Suite à une panne majeure d’un hub Pegasus (202€) je contacte l’enseigne alors que le matériel est sous garantie . Le gérant me renvoie vers le fabriquant, puis comme j’exprime mon mécontentement, accepte de prendre en charge le matériel pour un envoi chez Pegasus . Après une attente de 3 mois, sans aucune information, le gérant m’informe qu’il m’en coûtera 40 € au titre de frais, ce que je refuse . Garantie légale non honorée .
La Clef des Étoiles
Fabricant de produits optiques · Plaisance-du-Touch (31)
À propos de La Clef des Étoiles
La Clef des Étoiles est un établissement de la catégorie « Fabricant de produits optiques » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Je recommande vivement. Sébastien est très professionnel et de bon conseil. A l'écoute du client. RAS au niveau de la livraison
Nouveau lieu, plus d'espace pour encore plus d'espace (comprendra qui pourra !) et toujours le même accueil chaleureux, des conseils avisés et des explications pertinentes. En résumé, toujours le même plaisir à y passer !
J'ai commandé mon premier télescope sur leur site et je suis loin d'être déçu, le produit était bien décrit et les accessoires optionnels bien choisis. L'envoi a été rapide et efficace après leur pose de vacances, et le service client très réactif par rapport à mes questions. Je recommande vivement !!
Super expérience, vendeur très sympa et professionnel, bonne discussion avec lui je ne regrette pas d’y être allé et j’y retournerai avec plaisir. Pareil pour les commandes internet, envoi rapide sous réserve de disponibilité bien sûr, colis soigné et bien protégé. Bref que du bon, vous pouvez y aller « les yeux fermés » mais en gardant la tête dans les étoiles 😉
Commande réalisée en ligne, livrée très rapidement dans un emballage bien protégé (important quand on voit le traitement de certains livreurs…). Malheureusement, il y avait une erreur de préparation et un produit manquait dans mon colis. J’appelle la boutique : ils s’en étaient déjà rendu compte, et un nouveau colis était déjà parti ! Réactif et professionnel ! J'espère avoir un jour l’occasion de visiter la boutique :)
J'ai commandé mon seestar s50 il y a deux jours et je l'ai reçu aujourd'hui!! Ils ont été très efficaces et ont rapidement repondu à une question que j'avais. Je recommande fortement et je compte bien continuer à acheter là bas!!
J'ai découvert par pur hasard cette boutique en passant juste dans cette rue. Je suis heureux de savoir qu'il y a un boutique comme celle-ci sur Toulouse ! J'en ai profité pour m'acheter 2 météorites. Le vendeur est vraiment agréable, passionné, prend le temps de bien expliquer ! Je compte y retourner pour faire d'autres achats. Pour les fans d'astronomie je recommande forte cette boutique !