BCA Expertise Périgueux

Bonjour Je tiens particulièrement à mettre un avis sur Mr Hary Matthieu On a récupéré une voiture après un accident pas forcément bien réparer il a su être médiateur avec toutes les parties et reprendre le dossier en main Il a su comprendre les problèmes les résoudre avec une réactivité exceptionnelle Il a su nous expliquer comment tout allait se passer les tenants et les aboutissants Alors qu’on perdait notre temps et notre énergie depuis des semaines En plus il y a du suivi quelqu’un de simple Beaucoup d’expert devrait s’inspirer de lui Merci à vous

Suite à un sinistre d une voiture inondée,mon assurance a mandaté un expert de chez BCA ,je vais pas citer son nom mais c est la limite d une escroquerie. Il a devalué ma voiture d au moins 4000 euros ,à fuir ils sont de mèches avec les assurances pour qu ils vous remboursent le moins possible.

Expertise réalisée directement à leur agence. Bonne réactivité et efficacité de l'intervention

Expertise le 16 octobre, premier devis d'expertise transmis à mon assurance avec 1€ symbolique par pièce à remplacer. Dossier qui a traîné 6 semaines avant d'être réévalué. Aucune réponse par téléphone, aucune réponse sur le profil client, j'ai fini par devoir me déplacer à leur locaux. Expertise sous-évaluée malgré la production de factures en preuves pour leur chiffrage. Bref des moins que tiens. Pour dire même mon assurance m'avoue à demi-mot être en train de réévaluer le partenariat pour 2026 car rencontre trop de problèmes avec cette société. Et en échangeant autour de moi cabinet d'expertise très connu sur Périgueux chez les professionnels de l'auto et de la moto, mais pas pour de bonnes raisons. Bref demandez à votre assurance si vous ne pouvez pas changer d'expert si on vous le propose !! A fuir !!!

Je met 5 Etoiles + Suite a un sinistre avec mon véhicule professionnel, mon dossier a été suivi par Mr I. Frederick qui a été disponible et réactif pour négocier au mieux avec la parti adverse. Merci pour ce gain de temps . Merci pour votre professionnalisme.

Une étoile, je ne peux pas mettre moins , une expérience d’expertise traumatisante, sans dialogue possible, et surtout tardive.

Une personne sympathique et agréable .Un grand merci pour votre professionnalisme et l"accompagnement auprès de mes parents dans ces moments difficiles.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. A fuir ! Expert partial, qui ne bosse pas pour vous mais uniquement pour l'assurance. L'entreprise BCA appartient à AXA et Covéa (MAAF, MMA, etc) en est actionnaire. Autant vous dire que le client final n'a aucune importance à leur yeux. Expertise bâclée car n'a pas consulté le dossier donc expertise biaisée. Essaye d'accuser le garage de ne pas avoir fait son travail. Impossible à joindre. Refus de communication. Absence de rapport d'expertise. Bref, si vous aimez être maltraité, vous faire insulter d'arnaqueur et de menteur, être mal considéré et géré avec une absence totale de professionnalisme et de compétences relationnelles, que vous souhaitez comprendre pourquoi être assuré tous risques ne sert strictement à rien, vous êtes au bon endroit. Affaire à suivre...