Dagobert à l'envers est une marque de vêtements et accessoires, spécialisée dans les chaussettes et sous-vêtements pour hommes, femmes et enfants. La marque met en avant une fabrication française de qualité, avec des collections variées incluant des chaussettes réversibles et des boxers.
Jolie paire de chaussettes mais trouées lorsque je les ai mises pour la 4eme fois.
Seule réponse apportée par la marque : retourner au magasin où elles ont été achetés...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paire de chaussettes s’est abîmée aussi rapidement. Cela ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de garantir à nos clients.
Chaque magasin partenaire gère directement les échanges et retours. Cela dit, nous souhaitons nous assurer que votre situation soit traitée au mieux.
Pouvez-vous nous écrire à [email protected] avec vos coordonnées, la photo de la paire concernée et le lieu d’achat ? Nous essayerons de trouver une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre retour qui nous aide à maintenir nos exigences de fabrication 100 % française.
Bien cordialement,
Service client
Manufacture Perrin
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Dagobert à l’envers
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Fabricant.tel