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Fariboles Productions

Fabricant · Darnétal (76)

4,1 20 avis Fermé
Fariboles Productions — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Fariboles Productions

Fariboles Productions est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Darnétal (76160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

4,1
20 avis
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4★2
3★1
2★1
1★3
B
Bmcf Sprl

Honteux comme entreprise, je commande la nouvelle figurine Cesar sur le site, je passe le temps d attente, je réussiàen avoir une, on me demande de payer, je paye, je reçois la facture, 30 min après ils annulent, excuses bidon, notre système s est planté dans les commandes! Franchement très Honteux de leur part! Je ne conseille pas du tout cette entreprise. Je ne suis pas du tout frustré! Ce n'est pas commercial votre façon de faire! Trop trop facile de dire que c'est la faute à l'informatique. Répondre juste par une excuse, annuler et envoyer balader le client comme vous avez fait, c'est pas du tout mais pas du tout du sérieux pour une société que je pensais à ce jour correcte. Depuis vous faites partie de ces sociétés sans paroles!!!!!

Réponse du professionnel : Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. La mise en vente de la figurine César à cheval a rencontré un engouement exceptionnel et s’est faite en un temps extrêmement court. Malgré nos précautions, un dysfonctionnement technique a entraîné un mauvais décompte du stock. Votre commande a donc été annulée et intégralement remboursée, et un message d’excuses vous a été adressé dans les minutes qui ont suivi. Il ne s’agissait en aucun cas d’une pratique volontaire. Nous comprenons votre frustration et prenons cet incident très au sérieux afin qu’il ne se reproduise plus. L’équipe Fariboles Productions
N
Ninjette Ninjette

Collectionneuse depuis des années, j'ai toujours été satisfaite de l'atelier Fariboles. Les fois où la figurine a été reçue cassée, le SAV a été très réactif. C'est dans la difficulté qu'on reconnait un professionnel. Ce sont des résines de qualité, extrêmement fragiles, qui surclassent de loin les chinoiseries, si vous ne comprenez pas que ça puisse casser, achetez du PVC ! Je constate qu'il y a des rageux qui ont mal noté parce qu'ils n'ont pas eu de retour à leur mail pendant juillet et août 2024, j'en conclus que ces gens là ne prennent jamais de vacances et qu'ils bossent 12/12 mois, bravo pour eux. J'attends avec impatience la réception de Cétautomatix.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos créations et services vous satisfont depuis des années. Merci également pour votre compréhension concernant les délais estivaux. Votre patience et votre bienveillance nous touchent beaucoup. Nous sommes impatients que vous receviez votre figurine Cétautomatix et espérons qu’elle viendra enrichir magnifiquement votre collection ! À bientôt ! L'équipe Fariboles Productions
B
Benoît Granouillet

Il y a 1 ans déjà j’avais malheureusement casser mon très beau César de chez faribole production, d’ailleurs avant de l’expédier à la clinique de réparation de l’atelier Faribole je les et contacte pour quelques petit conseils pour bien le caler durant son voyage chez la poste franchement rien à dire j’ai eu au téléphone un personne d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, et d’ailleurs quand ma figurine mes revenu de la clinique elle était redevenu splendide chapeau à l’équipe du beau travail que vous faite 😻

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la Clinique Fariboles a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'y apporter le plus grand soin afin que chaque figurine retrouve son éclat d'origine. Nous sommes heureux que votre César soit revenu chez vous en parfait état et aussi splendide qu'au premier jour. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !
P
Pierre Lambotte

Commande passée le 18/06/2024 avec paiement immédiat. Aucune livraison au 10 août - 4 messages envoyés sans aucune réponse. Attention - Arnaque possible - Je modifierai mon commentaire si j'obtiens un retour un jour mais à cette date, méfiez-vous, ils ne sont ni professionnels ni sérieux.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement. En raison de la période estivale et de travaux dans notre atelier, les délais ont été plus longs que d’habitude, ce qui a impacté notre capacité à répondre rapidement à vos messages. Toutefois, nous vous avons bien répondu début septembre, et votre commande a été expédiée et livrée. Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité de votre pièce et vous remercions vivement pour votre patience.
S
S

Les figurines sont tres belles mais neanmoins beaucoup trop fragiles. J'ai eu deux transports de figurines (Gaston Chimiste) et une serie Spirou (Champignac et Prunelle). Tous sont arrives en morceaux dans leur emballage originaux.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vos figurines sont arrivées endommagées et comprenons parfaitement votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider. Depuis plusieurs années maintenant, nous améliorons nos techniques de calage et d'emballage afin de garantir de meilleures conditions de transport pour nos figurines, tout en conservant la qualité artisanale qui fait notre réputation. Nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos créations dans de meilleures conditions à l’avenir. Merci pour votre retour.
M
Marlène Hélo

Suite à un gros couac chez Fariboles production dans la réalisation d'une paire d'ailes pour ma fée Clochette, j'ai finalement reçu une nouvelles paire d'ailes parfaitement réalisées, avec soin et minutie, à la hauteur de la qualité de réalisation de la figurine. J'en suis très contente !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif sur la Clinique Fariboles ! Nous sommes enchantés d'apprendre que la nouvelle paire d'ailes de votre fée Clochette vous a pleinement satisfaite. Nicolas, notre 'Docteur Fariboles', bichonne chaque figurine avec passion et minutie, en prenant soin de chaque étape : diagnostic, démontage, remoulage, remise en peinture, remontage… Son objectif est toujours de restituer aux figurines leur éclat d'origine, et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute autre restauration.
C
Charles Duhamel

Tout simplement impressionnant ! "Asterix et Obélix légionnaires" est selon moi la plus belle figurine de ma collection et la plus aboutie techniquement parlant. La regarder est un plaisir quotidien. Pascal Rodier est un magicien et un génie. Bravo à lui pour l'aventure intemporelle et universelle qu'il a osé entreprendre avec Fariboles et ses créations. "Ars longa, vita brevis"

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Les Légionnaires soit la plus belle pièce de votre collection. C'est en effet une œuvre emblématique chez Fariboles qui touche le cœur des collectionneurs. Nous sommes heureux que ses créations vous apportent tant de plaisir au quotidien. Merci de faire partie de notre aventure !
P
Patrice Galligani

Un magnifique fabricant de figurines de collection. Le réalisme des sculptures saisit l'âme des modèles imaginés par leurs créateurs. La finesse de l'assemblage accentue le style du dessinateur. Les collectionneurs savent.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le réalisme et la finesse de nos figurines. Chaque pièce est conçue avec passion et minutie, afin de capturer l'essence même de vos personnages favoris. Votre soutien et vos mots résonnent avec la communauté des collectionneurs, et nous sommes honorés de savoir que nos créations trouvent écho auprès de vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

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