Bruneel / Le fil de vos idées

Je suis vraiment ravie de ma commande chez Le Fil de vos Idées ! Le matériel est de très bonne qualité et je ne suis absolument pas déçue de mes achats. Mention spéciale pour le service client, qui est vraiment au top : très réactif, disponible et surtout de très bon conseil. Quand on débute dans la broderie et qu’on a beaucoup de questions, c’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur des personnes qui prennent le temps de vous aider et de vous orienter. Une boutique sérieuse, avec de bons produits et un accompagnement de qualité. Je recommande sans hésiter ! 😊

Site sérieux ainsi que le service après vente A l écoute du client Produit de qualité et livraison ultra rapide Je recommande

Équipe professionnelle J’ai eu une erreur sur couleur de bobines aussitôt signalé que le colis était déjà renvoyé Au top

Je ne commandait plus ( en tout cas beaucoup moins ) a cause de plusieurs soucis de livraison sur la belgique en livraison domicile , mais ça a changer c'est beaucoup plus rapide ( livraison point relais),je commande et le lendemain c'est livrer au point relais) ici il manquait 3 bobines a mon colis aussitôt le mail traité aussitôt les 3 bobines ont été expédiées ,bravo au sav pour la réactivité, je suis très satisfaite et réconciliée avec l'entreprise 😀 le matériel est de qualité , compte pro possible avec numéro de tva, parfait !!!

Entreprise très sérieuse, cliente depuis + de 3 ans, je suis très satisfaite. Le site est très bien fait, complet, l'envoi des commandes est rapide, le SAV est très réactif, de bon conseil et très conciliant. Je recommande fortement. Merci

Commande expédiée rapidement, réponse très rapide du sav, c'est la première fois que je commande mais j'y reviendrai Merci

Super site bon produits et super conseil le seul soucis c que l on ne peux pas vous joindre par téléphone

Société au top, commande passée et expédiée le lendemain , je recommande le sérieux et la réactivité...

Bonjour je suis une nouvelle cliente je tenais à remercier le SAV de le fil de mes idées ils ont été très réactifs j'ai eu un petit souci avec un stabilisateur j'ai eu un bon d'achat à utiliser en ligne et un nouveau stabilisateur m'a été conseillé qui est au top j'ai pu continuer mes réalisations rapidement.

Fidèle cliente depuis qq années, j ai sollicité le sav de la boutique suite à une erreur d'aiguillage de ma commande (dont ils n étaient en rien responsables en plus) Le Sav m a répondu de suite, s'est occupé du petit problème rapidement et le lendemain tout était rentré dans l ordre. Merci pour votre professionnalisme !