Deprat Jean Sa

Personnelle très professionnel,que je conseille fortement ,j’ai été très bien conseillé alors qu’il n’avait la pièce. Merci encore.

J'ai fait une demande concernant une télécommande de volet car mon ancienne était hors service. Ils m'ont directement orienter vers un revendeur avec la nouvelle référence en moins de 24h . J'ai passé commande , sous 48h j'ai eu ma pièce que je n'ai malheureusement pas réussi à paramétrer, j'ai eu Sophie au téléphone deux ou trois fois d'ailleurs que remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, en moins d'une heure elle m'envoie le PDF avec la procédure et j'ai du faire appel au SAV car je n'y arrivais toujours pas car il fallait tout réinitialiser. Je n'ai pas le nom de la personne du SAV qui en moins de 10 mn à réussi à tout m'expliquer et mes deux commandes fonctionnent. Je remercie ces deux personnes qui ont été d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Bravo ne changer pas Merci Antoine Gisonna

Très satisfait du matériel fourni ainsi que l'accueil téléphonique et les conseils fournis par la maison mère et le SAV