BCA Expertise Troyes

Très bon contact, très pro, un partage des infos. Vraiment parfait

Bonne écoute et explication des situations

Très contente de l’intervention de BCA expertise, tout a été très rapide. Je remercie M. Farrugia qui a traité mon dossier avec justesse, d’avoir répondu à toute mes questions et de m’avoir accompagné dans la compréhension de ma situation. Merci !

Suite à un dommage j'ai eu les services de BCA Expertise et je suis très contente des services de l'expert Monsieur Thomas courcier, le lendemain de l'accident il était sur place pour expertiser mon véhicule il m'a envoyé le rapport d'expertise dès la fin de la semaine il est en plus d'une patience incroyable car je ne suis pas douée du tout pour toutes les formalités à accomplir il m'a aidé accompagné je suis vraiment très contente de ses services merci Monsieur Thomas courcier

Poli gentille sérieux

Personnel agréable et très professionnel. Nous guide parfaitement dans les choix des décisions à prendre.

J’ai eu contact avec la société d’expertise suite à une tentative de vol et un vol sur mon véhicule L’expert a été compréhensif sur ma demande et à fait preuve réellement de courtoisie et d’adaptation concernant ma situation A l’écoute et compréhensif avec calme et sérénités ce qui n’est pas toujours de rigueur je tenais particulièrement à le souligner Cordialement Mr CHARRIERE Frédéric

Une équipe au top, très professionnelle et impliquée dans le suivi du sinistre. Toujours réactifs, ils répondent rapidement à la moindre question et n’hésitent pas à relancer le garage pour accélérer le traitement du dossier. Un vrai gage de sérieux et d’efficacité !

Expertise de mon véhicule suite à une prise en charge de mon assurance. Très bonne communication dès l'initiation du dossier, explications claires. Expertise réalisée rapidement et sérieusement. Je suis très satisfaite de l'expert, Mr Audet ainsi que du cabinet bca expertise de la chapelle St Luc. Je ferai appel à ce cabinet pour des prochaines expertises le cas échéant.

Cabinet d'expertise très sérieux, professionnel et à l'écoute. Nous sommes satisfait des experts qui nous accompagnent au quotidien.

Expert très professionnel sachent argumenter l’expertise du véhicule

Rdv et conclusion rapide Merci du serieux

Mon expérience avec BCA Expertise a été décevante. L’évaluation initiale de mon véhicule était incohérente, incluant des annonces peu représentatives et des erreurs manifestes (moteurs différents, absence de girafon, écarts de kilométrage). Malgré mes recherches détaillées et les preuves fournies, le processus de réévaluation a été lent, manquant de transparence et de communication. De plus, le délai pour recevoir les documents finaux a encore allongé une situation déjà compliquée. Je souligne que seul l’intervention du directeur de BCA Expertise a permis d’obtenir un résultat plus proche de la réalité, mais cette correction aurait dû être faite dès le départ. Le manque d’accompagnement et les retards m’ont coûté du temps, de l’énergie et de l’argent. Une révision des méthodes de travail serait nécessaire pour garantir un service à la hauteur des attentes des clients.

Un grand merci. Une extrême bienveillance de la part de l'expert. L’expérience peut paraitre traumatisante, un accident est si vite arrivé. Cependant Monsieur FARRUGIA n'a pas manqué de prendre le temps à plusieurs reprises pour être à l'écoute et pour bien nous expliquer la suite des démarches. Il fût également arrangeant à plusieurs reprises pour se rendre disponible rapidement par téléphone ou en physique pour des suivis de travaux. Merci pour le temps accordé, sincèrement

Réactif, bon suivi du dossier.

Suite à un sinistre et une expertise, Emmanuel a eu à charge mon dossier. Très à l'écoute et prend le temps d'expliquer le fonctionnement des démarches à faire. Merci à lui 🙂

En ce temps particulier où il faut faire attention à tout, l'expert chez BCA "Mr Farrugia" qui a traité notre dossier a su être à l'écoute. Un grand merci à lui pour sa compréhension, sa disponibilité et son professionnalisme.

Merci a Mr Faruggia Tres tres pro Vous pouvez leur faire confiance Ils sont vraiment top

Suite à un sinistre expertise de mon véhicule par Mr FARRUGIA Après visite a la carrosserie nous avons échange sur le compte rendu afin de satisfaire les deux parties Un expert disponible et a l,écoute des propriétaires

M. Paul Lebegue etait au rdv à l’heure convenue. A pris le temps de tout analyser. Echange très agréable. Vraiment très pro.

Suite à une affaire très compliquée avec kia barberey, Mr Lebegue a été plus que compétent!disponible et à l’écoute à chaque fois que j’ai pu avoir des questions. Je recommande .

suite à un passage aujourd’hui chez bca pour une audi a3 , je suis très satisfait de l’expertise de mon véhicule !! des dégâts pas réparé après que j’ai récupéré celui ci et vite rectifié par l’expert après lui avoir présenté!! mis à par la fixation du pare-chocs ce que je comprends ça j’ai déjà frotté le pare-chocs auparavant !! merci pour le sérieux de cette société et à l’expert 👍

Une catastrophe avec tous les dossiers des erreurs et ne répondent jamais aux mails et au téléphone depuis 1 mois 3 dossiers véhicules rendus aux clients et ne peut toujours pas facturé ! Désormais je vais refuser de travailler avec ces incapables ! Ras le bol

Traitement de dossier long, impossible a joindre par téléphone sans attendre une éternité. Les dossiers sont incomplets... A fuir !

Un traitement de dossier long, sans aucune excuse ni explication. Impossible d'avoir des informations cohérentes, obligé de relancer de nombreuses fois afin de faire avancer le dossier, en plus de décision prises sans mon accord et de documents non envoyés. Un accueil téléphonique désagréable et hautain, j'ai été énormément déçus par votre service et en particulier le manque de professionnalisme de l'agence.

Je crois que l expert BCA Troyes n y connait rien en valeur de marché d une 2cv. Le problème est que c est cette valeur largement sous estimée qui va être retenue par mon assureur en cas de sinistre. J ai payé 159 euros à Experveo. Fuyez fuyez. BCA va t il revoir vraiment sa position je l espère

Manque de professionnalisme, de réactivité. Je déconseille très fortement

Faire très attention suivre son dossier et surtout ne pas signer n'importe quoi