Fabricant · Fondettes (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
DHCare France SAS est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Fondettes (37230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
E Motion 25 Produit satisfaisant mais l’autonomie annoncée est comme toujours avec le matériel d’assistance très exagérée . Pour ma part j’obtiens entre 5 et 10 km selon le parcours ce qui est parfois insuffisant .
Jai commander un e-pilote jan est profiter 6 mois on a essayer de me voler mon materiel les persô’e on mamtraiter mon materiel on leir renvoye resulta rien de fzit je recupere mon materiel je fzit 500m avec et op un gros bruit sours puis plus rien du couo avec mon bandagiqte nois decidon de leur révoyer resulta on me dit que jai demolie lapareil que il est completemét mort et que je doir payer de ma poche bizzard que lhors du orelier renvoye il ont rien di de tout cela quand on cintacfe le service client il prennent les gens pour des cô a FUIR resulta 7nmois quil ont mon apareils il non toujour rien fait dessus et le pirt il essaye de remetrr tout surnle dos du client et veulent rien faire ben je vais lancer un recourt auoret de la justice avec mon avocat se sôt des arnaqueur er des voleur a ce jour je nes toujours aucun retour ni rien honteux venant dune societe qui fournie du materiek pour les personne a mobiliter reduite il ne oensse que au pognont et rien dautre ne jamais rien prendre chez eux !!!!!!
Très bien, bonne formation. On manipule le matériel et c’est la meilleure façon pour ce former .👍
Formation très intéressante et très enrichissante qui nous a permis d'appréhender correctement le titre 4
Trés bonne formation comme d'habitude. Intervenants au top. Lieux parfait
Entreprise, marque à fuir. En 2023 , j achète un E Motion Duo Drive . Livré très tardivement et panne. Retour de l assistance électrique apres de tres longues semaines. Depuis système régulièrement en panne avec des délais de réparation allant de 5 à 8 semaines . Une réparation en nécessité souvent une autre En novembre 2023, le système fait l' objet d' un échange standard et il revient chez moi : en panne, la télécommande ne fonctionne pas . L'entreprise ne prend pas la situation en main. Elle s' excuse " pour les désagréments". Voilà. Sait- elle ce que c' est pour une personne handicapée que de ne pouvoir travailler, aller se distraire, aller faire ses courses, aller chez le médecin ,.. parce son fauteuil roulant est en réparation et ne peut sortir de chez elle pendant 1 mois1/2, 2 mois ? Honteux
Toujours au top ces formations Invacare ! Un grand merci à Éric et Stéph pour leurs bonnes humeurs et leurs professionnalisme. J’ai appris pas mal de choses et ça, c’est le top !! Bises , Stéph Varoise Médical.
Bon accueil, en tant que professionnel de santé, formation agréable Merci à Graça et Bertrand
Formation complète, visite de l'usine et intervenants au top 👍🏼
Vraiment c super pratique et adapté pour la mobilité des personnes avec mobilité réduite
Très belle expérience du scooter Léo adapté au personne de situation de handicap ainsi que senior je recommande ce stand 👍🏻👍🏻👍🏻
Super accueil, je remercie Magalie fabricante de matériel médical, de nous avoir accueilli.
Service après vente des plus mauvais ou du moins les prestataires Fauteuil esprit action en panne roue motorisé bloquée et impossible de la mer en roue libre donc fauteuil inutilisable réponse des prestataires changement du moteur entier car pas de pièces détachées prix environ 3000euros donc on me propose de changer de fauteuil par un neuf puisque la sécurité sociale m en paye un Je trouve ça déplorable pour un fauteuil censé être au top et en très bon état environ 26 mois d utilisation Les prestataires sont tout au plus des vendeurs incompétents et si je dois changer de fauteuil je réfléchirais a deux fois a cause d'un service après vente catastrophique
Professionnel de santé intervenant dans le cadre d’une formation. Lieu accueillant, personnel allant de l’usine jusqu’au bureau poli et souriant. Patrice Mendes est un très bon formateur, agréable et professionnel. Formation enrichissante et variée 👍
Je ne peux malheureusement pas mettre 0.... fauteuil manuel avec motorisation efix. De très mauvaise qualité en sachant que le prix est déjà excessif comment se faire de l argent sur le dos du handicap... passons... Fixation de la roue tombe casse. 1er envoi au Sav avec un délai de réparation de plusieurs mois prix de la réparation 910 euros. De retour code erreur impossible de faire fonctionner le fauteuil. Retour au sav qui soit disant le répare à leur charge car je refuse de payer de nouveau. Retour à la maison de nouveau code erreur, retour au SAV et ce depuis 8 mois plus aucune nouvelle. Malgré des tas de relance chez l appaŕeilleur et plusieurs relances au commercial de votre société impossible d avoir ni une réparation ni la possibilité de récupérer le fauteuil. Cela fait 2 an et demi de panne sans possibilité d utilisation c est pas comme si mon fils en avait besoin..... MEDIOCRE !!!!!!!!!!
Mon fauteuil est magnifique je suis incroyablement bien dedans et le suivi était parfait! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a réalisé mon projet KSL UNIQUE ❤️
La mère a 87 ans, elle ne peut presque plus marcher et ses mains ne lui permettent pas de manipuler les grandes roues d'une chaise roulante. Avec l'autorisations du corps médical nous avons fait l'acquisition d'une scooter model Leo afin qu'elle puisse sortir de son appartement. Au début le scooter fonctionnait sans problème puis il est tombé plusieurs fois en panne alors que ma mère circulait seule. Le vendeur est venu à multiples reprises mais les pannes revenaient toujours mettant à chaque fois ma mère dans une situation très embarrassante au milieu de la ville. Après diverses inspections du vendeur la panne est enfin identifiée, il fait changer le moteur alors que la garantie de 2 ans est dépassée de deux mois. Le prix de la réparation + la main d'œuvre est presque équivalent à l'achat d'un nouveau scooter. Invacare en a été informé mais ils refusent de prendre en charge la réparation ou de le remplacer le scooter, il propose une ridicule ristourne sur un produit qui coute 2000euros. Je vous laisse juger de la qualité des produits Invacare et de leur service après vente. Réfléchissez bien avant d'acheter Invacare et faites le que si vous n'avez pas d'autre choix.
J’ai acheté un scooter colibri au mois de mars Le chargeur de batterie ne fonctionne plus - j’ai appelé l’entreprise pour le changer sous garantie. La réponse a été stupéfiantes : - vous devez passer par votre revendeur mais attention je vous informe qu’il n’est pas en stock - le délai est au mois de septembre !! 4 mois de délai pour un chargeur de batterie- est ce bien sérieux ?
Des professionnels impliqués et qualifiés qui ont répondu à nos attentes les plus complexes. Une écoute et une réactivité exceptionnelle Nous avons travaillé avec la marque UNIQUE du groupe INVACARE, et notre expérience avec eux est sans égal en terme de qualité, champ des possibles, échanges et délai de fabrication. Nous recommandons vivement et les remercions encore pour les travaux réalisés, pour chaque cas, le résultat est stupéfiant !
Je recommande très fortement Invacare. Une société très pro, toujours à l'écoute des clients et qui mets en oeuvre tout leurs possible, afin de répondre au demandes dans les plus brefs délais. C'est pas toujours évident mais c'est une Entreprise super positive et qui bosse en équipe . La coordination Service Client et SAV est un atout très fort . Les responsables commerciaux et marketing font aussi un boulot de dingue avec les nouveaux produits ! Pas déçu
Fauteuil roulant non conforme. Pièces manquantes. Produit sous garantie, à retourner suit d'un accident grave. Je ne recommande pas leur produits. ""Attention lors de vos achats ! "" Les barres de fer qui soutiennent les manchettes du fauteuil roulant sont toujours absentes, ce qui met les personnes handicapées en grand danger. Par hasard, on les retrouve complets chez certains distributeurs pour environ 50-60 €, mais ils ne sont pas remboursés. Comment une telle conception a-t-elle pu obtenir la certification ISO ? Les info. Vous l'aurez, bientôt, au tribunal
Fabricant.tel