Citerpack Environment, fabricant français de citerne souple

Nous avons installé notre citerne en août 2025 suite aux conseils donnés par la team de citerpack. On avait un espace inutilisé en longueur et on a pu trouver la citerne aux bonnes dimensions uniquement sur ce site. Suite à des échanges et l’examen de notre plan d’installation on s’est lancés. Conseils après 8mois d’utilisation : Ne pas coincer la citerne comme nous entre des murs car les feuilles mortes s’accumulent tout autour et tout se salit vite. Si en extérieur, trouver un moyen de bien isoler du gel tous les tuyaux et pièces métalliques, nous avons eu de la casse pendant l’hiver Prendre absolument le dispositif anti siphonnage, notre citerne s’est vidée deux fois suite à de fortes pluies quand elle était déjà pleine. Sinon, nous sommes très satisfaits de notre installation et de son utilisation au quotidien.

Citerne eau de pluie 20 m3 achetée il y a 2 ans. Réception impeccable, installation facile. Je suis très satisfait du résultat. Plus de 80 m3 d'eau recyclée. J'aurai même dû prendre plus grand. Je recommande vivement.

Après un an d'utilisation d'une citerne 35 m3 d'eau de pluie achetée chez Citerpack, je ne peux que remercier Christophe pour ses conseils au moment de l'achat et pour le suivi .L'installation et l'utilisation sont simples ,l'amortissement immédiat.

citerne souple eau de pluie achetée il y a 2 ans aucun problème. Schéma d installation bien étudié par la société Citerpack qui est très réactive aux questions. Mon installation est en vide sanitaire couplée à un surpresseur pour arroser mon jardin et autres choses. Cuve 7000L. C est un plus d avoir une réserve d eau de qualité avec les été de plus en plus secs que nous avons.

Nous avons récemment été livrés d'une citerne souple de 100 m3. Elle est en cours de remplissage et tout semble ok, nous remercions Citerpack pour le suivi du dossier, la flexibilité sur la date de livraison et la SAV.

Matériel reçu conformément aux spécifications convenues à la commande, délais respectés. Pose sans difficulté de la poche à azote grâce à la notice de mise en œuvre claire. Bons conseils techniques pour ajuster l'installation en rapport avec le besoin. Fournisseur fiable et à recommander.

J’ai installé en PACA dans un terrain en restanque, une cuve de 150 m3 pour récupération d’eau de pluie pour arrosage, 22*5,92* 1.5 m max de haut ( pour deux collecteurs PVC 3mm d’épaisseur en 100mm soit enterrés soit cachés avec chacun avec un regard filtre universel externe GRAF a panier 0.3 mm de maille). Je n’étais pas du tout familier avec ce genre d’installation. Je tiens à distinguer ci -dessous la qualité technique et le suivi Qualité technique de la cuve: 5/5 : 100% français, très épais, devis très détaillé, bâche anti végétaux ; l’installation proprement dite n‘a pas posé de problème particulier; très rapide malgré la taille 22x6. Pas de pb particulier pour l’ajuster légèrement en faisant "la vague". Par contre mes travaux de terrassement et de nivellement préalables , ont couté bcp plus cher que prévu car il y a bcp de pierres dans la région ( plus cher que le cout de la citerne !). Il faut aussi penser a rajouter la clôture anti gibier. En ce qui concerne les connections je mettrais 4/5: j’avais besoin de 2 x 100 mm, une connexion à chaque bout: juste pour de l’eau pluviale, j’avais vraiment sous-estimé le poids et la rigidité des tuyaux de connexion annelés verts en 100 et des raccords Stortz ( 4 raccords Stortz au total pour chaque connexion + 1 coude+1 adaptateur PVC 110/100. Ça parait un peu un overkill sachant que les tuyaux en PVC arrivant sont vraiment très légers. Cela a été vraiment complique de bricoler un systeme de support intermediaire necessaire pour aligner les collecteurs et éviter de les casser tout en créant une pente finale acceptable ( eviter le gel en hiver). Peu esthetique egalement. Je pense qu’il faudrait trouver une solution plus simple, plus flexible et moins lourde. Malgré les plots en polystyrène extrude pour créer une pente continue, de l’eau stagne quand même sur la bâche à cause de leur poids surtout à niveau bas lorsqu' elle n’est pas encore tendue. A noter que si on essaie d’intervenir et de monter sur la cuve pour régler ce problème de poche d’eau, on en sort complètement trempe, car l’eau s’écoule du trop-plein ou de la poche d’eau ! il pourrait etre utile d installer la derniere longueur de PVC forcement apparente en epaisseur CR8 plutot que en PVC 3mm standard. Le système de connecteurs de CITERPACK coute par ailleurs cher par rapport à la cuve proprement dite. Il faut bien estimer la longueur en fonction de la montée progressive. Si trop long alors il y aura une boucle qui va se faire sur la cuve et ca coute inutilement de l argent; Si trop court, il y a un risque que l on ne puisse pas inserer un systeme de support. Les raccords filetés sur la citerne ( trop plein PVC , coudes PVC) ont des pas de filetage très fins et très nombreux et doivent être visses sur les contre-brides métal. Un des filetages est parti de travers et le filetage est abime. Dans les instructions, il conviendrait de prévenir sur leur délicatesse, et préciser qu’il faut du téflon ou de la pâte et visser avec soin. En ce qui concerne le suivi je mettrai 4/5; avant la vente , le suivi tel ou email était excellent, mais de temps en temps on tombe sur la messagerie Orange. Il a fallu du temps pour obtenir la facture ( problème technique de ligne tel du cote de CITERPACK?)

Délai, conformité de la commande, disponibilité SAV, Citerpack a été le bon choix. Deux photos : début du remplissage et citerne quasi pleine