Goliath France SAS

Déjà 2 formulaires de contact rédigés sur leur site en plus de 8 mois pour signaler un défaut de fabrication sur le jeu esquissé et pas la moindre réponse de leur part !

Communication difficile … Mail qui date de 12/2024 Pour Noël, achat du triominos et le triple 5 était cassé dans la boîte sans même avoir été ouverte … Je demande le remplacement de la pièce avec les photos et les justificatifs Personne ne solutionne mon problème… 3 mois après ça commence à faire long …

J'ai tenté de contacter par mail et au téléphone car 2 pièces de puzzle me manquent. Plusieurs mails et messages sur le répondeur et aucune réponse. SAV zéro !!!

il y a quelques jours je vous avais demandé où je pouvais me procurer les jetons hamburgers pout cuisto dingo que ma petite fille avait perdu. Ce matin je reçois un petit sachet contenant ces jetons et je voulais vous dire un grand merci pour votre professionnalisme et votre respect du consommateur. Ma petite fille va être ravie. Bonnes fêtes de fin d'année à vous.

Bonjour, Je suis créateur, comment vous soumettre un projet ? Bien cordialement.

Je n'achèterai plus jamais de jeux de cette marque. De très gros arnaqueurs. Impossible de me faire rembourser mes 3 jeux car les 3 jeux ne sont pas sur u'e seul et MM facture. Faut arrêter. Je n'achèterai plus aucun produits de cette marque. Quitte à payer plus cher euhhh je l'ai banni.

Arnaque sur les offres j'ai acheté 3 jeux et devais être remboursé de 40€ mais refus de remboursement car j'ai dépassé le délai de 1 jour normal c'était le week end et la poste est fermée . Je suis furieuse !!!

J'ai offert un jeu Goliath à mon enfant mais une pièce était cassée, j'ai écrit mais on ne m'a jamais répondu, j'ai appelé et on m'a dit d'aller voir le magasin (mais à noël on a plus forcement toutes les factures) ! Impossible de récupérer un simple morceau de polystyrène qui doit coûter pas plus de 10 centimes à produire sous prétexte que sans facture ils ne peuvent rien faire ! Bref SAV tout pourrit qui n'en a rien à faire des clients, des enfants etc ... Sur les réseaux sociaux je ne semble pas être un cas isolé ! J'ai décidé avec d'autres de ne plus acheter un seul jouet de cette marque et comme je suis rancunier avec les voleurs ou ceux qui se moquent de leur clientèle, à chaque noël je ne manquerait pas de les descendre sur les réseaux sociaux, là où la communique opère rapidement !