EBAC LITERIE

Quand tu sponsorises le stade Rochelais Et que tu payes les esat (lieu de travail de personnes en situation de handicap) que tu utilises ras des pâquerettes ; que tu refuses aucune augmentation de tarif et tu mets une pression permanente sur les équipes Y a pas un soucis ? C’est vraiment pas les valeurs du rugby

J'ai acheté un sommier à lattes 140x190 en juin 2024 , aujourd'hui je me retrouve avec 4 lattes de casser, et quand ont contact le service après vente, ils me répondent que le sommier est garanti 3 ans sauf pour les lattes. Je suis très en colère et je n'ai pas l'intention d'en rester là.

Je partage les avis négatif. J'ai acheté un matelas à plus de 800 euros et chez un litier. Pas du tout confortable on sent les ressorts il rebondit. La prochaine fois et je prendrais des marques éprouvées. En fait on veut faire marcher les produits français mais je vais finir par dire vive la mondialisation et ne plus me soucier d'où est faite la production.

Très satisfaite de nos 3 literies. Livraison, réactivité, qualité du sommier et du matelas. Rien à redire. Je recommande à 100% et en plus Ebac est partenaire du stade rochelais !

Entreprise qui possède un bon savoir faire dans fabrication de matelas et très bon dans les cadres et sommiers de lit. Par contre étant client professionnel, je n’ai jamais vu un service commercial aussi pitoyable… comment une direction d’entreprise peut elle fermer les yeux sur des collaborateurs aussi inefficaces? Car pire ce n’est pas pas possible… aucune réponse au téléphone, aucune réponse au mail, aucun suivi commercial après demande de contact, nous avons toujours honoré nos factures en payant comptant systématiquement et depuis plus de 2 ans, impossible d’avoir le moindre retour, rien. Quelle honte!!!

A fuir. Acheté un matelas de la gamme rubis en août 2019, au bout de moins d'un an, je ne peux plus dormir, mal de dos matelas affaissé. Je contacte le vendeur et après multiples palabres, mon matelas est échangé alors que je voulais un remboursement... Mais soit, bénéfice au doute.... Je récupère donc ce nouveau matelas en octobre 2020 , au passage, je me fais réprimander car je n'ai plus la protection en plastique.... Quelques mois plus tard, rebelote, matelas affaissé exactement comme le premier. Je demande donc le remboursement et j'achète un vrai matelas ( qui, bizarrement, 2 ans après n'est pas affaissé comme le premier que j'avais acheté et qui a duré 20 ans sur le même sommier a lattes). Après un an d'échange de mails, de photos, je finis par me lasser..... Ce qu'ils attendaient.... Achetez français ! Je veux bien, mais assumez vos responsabilités !

Cette société n'a aucun respect envers sa clientèle. Mon amie, dont le mari vient de décéder, a acheté en janvier 2018 une literie électrique par le biais de Litrimarché à Cholet. La barre de son lit aujourd'hui 21/11/2023 se casse. Ebac qui a déjà eu des soucis du même type sur d'autres clients et sur la même literie, ne veut rien faire sous prétexte que la garantie est passée de 11 mois. Alors, achetons français car un sommier articulé est bon à jeter à la poubelle au bout de 5 ans et 11 mois. C'est une honte de la part de la direction de Ebac de ne pas se sensibiliser par rapport à sa clientèle. Renseignez vous bien avant d'acheter une nouvelle literie. Ebac, je ne vous dit pas merci, vous laissez mon amie dans le pétrin...Voir les photos du sommier au bout d'à peine 6 ans

A fuir ! Matelas acheter il y a moins de ans, déjà affaissé et refus de garantie car il est sous disant taché ! Cette entreprise est une honte au prix du matelas nous aurions pu avoir mieux ailleurs. Après les sociétés françaises se plaignent de plus y arriver car nous achetons trop sur internet !... REMETTEZ VOUS UN PEU EN QUESTION !