La Quincaillerie Moderne est un fabricant de luminaires proposant des créations originales dessinées dans leur studio parisien et assemblées à la demande. Ils mettent l'accent sur une production européenne, raisonnée et responsable, avec des prix justes et des produits conçus pour durer.
Luminaires originauxAppliques et plafonniersLampes à poserLustresSuspensionsQuincaillerie électrique (douilles, câbles, prises, interrupteurs, etc.)Verreries (globes, abat-jour)Vente sur place au studio (Paris Ménilmontant)Rendez-vous sur placeLivraison à l'internationalRetrait en atelierConseils par téléphone et email
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (58)
Avis Google
4,6
58 avis
5★51
4★0
3★1
2★1
1★5
S
Solène RBN Google
Superbe enseigne de luminaires ! Le choix des lumières n’est pas toujours évident, et La Quincaillerie Moderne propose des luminaires de grande qualité, originaux et qui sortent des standards.
Nous sommes ravis de nos achats, qui apportent une véritable touche supplémentaire à notre intérieur.
Le service client est également excellent : réactif, à l’écoute et de très bon conseil. Une belle découverte que nous recommandons sans hésiter !
M
Mohamed Rebaa Google
Magnifique découverte ! Les luminaires sont d'une qualité exceptionnelle avec un design rétro/moderniste hyper soigné. On sent le travail artisanal et le choix des beaux matériaux. Le rendu chez moi est superbe, je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravis que vous ayez choisi nos luminaires pour vous éclairer !
B
Benjamin Chapuis Google
Nous avons acheté 6 lustres et sommes ravis! Nous recommandons chaudement ! Nous allons même compléter avec de petites appliques à la tête de notre lit.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, qui nous fait très plaisir ! À bientôt
J
Jim Ctr Google
Une super marque à taille humaine avec de beaux produits et un service très efficace !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
My Pie Google
Très déçu par ma commande de Suspension "Rétro", modèle II, abat-jour jaune pâle en métal émaillé la qualité n'est pas au rendez vous. Voici une expérience que je ne réitérerai pour rien au monde. trop de petit défaut sur les trois pièces.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous lisons votre commentaire avec étonnement. Vous avez reçu votre commande il y a plus de deux mois et vous ne nous avez jamais écrit pour nous faire part de votre déception.
Sachez que vous auriez pu nous retourner ces articles s'ils ne vous convenaient pas, nos conditions de ventes prévoient un délai de deux semaines pour cela. Quel dommage !
C
C R Google
J’ai commandé un luminaire pour mon nouvel appartement, mais en raison des travaux, je n’ai pas pu l’ouvrir ni le poser dans les délais de retour. À l’ouverture, grosse déception : le produit ne correspond ni à la qualité attendue ni au rendu des couleurs présenté sur le site. Le cerclage en plastique fait très bas de gamme et donne un aspect vraiment bon marché.
J’ai contacté le service client en demandant, à titre exceptionnel et à mes frais, un retour ou simplement un échange de couleur, le produit étant toujours en stock et vendu sur le site. Sans même évoquer le fait que le produit ne me convenait pas, tout a été refusé : retour, échange ou avoir.
Très déçus par le manque de courtoisie, de compréhension et de sens commercial. Nous ne recommandons ni la qualité des produits, ni celle du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Clélie,
nous lisons avec grande déception ce commentaire négatif que vous nous laissez. Et vous le savez, ce type d'intervention est très nuisible à de jeunes marques comme la nôtre.
Sachez que nous sommes une entreprise à taille humaine, nos luminaires sont fabriqués dans de petites manufactures européennes et chacun est assemblé à la commande dans notre atelier à Paris. Ce modèle économique et d'organisation ne nous permet pas de proposer au cas par cas des conditions dérogatoires à nos conditions générales de vente. Vous disposez en effet de 14 jours après réception de votre commande pour l'échanger ou la retourner.
Vous nous avez fait une demande d'échange plusieurs mois après avoir reçu votre commande, sans jamais d'ailleurs évoquer une quelconque insatisfaction quant à la qualité des produits. Nous vous avons à plusieurs reprises écrit que nous ne pouvions pas y répondre favorablement, et ce malgré vos menaces sous-jacentes de nuire à la réputation de notre marque.
Nous espérions que vous auriez compris notre position de nos nombreux échanges par mail à ce sujet.
C
Celine Android Google
Vraiment très très contente de mon expérience avec la Quincaillerie Moderne.
Accueil téléphonique adorable et très efficace pour d’abord rectifier une erreur de commande en ligne puis organiser une livraison accélérée, le début de notre chantier arrivant plus vite que prévu.
Tout a été reçu très rapidement, parfaitement emballé et en un seul morceau.
Un vrai service client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le pris le temps de nous laisser cet avis, qui nous fait très plaisir !
L
Laura Annaert Google
Du goût et de la qualité à prix raisonnable, ET made in France.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif !
V
Vincent LEVAUFRE-HOUIS Google
Produits en plastique de mauvaise qualité. Par ailleurs le système (ancestral) permettant de raccorder les fils est dimensionné pour un seul …. Impossible donc d’effectuer un branchement en série de plusieurs appliques. J’ai dû installer un Wago pour me permettre de repartir avec un seul fil…
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
nous sommes désolés de lire votre déception. Les luminaires que vous avez achetés sont notre entrée de gamme pour les appliques, il se composent en effet d'un socle en plastique teinté dans la masse et d'un diffuseur en verre opalin, soufflé dans une manufacture européenne historique.
Ces appliques n'ont par ailleurs pas été conçues pour être installées en série, mais sur une sortie murale dédiée. Votre installation électrique ne semble donc pas adaptée. Notre service client vous aurait alerté sur ce dernier point si vous aviez pris le temps de vérifier la compatibilité de nos produits dans le contexte très spécifique de votre installation.
Très bonne journée,
L'équipe de La Quincaillerie moderne
M
Margo Google
Envoi rapide et bel emballage! Mais le produit m’a déçue.
J’ai acheté ce globe en opaline, mais la qualité du produit n’est pas à la hauteur du marketing et du prix.
Également déçue qu’à ce prix là les vis et chevilles ne soient pas fournies.
Réponse du professionnel : Bonjour Margo,
Nous sommes désolés de lire que cette applique ne correspond pas à vos attentes.
La collection "Bauhaus" est notre entrée de gamme pour les appliques avec un diffuseur en verre opalin et un socle teinté dans la masse. Ces deux éléments sont produits en Europe, dans des ateliers spécialisés, avec qui nous avons choisi de travailler pour la précision de leur savoir-faire.
Les vis et chevilles pour la fixation sont en effet à choisir indépendamment en fonction de votre mur (plâtre, placo, béton, etc.).
Nous sommes attachés à ce que nos clients soient satisfaits des luminaires qu'ils choisissent dans les collections de La Quincaillerie moderne, nous vous invitons donc à consulter notre politique de retour et d'échange.
Très bonne journée,
L'équipe de La Quincaillerie moderne
S
Sabine Barthelemy Google
Je suis ravie de mes luminaires : porte ampoule, suspension coup de fil et applique colonnade. J'ai été très bien accueillie au show room.
Réponse du professionnel : Merci Sabine !
p
pia wood Google
Tout est parfait!
Emballage efficace, notice de montage (très) complète ;-) et bien sûr l'applique que l'on voulait !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pia !
E
Eva Boudens Google
Envoi rapide et soigné, design fidèle aux images du site. Bémol sur la qualité du socle bleu qui est bas de. gamme et en plastique. dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que le luminaire vous plaise et nous espérons que les réserves que vous nous avez adressées ne vous empêchent pas de profiter de la lumière douce de ce plafonnier.
Très bonne journée
G
Géraldine DOBEZ Google
Séduite par la qualité des produits de la Quincaillerie Moderne ! Et même l'emballage -pourtant modeste- m'a plu. Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Géraldine !
C
Céc Ile (CECile) Google
Top super qualité super service bref je recommande ++++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile !
M
Marion Barat Google
Ravie de mes appliques Bauhaus et Colonnade + Movida.
Réponse du professionnel : Merci Marion, très heureux que ces appliques vous plaisent !
D
Denis Lenoir Google
Accueil qualifié et charmant, matériel irréprochable
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
S
Ségolène Tayon Google
Ravie de mes nouveaux luminaires, commandés et reçus rapidement. Mention spéciale pour le modèle "babel", un coup de cœur!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ségolène !
I
Isabelle D'Ursel Google
Service parfait et produits de grande qualité, merci!
Réponse du professionnel : Merci !
S
Stephanie Urpi Google
Bonjour, c'est ma 2ème commande de l'année. Je suis très satisfaite de la gestion de l'envoi. Le produit était enveloppé avec bcp de soins... la suspension coup de fil est magnifique, la forme nuage donne une belle luminosité dans la chambre. Juste une petite déception sur le cache en plastique, on aimerait une autre matière sinon parfait. Aucun regret.
Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour vos commentaires, qui nous font chaud au cœur !
S
Stéphanie Winckler Google
Lieu et accueil très agréable
Merci
Réponse du professionnel : Merci !
D
Delphine Volkaert Google
Très mauvaise expérience! J'ai commandé 2 appliques Bauhaus en ligne et j'étais très déçue à l'arrivée de celles-ci. En effet, le globe en opaline n'est pas du tout fidèle aux images montrées sur leurs réseaux sociaux ainsi que sur leur site. Loins du globe parfait qu'ils vous montrent, les globes que j'ai reçu ont une grosse ligne horizontale tout autour du globe, ainsi qu'une ligne verticale. Selon eux, cette 'ligne de couture' est bien montrée sur la fiche produit, mais on la voit vraiment à peine, et sur une seule image. Si elle n'est pas montrée sur leurs images de réseaux sociaux c'est, selon eux, pour 'mieux mettre leur produit en valeur'. Personnellement, je trouve ça très très trompeur et malhonnête! Lorsque je leur ai poliment demandé de prendre les frais de retour à leur charge car le produit n'était pas conforme aux images, ils ont refusé. J'ai donc dépensé quarante euros pour les frais d'envoi et de retour d'appliques que je n'aurais pas acheté si les images avaient été conformes au produit vendu. Suite à mes arguments par e-mail, ils n'ont tout simplement plus répondu! Plus jamais!
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Il nous semble pourtant vous avoir répondu en détail et patiemment, à plusieurs reprises par mail et par téléphone.
Nous vous souhaitons une belle années 2025 !
L'équipe de La Quincaillerie moderne
L
Lauriane GAUTIER Google
Plusieurs achats ( système de suspension, luminaires) effectués ces dernières semaines, envois rapides et soignés.
Les objets sont beaux et solides.
Vous pouvez commander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci Lauriane !
C
Caroline Pavaux Google
Très satisfaite de ma suspension en métal émaillé jaune. J'ai vraiment apprécié l'accueil et les conseils lors de ma visite dans leur studio. Très bon produit de qualité !
Réponse du professionnel : Merci Caroline d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C
CEPPARULO SIMONE Google
Excellents produits artisanaux, l'entreprise est extrêmement serviable. Le design est magnifique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Simone !
L
Léa Lantheaume Google
Je ne peux que recommander les luminaires de la Quincaillerie moderne. Leurs designs sont épurés, de qualité et l’effet est waouh dans un intérieur. En plus, le service client est au top, toujours réactif et prêt à chercher des solutions si besoin.
Réponse du professionnel : Merci Léa d'avoir pris le temps de partager votre avis !
M
Marine Debusschère Google
Très beaux produits et service client parfait ! J’ai eu un petit souci sur ma commande et ils ont été très réactifs et arrangeants ! Encore merci !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Marine, nous sommes très heureux de vous lire !
L
Laetitia Chatillon Google
Superbe applique
Très bien conseillée à l’atelier
Prix raisonanble
Je reviendrai ⭐️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia !
S
S Google
Très satisfait de cette quincaillerie, je recommande les suspensions et appliques murales originales !
Réponse du professionnel : Merci !
P
Pascal Heulard Google
Je suis très satisfait des échanges et des services de La Quincaillerie moderne. Les luminaires ont été livrés rapidement, bien emballés et avec des instructions de montage précises. Je suis également satisfait de la qualité et de l'esthétique des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience client à La Quincaillerie moderne. Nous sommes très heureux que vous aimiez vos luminaires ! Bonne journée
M
Manon Renucci Google
J'ai commandé une applique hier et je l'ai reçue aujourd'hui ! Elle est magnifique :)
Service client très réactif et adorable, l'applique était super bien emballée, je recommande et je serai ravie de repasser bientôt une autre commande !
Réponse du professionnel : Merci Manon, nous sommes ravis que l'applique vous plaise !
J
Julien Collard (NeilujD) Google
Accueil au showroom très professionnel et de bon conseils. Produit de bonne qualité et qui répond parfaitement à nos besoins.
Réponse du professionnel : Merci Julien !
F
Florence Leveel Google
Très beau rendu - collection Bauhaus. Je suis enchantée de ces appliques et du service. Merci
Réponse du professionnel : Merci Florence !
P
PICARD Valéry Google
Produits artisanaux de qualité inégale. Le SAV est d’une lenteur extrême (fichier client pas à jour, expédition à la mauvaise adresse, etc.)
Réponse du professionnel : Bonjour Valéry, nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Il nous semble avoir fait notre possible pour répondre à vos demandes. Nous espérons que vous êtes satisfait des articles reçus.
Très bonne après-midi,
L'équipe de La Quincaillerie moderne
D
Dominique Debruyne Google
Bravo à l’équipe de la Quincaillerie Moderne pour:
-délai de livraison rapide
-emballage qui protège les lustres
-et le design de la collection Bauhaus
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique !
A
Alain Alzerat Google
Envoie conforme et bien emballé ,suivie client efficace et sérieux
je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
G
Guillaume Ortega et Florian Ricard Google
Nous avons choisi la quincaillerie moderne pour l’installation de deux luminaires dans une chambre et la salle de bain de notre appartement à Marseille. Très bon accompagnement de la part de l’équipe pour le choix des suspensions ; le rendu est superbe, délicat et très qualitatif ! Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci Guillaume et Florian d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C
Carol Reed Google
Pour un projet de rénovation j'ai sélectionné tous les luminaires chez La Quincaillerie Moderne et j'en suis ravie!
En plus l'équipe est très disponible et réactive.
Je vais continuer à proposer leurs produits à mes clients.
Réponse du professionnel : Merci Carol d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos luminaires vous plaisent !
I
Igor Fléchard Google
Magnifiques luminaires, équipe très sympa et de bon conseil, nous sommes ravis !
Réponse du professionnel : Merci Igor !
J
Julien Benayoun Google
Nous avons commandé plusieurs fois chez La Quincaillerie moderne pour notre appartement ou des projets d'aménagements et architecture intérieur et nous avons toujours été ravis de la qualité des échanges et des produits
S
Sylvia Agostini Google
J'ai depuis peu un luminaire à suspendre (modèle monte et baisse 'coup de fil') dans ma cuisine et je l'adore tout simplement ! Bons conseils, réception et installation rapide: je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que ce luminaire vous plaise !
B
Blandine Rubinia Google
Je suis ravie des 2 suspensions que j’ai acheté il y a plus d’un un. Elles sont magnifiques.
Malencontreusement j’ai cassé une petite pièce en plastique. Je leur ai écrit en leur demandant si je pouvais acheter la pièce en question.
Il m’ont rapidement renvoyé tout le système gracieusement.
Je recommande vraiment cette maison sérieuse.
Réponse du professionnel : Merci Blandine, nous sommes ravis de lire votre commentaire !
S
Stéphane Mérand Google
Très bon accueil, bons conseils et produits de qualité. J’ai acheté 3 appliques Bauhaus elle sont de belle facture.
M
Marc Tremblay Google
Nous avons commandé des appliques en porcelaine pour notre appartement et nous en sommes tout simplement charmés!
Envoi rapide et soigné, merci encore à Vénus pour les riches conseils quant à l'installation !
A
Alexandre Essayie Google
Un design intemporel et contemporain. Déjà mon 4e luminaire ! Un travail remarquable. SAV impeccable. Merci !!!
T
Thomas Frey Google
Un accueil charmant et des conseils avisés. Nous avons hâte d'installer nos magnifiques luminaires en opaline impossible à trouver ailleurs! Merci Venus et Elsa, nous aurons bientôt la lumière à tous les étages💡
F
Francois MEYER Google
Beaux luminaires abordables.
Equipe sympathique et disponible
Y
Yi Wei Google
J'ai commandé une suspension en métal rétro récemment sur leur site. C'est une fabrication de très belle qualité! L'envoi est très soigné aussi. Je recommande vivement leurs produits.
C
Céline Devaux Landragin Google
J’ai fait une commande en août dernier.
Ravie des produits et très satisfaite du service client qui a été très réactif.
Fabricant de luminaires dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Quincaillerie moderne - studio
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.88.55.38.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Fabricant.tel
