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FABRICANT DE FROMAGE

Fromagerie Benoit Chapert

Fabricant de fromage · Aumont Aubrac (48)

4,5 426 avis Google Fermé
Fromagerie Benoit Chapert — Fabricant de fromage

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À propos de Fromagerie Benoit Chapert

La Fromagerie Benoit Chapert, située en Lozère, fabrique des fromages fermiers au lait cru depuis 1924. L'entreprise propose une sélection de fromages artisanaux, ainsi que des produits du terroir et des plats régionaux. Les commandes peuvent être expédiées dans le respect de la chaîne du froid.

Fromages fermiers au lait cruTomme des LauzesGorgonzola à la cuillèreTrio CévenolFourmette du Haut-MontAubracBleu d'AumontTome Aligot Vente en ligne de fromagesExpédition dans le respect de la chaîne du froidFrais de port offerts dès 10 kg d'achatRetrait en magasinVente en espace Pro / Grossiste / CSEVente de produits du terroirVente de plats régionaux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (426)

Avis Google
4,5
426 avis
5★306
4★78
3★16
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1★21
C
Cyrille Haumier Google

De très bon fromages, on c'est arrêté sur la route du retour en voyant le panneau, l'accueil était parfait, les fromages sont excellents, personnels souriant, il y a un grand choix de fromages locaux,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre panneau vous ait donné envie de faire une halte chez nous et surtout que vous ayez apprécié l’accueil, le choix et la qualité de nos fromages. Merci pour vos compliments qui font plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Aumont-Aubrac ! Et si l’envie vous reprend avant cela, vous pouvez également retrouver une sélection de nos produits sur notre boutique en ligne, avec livraison à domicile.
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patrick chaillet Google

Rien de ce que j'ai goûté ne m'a plu. Après, mon avis est à relativiser, car si je suis amateur de fromage, ce ne sont pas les spécialités locales qui m'attirent. Au final, rien qui ne casse 3 pates à un canard, avec des prix qui ne sont pas vraiment attractifs. Edit suite à la réponse de la fromagerie : 1/ si je dis que les spécialités locales (en fromage) ne m'attirent pas (mais si on s'est arrêté et qu'on est sortie de l'autoroute, c'était bien que j'étais ouvert pour tester !!) je parle des spécialités de cette region... 2/ oui, je trouve les prix excessifs. C'est mon appréciation et cela n'engage que moi. 3/ puisqu'il faut se justifier, je vais expliciter plus largement mes 2 étoiles, alors que je n'avais pas expliqué précédemment ce qui m'avait agacé au plus haut point lors de ma visite : il y avait 4 ou 5 fromages qui étaient proposés en dégustation. À priori ceux qui étaient produit par la fromagerie elle même, si j'ai bien compris. Personnellement, ces fromages ne n'ont pas plu. C'est mon goût perso et comme on dit, les goûts et les couleurs... Vous remarquerez que je n'ai pas dit qu'ils n'étaient pas bons, mais que je n'ai pas aimé (ce n'est pas pareil). Nous avons pris du St Nectaire. De mémoire, il y en avait 3. On a demandé poliment les différences, et à en goûter un petit morceau. Demande réitèrée 3 fois. Sans succès. Mon épouse a quand même acheté un demi St Nectaire (le plus cher). Ensuite il y a eu le Cantal. 3 aussi proposés. La différence entre les trois (je cite la personne qui servait) : il y en a un qui n'est pas bon, il y a le jeune qui n'a pas beaucoup de goût et il y a le vieux qui est plus parfumé... On peut goûter pour voir la différence ? Reponse : non... Idem pour Roquefort : 2 avec l'aop, et un "identique" sans l'aop. Toujours impossible de goûter ? "Non... C'est du Roquefort"... Perso, je suis sorti et j'ai laissé mon épouse finir ses achats. Alors ce que j'ai mis dans l'appréciation initiale a certes motivé ma note de 2 étoiles... Mais ce 3eme point, que je n'avais pas eu le courage d'expliciter a largement influencé ma note. Au vu du retour de la fromagerie... Je prend donc le temps d'approfondir mon appréciation. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre avis. Vous précisez être amateur de fromage tout en étant peu attiré par les spécialités locales. Voilà qui nous surprend quelque peu : le patrimoine fromager français s’est justement construit autour de spécialités locales, dont nombre d’entre elles sont aujourd’hui reconnues par une AOP. Heureusement, il en faut pour tous les goûts… même en matière de fromage ! Concernant nos tarifs, vous les jugez « pas vraiment attractifs ». Nous aurions volontiers apprécié de savoir sur quels produits et quelles comparaisons précises repose cette appréciation. Le « juste prix » d’un fromage ne peut en effet s’apprécier indépendamment de son origine, de son mode de fabrication, de la qualité du lait, de l’affinage ou du travail du producteur. Nos tarifs reflètent nos propres fabrications ainsi qu’une sélection de fromages fermiers et artisanaux dont nous assumons pleinement le positionnement. Enfin, nous nous interrogeons sur l’utilité d’une formulation telle que « rien qui ne casse 3 pattes à un canard ». Un avis critique est parfaitement légitime lorsqu’il permet de partager une expérience et d’apporter des éléments utiles aux autres clients. L’ironie gratuite apporte, selon nous, peu à cet exercice. Nous respectons votre droit de ne pas apprécier nos produits ou nos tarifs, mais souhaitons que cet espace d’expression reste celui d’un échange constructif et respectueux du travail de nos producteurs et de notre équipe. Bonne continuation. Mise à jour à la suite des précisions apportées par Monsieur à son avis initial : Merci d'avoir pris le temps de préciser votre premier avis. Votre explication concernant les spécialités locales est beaucoup plus claire ainsi formulée : vous souhaitiez découvrir les fromages de notre région, même s'ils ne correspondent pas habituellement à ce que vous recherchez. Présentée ainsi dès votre premier commentaire, votre remarque aurait été comprise différemment et, reconnaissons-le volontiers, notre première réponse aurait elle aussi été différente. Concernant le déroulement de votre visite, les éléments que vous ajoutez nous surprennent fortement. Notre consigne est très claire : lorsqu'un client demande à goûter un fromage avant de faire son choix, nous lui en proposons volontiers une petite dégustation. Que vos demandes concernant plusieurs Saint-Nectaire, Cantal puis Roquefort aient toutes donné lieu à un refus ne correspond absolument pas à nos pratiques. Nous sommes tout aussi surpris par la phrase attribuée à notre vendeuse selon laquelle l'un de nos Cantal « n'est pas bon ». Présenter ainsi un fromage que nous avons sélectionné et proposons à la vente serait contraire à nos consignes comme à notre conception du métier. Nous allons donc vérifier ces deux points avec notre équipe. Enfin, puisque vous revenez sur les prix et précisez avoir acheté le Saint-Nectaire « le plus cher », donnons l'information complète : 22,50 €/kg pour ce Saint-Nectaire fermier au lait cru, 20,40 €/kg pour notre second fermier au lait cru et 14,60 €/kg pour notre Saint-Nectaire laitier pasteurisé. Vous êtes naturellement libre de considérer ces tarifs excessifs. Il serait simplement intéressant de savoir à quels produits et à quel circuit de vente vous les comparez, notamment s'il s'agit d'achats directs auprès d'un producteur. Votre second message apporte en tout cas les éléments concrets qui manquaient à votre première appréciation. Nous prenons les critiques au sérieux lorsqu'elles nous permettent d'identifier un éventuel dysfonctionnement et allons donc vérifier les faits précis que vous rapportez. Bien cordialement, La Fromagerie Benoit Chapert
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JJ Lopacinski Google

Les fromages sont de qualité et le choix est au rendez-vous. En revanche, l’accueil nous a déçus. Nous avons posé une question concernant la présence de lactose dans certains fromages, mais le jeune homme qui nous a servis ne semblait pas connaître le sujet et n’a pas vraiment cherché à nous renseigner. Lorsque nous avons demandé de couper certains morceaux, nous avons également eu l’impression de le déranger. C’est dommage, car avec des produits aussi bons, on s’attend à un accueil plus chaleureux, à davantage de conseils et à un service plus attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et le choix de nos fromages. Concernant votre question sur le lactose, notre collaborateur est effectivement venu solliciter notre responsable afin de vous apporter une réponse aussi précise que possible. Nous avons ainsi pu vous indiquer quels fromages pouvaient convenir ou non, notamment en fonction de leur type de pâte et de leur affinage. Nous regrettons en revanche que vous soyez reparti avec le sentiment d'avoir dérangé en demandant la découpe de certains morceaux. Cette prestation fait pourtant partie intégrante de notre service et nous la réalisons quotidiennement pour nos clients. Si notre attitude a pu donner une autre impression ce jour-là, nous le regrettons sincèrement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous encourage à rester attentifs à la qualité de notre accueil et de nos conseils.
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Serge Massol Google

La fromagerie Chapert, c'est d'abord une ambiance... et une multitude de vrais plaisirs. Pour les yeux, le nez, le palais... et le portefeuille. Alors bien sûr, deux types de fromages, ceux qui viennent directement de la maison Chapert, au lait cru de vache, au lait de brebis ou de chèvre (formes, couleurs, types de pâtes...). Bref, difficile de faire un choix, alors assumer et prendre un peu de chaque. À côté, une sélection issue de fromagerie travaillant dans le même esprit, et là aussi, difficile de faire un choix. Résultat, vous ressortez comblé, les papilles titillées par ce que vous avez goûté, vous donnant l'impression d'emporter avec vous un trésor. Une expérience mémorable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes très touchés par votre description de l'ambiance de notre fromagerie et par votre regard sur notre travail. Mettre en valeur nos fabrications maison tout en proposant une sélection de fromages de caractère est une véritable passion. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert !
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Aline Delaunay Google

Accueil très médiocre, absolument pas sympa ; nous avons l'impression de les déranger, pas de sourire, pas de communication possible : quel dommage 😞, ils n'apprécient peut-être pas les touristes. Ce qui les sauve, ce sont leurs produits, qui sont excellents. Il vaut peut-être mieux commander pour ne pas avoir de contact.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Le ressenti que vous décrivez nous surprend, car il ne correspond pas aux valeurs d'accueil que nous nous efforçons de faire vivre chaque jour auprès de tous nos clients, qu'ils soient de passage ou habitués. Nous vous remercions toutefois d'avoir souligné la qualité de nos produits, qui est au cœur de notre métier. Votre remarque sera prise en considération afin de poursuivre nos efforts pour offrir à chacun le meilleur accueil possible. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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M C Google

Nous ne manquons pas de nous y arrêter pour faire le plein de bons fromages et produits locaux, à des prix abordables. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette belle recommandation ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos passages à Aumont et de vous faire découvrir nos fromages et les bons produits locaux. À très bientôt à la fromagerie !
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ge ge Google

A chaque passage dans la région, un arrêt est indispensable dans cette fromagerie. Un large choix et des produits de grande qualité. Possibilité d'acheter d'autre produits locaux (vins, bières, miels, gâteaux, etc...) certains sont même moins chers qu'en supermarchés !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux que notre sélection et nos conseils vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
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MARIE LABEAUME Google

Depuis petite cette fromagerie est une étape incontournable de ma famille, c'est avec plaisir que nous perpétuons cette tradition! Fromages excellents, prix très corrects, service bien organnisé ( notes séparées s'il y a plusieurs commandes d'amis...) Et emplacement très pratique par rapport à l'A75 ( on dort à un bout d'Aumont Aubrac et on reprend l'autoroute à l'autre bout du village)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
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Vuduciel Ilyapersonne Google

Pour ma part ça fait 2 fois que je viens, j’ai été guidée pour le choix de chacun des fromages que je ne connaissais pas, et c’était parfait. La personne qui m’a servie était tout à fait sympathique. Je n’ai pas trouvé la note si chère j’en ai eu pour moins de 40€ pour 2 kilos. En tout cas c’est sûr que je reviendrai pour goûter ceux que je ne connais toujours pas car j’ai l’intention de tous les goûter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux que notre sélection et nos conseils vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
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D.Verneuil Google

Très intéressant pour les fromages de leur propre laiterie . On y trouve aussi quelques produits locaux , confitures , bières etc

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
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Herve Google

Arrêt obligatoire sur le trajet. Très bon produit à des prix très intéressant, équipe efficace . En moto lors du dernier passage 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux que notre sélection et nos conseils vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
T
Theo Bd16 Google

On m’a offert un fromage de cette fromagerie au lait cru ! aubrac pour Noël ! C’est un fromage délicieux pour un prix très abordable !! Je vais en recommander très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux que notre sélection et nos conseils vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Fromagerie Benoit Chapert à Aumont Aubrac.
a
agathe leclercq Google

Vous voulez parler a des commerçants aimables et agréables? FUYEZ ! (je précise que c'est un ressenti global et que ça se dit en campagne) Vous voulez des produits de qualité? FONCEZ ! (ça se dit aussi en campagne que les produits sont extras et a prix corrects)

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et du conseil. N’hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite, nous serons heureux d’échanger avec vous.
A
AbouAdelTV Google

Fromagerie sympa avec pas mal de choix. Prix pas très bon marché je trouve contrairement à d’autres fromageries.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre visite. À très bientôt en boutique.