Kronprinz Troyes SAS

Le déchargement du camion a été rapide, le chauffeur était super. J'ai dû attendre au bureau que le déchargement soit terminé ; ça a pris environ une heure. Il y a des toilettes et une douche, et tout est propre. Seul bémol : il faut présenter son passeport au point de contrôle.

Accueil téléphonique déplorable, 3 appels au secrétaire qui me signifie a chaque fois nonchalament qu'il n'y a personne pour me renseigner sur une jante (malgres mes appels dans les horaires qu'il m'avais dit), j'ai été obligé de faire son travail a sa place et lui donner l'idée de prendre les références des jantes ainsi que mes coordonnées pour que je puisse être rappelée quand quelqu'un serai apte à me renseigner, il a lâché un gros soupire au téléphone. 1 mois plus tard, je n'ai jamais été rappelée. J'ai fini par envoyé un mail auxquel l'entreprise a bien répondu. Je suppose donc que le message du secrétariat n'est pas passé. L'accueil téléphonique fait partie de l'image de l'entreprise, c'est la première personne avec qui l'on a contact... Ce secrétaire avait malheureusement l'air de ne pas aimé son métier.

À l'entrée du territoire, on laisse son passeport à la sécurité ! Pourquoi ? Il y a une douche, mais elle est sale. Il y a des toilettes, mais il n'y a pas de lumière. Ils nous ont embarqués rapidement, merci bien.

Le chargement commence à 8 h. Il faut s'enregistrer à la barrière et laisser sa carte d'identité. Ensuite, on se rend au parking de l'entreprise (environ 10 voitures). On s'enregistre au bureau à côté du parking CMR, muni de son numéro de chargement. L'opération a duré environ une heure. Le bureau, le personnel de chargement et le personnel étaient tous des gens normaux. Les toilettes, la douche et le café sont juste à côté du bureau. Une excellente entreprise, qui, espérons-le, continuera d'être comme ça.

Je suis arrivé pour décharger à 6 h (puisque l'entreprise est ouverte à partir de 6 h), et le gardien a dit que le déchargement commençait à 8 h, dommage ! Il n'y a pas de parking à proximité. Et l'entreprise a des règles : il y a une barrière à l'entrée, on s'arrête et on part avec notre passeport (carte vitale) et les documents pour le chargement, on nous prend notre passeport et on nous donne un badge, on décharge rapidement, il y a des toilettes.

Ils chargent les roues métalliques. Vous entrez sur le parking, laissez votre passeport au gardien de sécurité, puis vous vous garez près des rampes. Le bureau CMR + ref d'Ilyin les charge rapidement. Il y a une douche, des toilettes et une machine à café.

Le service de sécurité demande une pièce d'identité, mais la garde pendant le chargement. On ne sait pas pourquoi, mais ils ne nous donnent qu'un badge. Le personnel est aimable et le chargement est rapide.

Arrivée à 7h30 et embarquement à 9h45. À l'entrée du bureau, vous devrez laisser votre passeport. Le bureau d'embarquement est ouvert à partir de 8h. Vous pouvez toutefois entrer sur le territoire plus tôt. Le personnel est courtois.

Je suis arrivé à 7h30 et ils étaient déjà à l'œuvre. Je suis entré en voiture sur le site. Le déchargement se fait par le haut. Il n'est pas très pratique d'accéder à l'atelier en marche arrière. Il y a une douche ; l'eau est à peine tiède, mais on peut se laver. Le déchargement est rapide.

Super, recharge rapide ! Possibilité de douche, café, sandwichs. Personnel très sympa !

Arrivé à 8H départ à 9H20