KONY START

Entreprise locale, très réactive pour les commandes mais également pour la relation client. Matériaux de très bonne qualités dont nos licenciés ont pu profiter et en être ravi. Je recommande vivement.

Commande de maillot de basket, projet validé le 2 nov commande reçu le 3 dec délais sont respectés. La qualité du produit au top. Une équipe a l'écoute bien veillant et de bon conseil, du début du projet a la conception.

Nous avons commandé des t-shirts personnalisés pour notre club . Premier contact le 16 décembre 2024 , livraison finale juin 2025 . Beaucoup de problèmes a régler en cours de fabrication. Mauvaise communication. Aucune remise commerciale malgré le retard .la commande était payée des fin avril . Après, les t-shirts sont pas mal mais on a fait une croix sur les shorts de trails . Les têtes brûlées.

J’ai signé un BAT avec un VISUEL. Je reçois la commande mais c’est pas le même VISUEL. Ils ne veulent pas refaire la commande. Je reçois une réponse de leur part : Bonjour Marc m'informe que nous ne pouvons pas refaire l ensemble de la commande, nous sommes désolés. Nous vous accorderons 20% de REMISE sur votre prochaine commande. Vous pensez que je vais recommander chez vous en ayant fait une erreur de votre part et ne pas vouloir refaire la commande et avoir seulement 20% de REMISE (qu’ils m’accordent généreusement s’il vous plaît oh quel geste magnifique) C’est juste pas professionnel et honteux de votre part.

Impossible de récupérer les codes Pantone des couleurs de nos polo fabriqué chez Kony Start plus personne ne répond au téléphone . Pas très professionnel. Nous allons nous adresser à une autre entreprise pour la fabrication de nôtre prochaine collection de vêtements.

Attention! Masques dangereux. Les masques avec pince-nez sont dangereux. Après quelques lavages, les barrettes se cassent et le fil de fer sort du tissu. Trois messages envoyés à Kony Start qui abordent notamment cette question. Les réponses langues de bois que je reçois éludent ce problème de sécurité. Puisque Kony Start refuse de prendre ses responsabilités, je prends les miennes en prévenant les clients éventuels. Par ailleurs, pour les masques Ergo Air +, je vous conseille d'avoir un petit visage, sinon votre commande pourra être recyclée en mouchoirs. Sur ce sujet, Kony Start répond qu'ils n'ont de bons retours. Pourtant, quand je me compare aux personnes que je croise dans la rue, je n'ai pas l'impression d'avoir un visage anormal pour ma taille. Dommage pour ces deux problèmes, car Kony Start est de loin l'entreprise qui utilise des tissus les plus confortables, agréablement respirants, très bien cousus et vraiment résistants au lavage.

Très déçue, les masques reçus ne ressemblent pas du tout à ceux présentés sur le site. Durée de livraison longue : 15 jours.

Société très sérieuse auprès de laquelle j'ai déjà commandé deux fois. La qualité est vraiment très bonne et nous nous sentons en sécurité. De plus, le SAV a été très à l'écoute quand nous avons téléphoner pour un conseil. Merci à eux! Audrey Hilaire.