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FABRICANT

Labaronne-Citaf

Fabricant · Pont-Évêque (38)

4,1 21 avis Google Fermé
Labaronne-Citaf — Fabricant

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Itinéraire Site web

À propos de Labaronne-Citaf

Labaronne-Citaf est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Pont-Évêque (38780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,1
21 avis
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3★1
2★0
1★4
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Lucie Remillieux Google

J’ai apprécié l’accompagnement de l’équipe commerciale de Labaronne-Citaf. Leur expertise technique et leur disponibilité ont facilité le choix des solutions adaptées à mes besoins. Les produits livrés, fabriqués en France répondent à mes attentes en termes de qualité et de performance. La garantie de 10 ans sur leur tissu est un gage supplémentaire de durabilité et de confiance. Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme, la fiabilité de ses équipements et son engagement dans une production locale de qualité !

J
Jordan Ferreira Google

Entreprise innovante et très sérieuse

F
Francisco Boix Google

Chargement très rapide, entrée à 7h15 et sortie à 7h40

g
guy pesteil Google

Bon produit très utile et fonctionnel. Service commercial et SAV à l'écoute

P
Patrice Reichart Google

des nuls des nuls des nuls . aucun suivi après achat - et lorsqu'on téléphone on tombe sur une standardiste qui n'y connait rien et qui vous soutient que le remplissage de la bache se fait bien par le bas !!!!! surtout n'achetez pas chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour M.Reichart, Nous prenons en considération votre avis, malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier dans notre base de données. Le remplissage d’une citerne souple peut effectivement s’effectuer par le dessous ou par le côté. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter au 04 74 31 40 40 afin que nous puissions vous assister plus efficacement ? Bien à vous, Le service client Labaronne Citaf
P
Pierre Flaman Google

achat de 2 poches 60m3 pour azote liquide. L'engrais perle au niveau de la soudure, la couture fuit! Réponse de Labaronne, "nous sommes au courant de ce problème mais n'avons pas de solution".

Réponse du professionnel : Bonjour M.Flaman, Nous avons bien pris en compte votre demande concernant vos citernes. Nous vous avons proposé une solution de remplacement pour résoudre le problème rencontré. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Le service Client
S
Sylvain Guitard Google

Citerne souple de 40 m3 conforme à nos attentes. Utilisation pour les tests de nos systèmes de retraitement de l'eau par rayon ultraviolet (UV).

Réponse du professionnel : M.Guitard, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous partagerons avec notre équipe votre retour positif, qui les motivera encore davantage à maintenir nos standards élevés.
H
Herve RAOUT Google

Bons conseils, très professionnel

Réponse du professionnel : M.Raout, Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. A bientôt
M
Mister BEBEL Google

Expérience déplorable ! Commande passée le 10 mai 2023. Le 18 juillet on revient vers moi : on vous a oublié... Je réponds le 2/8 car j'étais en vacances. Réponse le 23/8 : congés de l'entreprise, installation prévue la semaine du 23/10. Nous louons les machines pour le terrassement. On me rappelle le 20/10 : report de l'installation pour manque de personnel... Nouveau contact le 8/11 pour me dire c'est compliqué d'avoir un technicien de dispo. Echange téléphonique avec la Directrice Commerciale dans la foulée, elle doit revenir vers mois... Pas de nouvelle, j'envoi un mail le 29/11, pas de réponse. Je rappelle le 8/12, elle dit me rappeller le 11/12... Aucune nouvelle!!! Je renvoie un mail le 7/1/24, je suis rappelé par le conducteur de tvx le 8 qui me dit pouvoir intervenir sous 3 jours... sauf que nous que nous devons louer le matériel et prévoir le personnel, nous convenons de nous rappeler dans la foulée pour une date (avec prévenance 10 à 15 jours avant). Je rappelle les 12 et 22 janvier... Pas de réponse (répondeur). Je suis rappelé le 30 janvier par le conducteur de tvx pour une installation le 7/2, malgré le délai court nous faisons le nécessaire pour louer la machine et trouver le personnel. Expérience très regrettable. Aucun suivi commercial et aucune remise commerciale pour les mois de retard... Déplorable !

Réponse du professionnel : Cher client, Votre avis est précieux pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes donc vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne reflète pas la manière dont nous suivons nos clients habituellement et notre équipe a donc repris personnellement contact avec vous rapidement afin d'en discuter plus en détail. Soucieux d’apporter des solutions aux problématiques de nos clients, nous faisons le nécessaire pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Notre service client est à votre écoute pour toute autre préoccupation.
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loic fraboulet Google

commerciale à l ecoute , citerne de grande qualité

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Felipe López Linde Google

Nous avons été merveilleusement bien accueillis par tout le personnel de l'usine et j'adorerais renouveler l'expérience.

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STEP Flo (Man 55) Google

Chargement de 7h à 12h Et 13h15 à 16h30 Vendredi 7h 11h30

F
Fauch Man Google

Oh il est un fou lui ( ghali )

S
Sylvain Bouzat Google

Une entreprise dynamique qui propose des produits de qualité grâce à un immense savoir-faire et des compétences très pointues. Je recommande !

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EFF FOUILLET Google

Aucun service après-vente. La garantie soudure est valable au moment de la vente mais ne sont plus concernés si un problème survient.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fouillet. Particulièrement attachés à l'avis laissé par nos clients, sachez que nous sommes désolés de ce mécontentement. Nous avons la chance d'avoir plusieurs équipes spécialisées au sein de Labaronne-Citaf pour pouvoir accompagner au mieux nos clients dans l'acquisition d'une solution de stockage de liquide. Vous avez du faire appel à notre service SAV et nous le regrettons. Néanmoins, dès lors que vous nous aviez notifié votre problématique, ce dernier a rempli ses fonctions en assurant auprès de vous son rôle d'analyse et de conseils Vous avez acquis votre citerne souple Labaronne-Citaf auprès de l'un de nos partenaires en 2014. 4 ans plus tard, vous nous informez de la présence d'un trou. La cause étant extérieure et non liée à la soudure, nous ne pouvions répondre favorablement à l'appel en garantie. Et malgré cela, notre responsable technique est resté sensible à votre problématique en détaillant une solution de réparation pour pallier à cet incident. Cordialement, La Direction.
G
GExPurines Google

Citernes flexibles en Estrémadure

Réponse du professionnel : Merci, Jesús Ramírez Moreno. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de votre fidélité à notre marque. Sachez que nous partageons votre enthousiasme et sommes honorés de vous compter parmi nos partenaires !

Fabricant dans les quartiers voisins