Mascotte Clothing

Si vous voulez être livré en temps et en heure passé votre chemin... Commande validée avec un impératif côté délai, validé au moment de la commande par la personne au téléphone, mais commande annulée 1 jour avant la date de livraison prévue, super pour se retourner, franchement si vous appelez ça de l'organisation... Car grâce à vous des gens se retrouve bloqué du fait de votre ingerance. Cordialement

" Je ne m'attendais à rien mais je suis tout de même déçu..." Commande effectuée il y a 5 semaines pour une série de compétition en équipe... Un vrai chemin de croix toutes options (appels téléphoniques ghostés &tc) pour quatre pauvres TShirt et au final passer pour les méchants lorsqu'on arrive à avoir une réponse. Je déconseille fortement cette plate-forme aux associations qui souhaitent avoir une boutique de merchandising.

Délais non respectés (commande reçue avec presque un mois de retard) et article reçu taché ! Très déçu , à éviter

Commande passée le 29 novembre toujours pas réceptionnée alors qu’elle est mentionnée clôturée sur mon compte. Absence de réponse du service client! Inadmissible

Commande passée il y a plusieurs semaines, toujours pas reçue. Aucun suivi, aucune réponse, et un service client totalement inexistant. C’est simple : zéro professionnalisme. Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence de la part d’une marque qui se prétend sérieuse. Vous encaissez l’argent, mais derrière c’est le silence radio. Aucun respect pour vos clients, aucun effort de communication, encore moins d’excuses ou de solution proposée. Mascotte Clothing, vous avez perdu un client, et je ne manquerai pas de partager cette expérience honteuse autour de moi pour éviter à d’autres de se faire avoir. À fuir, clairement.

beaux articles, service après vente parfait, à recommander

Équipe agréable et dynamique qui fait tout pour satisfaire le client. Continuez comme ça !