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FABRICANT D'ABRIS VOITURE ET DE PERGOLAS

L'Atelier Ombre & Lumière - Pergolas Bioclimatiques

Fabricant d'abris voiture et de pergolas · Champcevinel (24)

4,5 19 avis Fermé
L'Atelier Ombre & Lumière - Pergolas Bioclimatiques — Fabricant d'abris voiture et de pergolas

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À propos de L'Atelier Ombre & Lumière - Pergolas Bioclimatiques

L'Atelier Ombre & Lumière est un spécialiste de la vente et de la pose de pergolas bioclimatiques, de stores et de carports sur mesure en Dordogne. Fort de 30 ans d'expérience, l'entreprise accompagne les particuliers et les professionnels dans l'aménagement de leurs espaces extérieurs pour un meilleur art de vivre au rythme des saisons.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

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Pascal Truffer

Nous avons sollicité cette entreprise pour l'installation d'un store de grande dimension avec coffre. Nous avons eu une visite pour discuter des dimensions, des couleurs, ainsi que d'autres détails. A notre demande, deux autres visites ont été faites afin de s'assurer de ne pas faire d’erreur pour la commande. Le personnel a toujours répondu favorablement, s’est toujours montré coopératif et agréable. Le store a été posé par de vrais professionnels, hyper compétents, avec du matériel au top. Ils ne sont pas pris par le temps et réalisent donc un travail parfait. Le prix peut être légèrement plus élevé qu'ailleurs mais, franchement, la qualité du produit, le professionnalisme de tout le personnel est très rassurant. Nous recommandons vraiment cette entreprise pour les stores entre autre. Nous n’avons aucun doute sur la qualité des autres produits.

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Patricia Gonthier

Super travail réalisé pour une pergola bioclimatique de 32m2 Personnel très professionnel A recommander

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gilberte lasvergnas

Je ne lis que des avis favorables et là je me demande à quel point peut on en tenir compte ? !!! En effet, j'ai subi une Sur-facturation et je ne recommande absolument pas cette entreprise à la tête de laquelle s'est révélée une personne fort malhonnête, colereuse, négligente dans la gestion, ect. ... entreprise à éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Vous nous avez sollicités en aout 2023 pour une intervention en urgence, car l'entreprise qui avait installé votre véranda refusait d'assurer la réparation du store. Soucieux de vous apporter une solution rapide, nous sommes intervenus immédiatement et avons résolu le problème. Une facture datée du 10 aout 2023 vous a alors été transmise. Vous avez ensuite contesté cette facture auprès de votre assistance juridique, puis auprès de l'UFS que choisir. Après étude du dossier et des documents fournis, ces deux organismes ont confirmé que vous étiez en tort et qu'il vous revenait de régler la facture. Vous avez finalement procédé au règlement y a 15 jour, soit près de deux ans plus tard. Notre entreprise, L'Atelier Ombre et Lumière - Pergolas bioclimatiques, intervient avec sérieux et professionnalisme, comme en témoignent les nombreux avis de clients satisfaits. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange constructif.
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Francine Eckert

Pose de stores Je remercie tout particulièrement M. Recoussine pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et le soin apporté à ses prestations. Très satisfaite de son travail. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci Madame ECKERT pour votre avis et que vous soyez satisfaite . Nous restons à votre disposition. L’équipe L’atelier ombre et lumière
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malvina daniel

Très bonne expérience de A et Z avec Pierre, un commercial très à l'écoute des besoins et qui nous a apporté des conseils de qualité. Nous sommes ravis de notre achat. Nous conseillons sans hésitation.

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Geoffroy B

Nous avons reçu Pierre, le commercial de cette entreprise qui s'occupe de la moitié sud de la Dordogne sur les conseils d'un couple d'ami, pour un comparatif entre store et pergola à notre domicile. Pierre a été très pédagogue, a su être conseiller et non vendeur et a su nous inspirer confiance. Le choix des produits est large, la qualité des matériaux reconnue. Nous avons également pu échanger avec le patron, la secrétaire et l'équipe de pose: toute l'équipe est serviable, avenante, agréable et arrangeante. La pose a été rapide, l'équipe de pose très sympathique, le travail de qualité, les délais tenus. Le rapport qualité prix nous a satisfait et nous saurons recommander cette entreprise dans notre entourage. Fort de cette bonne expérience, nous avons de nouveau fait appel à eux pour des stores intérieurs et je ferai appel également à cette société pour mes locaux professionnels. Bravo à tous et continuez ainsi!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre projet que vous soyez satisfaite . Nous restons à votre disposition. L’équipe L’atelier ombre et lumière
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Maryse BORDERIE

Pose d une pergola bioclimatique. Sur 4 entreprises contactées ce fut la seule à proposer un projet esthétique, de qualité avec un coût pas le plus élevé pour une pose présentant un problème technique à contourner. Le patron Mr Gaillard, sait de quoi il parle et sait ce qu il peut proposer et réaliser. Très différent d un commercial superficiel qui prend la commande. L équipe de pose est pro, consciencieuse , propre, très technique jusque dans le détail. Ponctuelle. Très contente du résultat, une réelle pièce supplémentaire. Délais respectés

Réponse du professionnel : Merci Madame Borderie pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre projet tel que vous l’imaginiez et que vous soyez satisfaite . Nous restons à votre disposition. L’équipe L’atelier ombre et lumière
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Stephane Valbonesi

Pose d'une pergola et d'un carport. Equipe à l'écoute, sympathique et d'un grand professionnalisme. Merci beaucoup.