Fabricant.telJ
Jocelyne Gehin Google
J'ai acheté la maison du comté pour l'anniversaire de ma petite fille et il manque 12 pièces !!!! Très déçue , comment faire pour récupérer ces pièces ?
FABRICANT DE JOUETS
Jeujura
Fabricant de jouets · Saint-Germain-en-Montagne (39)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Jeujura
Jeujura est un établissement de la catégorie « Fabricant de jouets » situé à Saint-Germain-en-Montagne (39300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (52)
Avis Google
3,6
52 avis
N
Nicolas Lanet Google
Je suis très satisfait de ce jouet en bois que j’ai acheté. Je connais la marque depuis mon enfance. Dès la réception, on ressent immédiatement une qualité supérieure : Finition impeccable : le bois est lisse, bien poncé, sans éclats, Couleurs naturelles et peinture non toxique — parfait pour les enfants, Solidité remarquable : il a déjà été beaucoup manipulé et il n’a aucune trace d’usure, Design réfléchi : fonctionnel, esthétique, adapté au développement des tout-petits. On voit vraiment que le jouet a été conçu avec savoir-faire artisanal, et que chaque détail est pensé pour durer et pour être sécuritaire. Ce type de jouet encourage l’imagination, la motricité fine et devient rapidement un compagnon de jeu apprécié ! Rien à voir avec les jouets du même style chinois . Je ne dis pas que tous les jouets venant de Chine sont mauvais il y a de très bons produits mais dans cette catégorie de jouets en bois à bas prix, on ressent souvent une différence flagrante de qualité et de soin par rapport à ce que propose un fabricant français engagé
S
Sandrine Legrand Google
Piste de dés vendu soit disant en bois finalement tout en plastique, tapis pas centré Pour un cadeau j’ai vraiment eu honte de la fabrication française La prochaine fois j’achète chinois au moins je serais peut être moins déçue 😡
N
Nicole Gamain Google
Le grand tableau bois avec accessoires est beau en photo.Au montage c est facile mais pas d equerre.pas cool.rapport qualite prix decevant
A
Alexis C Google
Entreprise très sérieuse, produits de qualité. Le SAV est très réactif, nous avons reçu des pièces qui étaient manquantes moins d'une semaine après le signalement. Merci à eux ! Entreprise et produits à conseiller !
E
Emi P Google
un SAV réactif et au personnel agréable. Les pièces dont j'avais besoin pour compléter la construction pour mon enfant et qui manquaient m'ont été envoyées avec une réactivité incroyable !
V
Vincent Sacau Google
De super jeux et jouets made in France !
H
Hélène M Google
Grosse déception concernant l'achat d'un château fort de la marque. Absence de très nombreuses pièces dans l'emballage d'origine (plus d'une dizaine) : pièces en bois, cordelette... Un SAV déplorable. Il nous a été demandé de faire l'inventaire des pièces manquantes sur un château censé contenir 277 pièces. Réel manque de sérieux. Acheter français oui, mais pas chez Jeujura !
B
B maxime Google
Le "made in France" a perdu de sa superbe. La qualité du tableau en bois n'est pas au rendez vous. Pièce fragile : molette en bois dont la pièce métallique est mal sertie/ pied pour le réglage de hauteur trop fragile.
E
Emeline BANNEROT Google
Nous avons commandé un jeu jeujura mercredi et nous l avons reçu vendredi le top! Petite valisette très pratique contenant le jeu et également une petite carte nous remerciant de notre achat. Pourquoi avoir choisi un jeu de jeujura? Nous souhaitions acheté un jeu fabriqué en France. En magasins nous n en avons pas trouvé. Le jeu reçu convient parfaitement à nos attentes. Je vous recommande cette marque sans hésitation. Et je souhaite une très bonne continuation à cette société française
C
Cyril Lhuillery Google
Achat de la ferme pour l'anniversaire de ma fille. Une pièce du toit est défectueuse et ne se fixe pas et il manque le tracteur. J'ai contacté le sav qui me propose de me renvoyer les pièces manquantes et de remplacer la défectueuse
V
Virginie Google
Jeu de très mauvaise qualité, manque de stabilité, très fragile et très dangereux pour les enfants. J'ai retrouver une écharde dans le doigts de mon fils qui venait de jouer avec son tableau. Je pense d'abord à une coïncidence mais le lendemain, après avoir passé la matinée à jouer avec son tableau il me monte son doigt et je découvre une nouvelle écharde de bois très clair. J'ai passé la main sur le tableau est en effet il était rugueux et couvert de petites échardes prêtent à se planter dans les doigts! Service client inexistant, j'ai du le relancer 4 ou 5 fois sur divers canaux pour avoir enfin un retour m'informant que ma demande avait été transféré.... Super nouvelle ... Voilà 2 mois que j'ai contacté et je n'ai toujours aucun retour ... On a vu plus efficace 👌
M
Marine C Google
En plus de faire des jeux d'une superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.
S
Sébastien Frutoso Google
Entreprise sérieuse et au service clientèle TOP. Il manquait un sachet de pièces en bois dans un chalet acheté pour ma fille, j'ai contacté le service clients qui m'a immédiatement envoyé les produits manquants à l'étranger (Belgique). Jeux de grande qualité.
A
A D Google
J'ai acheté le château 270 pièces. Catapulte cassée dès le premier jour, elle est en carton. La notice est incompréhensible pour un enfant. Déception totale. C'est la dernière fois que j'achète cette marque. Déception totale.
G
Gé B Google
Malgré le manque d'une pièce dans le jeu de construction, ce qui est possible puisque l'erreur est humaine, je recommande car excellente qualité et très jolies finitions. La pièce manquante m'a été renvoyée très rapidement. Un grand merci au SAV.
j
julien gadelle Google
Achat francais et en bois plutot que du plastique asiatique… très déçu, jeu part en morceau dès les preieres utilisations.. Prix d’une marque francaise avec qualité chinoise…
f
françoise Tison Google
Qualité moins bonne qu'avant. Les pièces cassent plus facilement. Le SAV est catastrophique. Pour récupérer une seule pièce qui d'après leur devis coûte 0,29€, on finit à 14,50€ car ils considèrent que c'est le temps passé pour aller chercher la pièce à l'atelier, la faire,( alors qu'ils en font toute la journée), la poster... C'est ce que dit Rachel, la personne qui s'occupe du SAV. Elle m'a même conseillée d'acheter une autre boîte d'occasion pour compléter la première. J'offre un jouet à Noël, donc pas complet et du coup, qu'on ne pourra peut-être pas construire. Merci encore!!!! Vive la petite entreprise française!!!