rayonnages il faut compter 23900 euros livrée et montée, une somme importante pour notre petite entreprisse, offre que nous acceptons fin décembre. Théoriquement il faut compter 8/10 semaines, soit fin février début mars. J’ai signé, renvoyé les plans et le contrat de 18 pages ainsi que l’acompte. Le 9 mars j’ai reçu un mail du département montage pour une livraison fin de semaine suivante, sans jour précis. Mercredi 14 mars, 17 h, je vois arriver un semi remorque devant notre entreprise, le chauffeur portuguais tente de se faire comprendre afin que j’effectue le déchargement! Je précise que je n’ai aucun moyen de levage. Je tente d’appeler le commercial afin d’éclaircir le problème. N’étant pas disponible, il se renseigne et doit me rappeler. En guise de retour, je reçois un mail formalisé avec en copie le responsable régional et la responsable logistique me rappelant à mes engagements ! A savoir le déchargement , « si celui ci n’est pas réalisé rapidement , il repartira avec la marchandise et le coût du transport aller et retour ainsi que le déchargement, rechargement nous seront facturés ! » Mais surtout que pour le montage je ne dois pas oublier de mettre à disposition pour 4 jours: 2 nacelles ciseaux et un chariot 2 tonnes ! Surpris et étonné, je tente de le joindre sur son portable :impossible. Entre temps mes salariés ont déchargé : les 9 tonnes à la main … Le soir même, je renvoie un mail en reprenant que ces « points de détails » n’avaient jamais été évoqués lors des entretiens et qu’à mon sens c’est un « défaut de conseil » de leur part, j’exprime ainsi mon mécontentement. Dans les minutes qui suivent, je reçois un appel du responsable commercial de la région nord Mr Heinrich, qui me confirme que le commercial m’a forcément prévenu de cela : faux , car je l’aurais fait chiffrer . J’ai effectivement signé sans m’apercevoir que des cases étaient cochées en face de déchargement chariot nacelle bennes wc alimentation électrique … cela étant à ma charge . Mais les mésaventures ne s’arrêtent pas là ! Je reçois donc un chiffrage de mise à disposition d’engins de levage pour les poseurs. 989 euros ! pour 4 jours de pose prévue. La semaine suivante , une équipe de sous-traitants arrive le mardi matin pour le montage de 4 jours. Mais jeudi matin personne ! Les machines louées pour 4 jours restent une journée à attendre. Je fais remonter l’information: personne n’est au courant chez MECALUX .. ce sont des sous-traitants! La responsable logistique m’écrit qu’ils prendront à leur charge cette journée morte. Enfin un geste commercial ! Ils reviennent donc vendredi pour finir. Le lundi suivant, je reçois un mail du service logistique me précisant que nous avons demandé la modification d’une hauteur de tablette qui était posée trop haute., car inaccessible. Cela implique que les monteurs ont facturé cette mise en oeuvre à MECALUX, et par ricoché la journée prise en charge ne se sera plus ! Bravo Je n’ai plus qu’à payer, J’ai rarement eu autant de déboires avec une entreprise : quel cauchemar!
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