BCA Expertise Grenoble

Très Professionnel, j’ai eu à faire à MR Zaza efficace, compréhensif car je ne voulais pas poser ma voiture dans un garage agréé ce qu’il a tout à fait compris.malgré ça rendez vous rapide expertise de qualité a bien pris en compte les problème mécanique pouvant être lié au choc. En bref je recommande

Je remercie la société BCA Expertise pour la qualité de son intervention, et tout particulièrement Monsieur BORDES, l’expert mandaté. Son professionnalisme, sa rigueur et sa rapidité ont été remarquables. Une expertise menée avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement.

Bonjour, j'ai été très satisfait de l' expertise qui a été réalisée pour mon véhicule. Je tiens à remercier l'expert M. Pedro Batista qui m'a très bien accompagné dans les démarches administratives. Je le conseille vivement. Personne très professionnelle et très sérieuse.

Très bon cabinet d'expertise, très agréable de travailler avec ces professionnels. Plus particulièrement Mr D. Rodriguez qui fait toujours preuve de professionnalisme et ponctualité. Je recommande !

Très mauvaise expérience, déjà ils ne répondent pas aux mails envoyés leur faisant part d’un problème suite à un raté de leur expert et donc à mon mécontentement et le comble est qu’il ne savent pas s’excuser de leurs erreurs, c’est ma compagnie d’assurance qui l’a fait alors qu’eux n’y étaient pour rien. Une impression qu’ils profitent d’une sorte de monopole s’estimant au dessus des personnes, ils oublient qu’ils sont rémunérés par nos assureurs et par voie de conséquence par nous.

Des arnaqueurs, l’expert est venu 2 fois sans trouver mon véhicule soit disant alors qu'il été parfaitement au garage. Je suis donc resté 2 mois immobilisé. Et pour couronner le tout j’ai été remboursé à coup de lance pierre. Pour un accident non responsable j’ai tout perdu du temps et beaucoup d’argent. Je recommande absolument pas.

Très mauvaise expérience. Après avoir retrouvé mon véhicule endommagé sur les deux portes avant ainsi qu’à l’arrière alors qu’il était stationné sur un parking, BCA m’a demandé d’ouvrir trois sinistres distincts. Sans m’en informer, ils ont affecté le sinistre le moins coûteux à celui bénéficiant de mon cadeau de franchise, ce qui m’oblige aujourd’hui à ouvrir un nouveau dossier pour lequel je dois payer 470 € de franchise, perdant ainsi l’avantage de mon cadeau. Aucune communication de leur part, tout a été décidé sans concertation et il a fallu deux mois pour obtenir une réponse. Ce genre de traitement me donne clairement envie de changer d’assurance pour ne plus avoir affaire à BCA.

Véhicule hâtivement déclaré en non économiquement réparable, classé VGE, bloqué en préfecture et au garage pour moins de 100€ de différence entre la côte du véhicule 2200 € et le devis de réparation survitamé : 2243,99 €. (Pour un choc sur le parechoc et la jante). On prend pas de risque, ça fait le jeu des assurances et une fois de plus de sont les assurés qui payent. Le pire dans tout ça, c'est qu'aucun contact n'est possible : appels, messages sur répondeur, e-mail, messages sur l'interface de sinistre. Aucune réponse. Ne parlons pas de l'assurance... C'est pareil. Tout est fait pour ne pas réparer le véhicule (CT OK, véhicule en état, entretenu au garage, distribution faite). On ne parle pas d'une épave. Et même si je voulais continuer les démarche avec BCA et les payer, car c'est ce qu'ils demandent pour la suite des travaux. Je ne peux pas les contacter. Peut-être qu'ils répondront au chèque ? Bref, je vous souhaite de ne pas avoir affaire avec ce cabinet. (Merci de ne pas copier/coller le message de réponse habituel)