C'est le comble de la paresse ! J'ai attendu 6 heures pour le chargement… Personne n'a daigné faire quoi que ce soit. Quelle entreprise… C'est honteux ! Heureusement qu'il y a au moins des toilettes et une douche. Pour ça, une étoile !
Dounor
Fabricant · Neuville-en-Ferrain (59)
À propos de Dounor
Dounor est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Neuville-en-Ferrain (59960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 17:00 |
| Mercredi | 06:00 – 17:00 |
| Jeudi | 06:00 – 17:00 |
| Vendredi | 06:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Je suis vraiment désolé si vous avez rencontré des difficultés pour charger à cet endroit. Le parking est petit et peu pratique pour la conduite. L'accès à la rampe est catastrophique. Non seulement on vous fournit une rampe, mais en plus, à votre arrivée, il y a une remorque sans camion, même pas encore chargée. Vous devez retourner au bureau pour qu'ils vous attribuent une autre rampe. L'accès à la rampe est étroit et extrêmement peu pratique. Les rampes sont verrouillées, alors faites attention à ne pas abîmer les cartons sur la remorque. Après le chargement (selon ce que vous chargez), vous retournez au parking pour arrimer le chargement sur place. Pour les formalités administratives, j'ai attendu environ 30 minutes au bureau. Bref, cette entreprise est un vrai désastre. Je suis arrivé à 8h20 et reparti à 12h00…
L'attente pour accéder à la rampe a duré 90 minutes. Le chargement est également long car le fret n'est pas préparé à l'avance. La présence de toilettes et de douches est un plus. 👍
On se gare sur le parking, l'entrée derrière nous. La sonnette sonne et on attend 50 minutes qu'ils arrivent. Le numéro de référence commence par 4…, 5… Ils sont arrivés 30 minutes plus tard et ont été appelés à la rampe. Je suis là depuis trois heures, et ils n'ont toujours pas commencé le chargement. Direction, surveillez-vous seulement le fonctionnement de l'entreprise ? Ensuite, on sécurise le chargement.
Chargement a quai de bobine de tissus et sanglage sur le parking après. Des toilettes une douche au cas ou
Le parking se trouve ici : 50.752122,3.167825. L'enregistrement est à gauche, impossible de le manquer. Besoin d'une référence ? Allez les voir. Je suis venu plusieurs fois. À chaque fois, il y a eu des problèmes. 4 à 5 heures de retard, alors que le processus de retard lui-même ne dure que 10 à 15 minutes maximum (on perd facilement du temps). Les rampes sont étroites et verrouillées. L'attitude envers les chauffeurs est indifférente. Vous attendez 40 minutes qu'ils vous enregistrent, alors qu'ils arrivent à l'heure d'ouverture. Ils vous donnent des rampes pour monter à bord sans vérifier si elles sont libres. Le personnel se promène, boit du café, sourit gentiment et ne fait rien. Personne ne se soucie de vous. Donc, en principe, l'entreprise a l'air plutôt respectable. Le territoire est un peu étroit, mais l'entreprise est grande et, à en juger par son apparence, elle semble assez sérieuse. Autrement dit, le principal problème, ce sont les employés. Une chose sympa c'est qu'il y a trois poules et un coq qui vivent sur place, ils nous font rire (S'il vous plaît ne les nourrissez pas).
Imposer des rdv de chargement et ne pas les respecter... Pire ne pas retrouvé les palettes... Immobilisé un camion plus de deux heures... Vraiment loin d'être des pro...