BCA Expertise Grenoble

Très bon cabinet d'expertise, très agréable de travailler avec ces professionnels. Plus particulièrement Mr D. Rodriguez qui fait toujours preuve de professionnalisme et ponctualité. Je recommande !

Très mauvaise expérience, déjà ils ne répondent pas aux mails envoyés leur faisant part d’un problème suite à un raté de leur expert et donc à mon mécontentement et le comble est qu’il ne savent pas s’excuser de leurs erreurs, c’est ma compagnie d’assurance qui l’a fait alors qu’eux n’y étaient pour rien. Une impression qu’ils profitent d’une sorte de monopole s’estimant au dessus des personnes, ils oublient qu’ils sont rémunérés par nos assureurs et par voie de conséquence par nous.

Cabinet expert de qualité. Réactif, compétent et compréhensif !! Je conseil fortement.

Cabinet d expertise a l écoute et très professionnel. Je recommande pour expertise

Le cabinet BCA expertise et un très bon cabinet avec un vrai suivi de dossier , et des experts très professionnel .

Cabinet sérieux et réactif. Dossiers gérés avec efficacité. Je recommande

Merci pour votre service Cabinet très performant et cordial

Rigueur, efficacité, professionnalisme, conseils avisés, je recommande BCA expertise Grenoble en toute confiance.

Cabinet intervenu lors de l'expertise de mon véhicule, à l'écoute et disponible, très satisfait du travail réalisé.

Des arnaqueurs, l’expert est venu 2 fois sans trouver mon véhicule soit disant alors qu'il été parfaitement au garage. Je suis donc resté 2 mois immobilisé. Et pour couronner le tout j’ai été remboursé à coup de lance pierre. Pour un accident non responsable j’ai tout perdu du temps et beaucoup d’argent. Je recommande absolument pas.

L’expert a été à mon écoute , il a su et pris le temps de m’informer correctement et à très bien suivi mon affaire de sinistre . Merci

Très satisfaite du service de BCA Expertise Grenoble. L’expert est intervenu rapidement après le vol avec effraction sur mon véhicule (jantes). Il a pris le temps de me rappeler pour répondre à mes questions et examiner le document que j’avais transmis. Cela a permis de clarifier la situation, de mettre à jour le dossier et d’ajouter le document manquant. Rapidité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous !

Très mauvaise expérience. Après avoir retrouvé mon véhicule endommagé sur les deux portes avant ainsi qu’à l’arrière alors qu’il était stationné sur un parking, BCA m’a demandé d’ouvrir trois sinistres distincts. Sans m’en informer, ils ont affecté le sinistre le moins coûteux à celui bénéficiant de mon cadeau de franchise, ce qui m’oblige aujourd’hui à ouvrir un nouveau dossier pour lequel je dois payer 470 € de franchise, perdant ainsi l’avantage de mon cadeau. Aucune communication de leur part, tout a été décidé sans concertation et il a fallu deux mois pour obtenir une réponse. Ce genre de traitement me donne clairement envie de changer d’assurance pour ne plus avoir affaire à BCA.

Très mauvaise expérience, accident zéro responsabilité et c’est quand même nous les perdant. Pour une voiture achetée il y’a moins de 5 mois! Expert qui nous demande des factures de réparations et au final dit qu’il ne peut pas augmenter la valeur du véhicule. On perd notre argent et notre voiture pour un accident que nous n’avons pas causé. Nous nous retrouvons à pied avec nos gamins. J’ai la rage! 😡

Plus joignable par téléphone, portail ou mail si vous l'obtenez, délai long, réactivité nulle, des dizaines d'interlocuteurs différents, secrétaire dans l'automobile depuis 25 ans, le BCA est devenu le pire cabinet d'expertise !!!

Je suis très satisfait du traitement de mon dossier sinistre véhicule, l'expert Mr Courtieu a été disponible, et très compétent face à mon dossier particulièrement compliqué car problème nbs malfaçon suite réparation par le garage agré de mon assureur MMA, d'où expertise contradictoire et reprise de l'ensemble des réparations par un autre garage bien plus sérieux et j'ai pu enfin récupérer mon véhicule réparé correctement.

Merci au cabinet BCA pour la qualité de son expertise ainsi qu’au professionnalisme de Mr Rodriguez sur le suivi de notre dossier lors de notre sinistre. Son travail d’expertise mérite d’être félicité et nous le remercions pour cet excellent travail.

Très bon contact avec le Cabinet BCA et en particulier avec Mr Rodriguez qui a été irréprochable tant au niveau de son expertise que dans le suivi du dossier … Merci beaucoup

Je tiens à remercier le cabinet d’expertise et tout particulièrement Monsieur Rodriguez qui s’est occupé de mon véhicule. Super bon relationnel professionnelle . Je recommande ce cabinet à tous .

Si vous avez affaire avec le Cabinet BCA pensez à une retraite spirituelle. Vous aurez besoin de vous armer de beaucoup de force mentale. Lors d’une expertise auto concernant un sinistre non responsable, l’expert M. MALNUIT DIT CERRE Marc, qui se déplace et chiffre les dommages les yeux sur ses mocassins. Son rapport ni fait ni à faire sans respect de la finition du véhicule, de son état , des options, oubli la moitié des dommages … et le meilleur pour la fin un expert à l’autre bout de la France valide son compte rendu, alors qu’il n’a même pas vu le véhicule. Une aberration autant que DirectAssurance qui le mandate. Je mets une étoile pour l’assistante qui a répondu à nos questions clairement même si malheureusement elle ne pouvait rien changer à la donne.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers le cabinet d’expertise et particulièrement envers M. Bordes, un expert remarquable dans le domaine automobile. Il a su, dès le premier regard, reconnaître l’état exceptionnel de mon véhicule après 20 ans d’entretien minutieux. Grâce à son professionnalisme et son écoute, il a mis en place toutes les démarches nécessaires pour que je sois indemnisé à la hauteur de mes efforts. Mon exigence étant élevée, M. Bordes a pleinement répondu à mes attentes. Son travail mérite bien plus que cinq étoiles. Un grand merci à lui.

Très bonne expérience, Merci à Monsieur Goncalves Batista Pedro pour sont aimable accueil téléphonique, il à su répondre à mes questions et prendre en considération mes demandes. Rapport d'expertise très rapide, expert très professionnel et humain.

Véhicule hâtivement déclaré en non économiquement réparable, classé VGE, bloqué en préfecture et au garage pour moins de 100€ de différence entre la côte du véhicule 2200 € et le devis de réparation survitamé : 2243,99 €. (Pour un choc sur le parechoc et la jante). On prend pas de risque, ça fait le jeu des assurances et une fois de plus de sont les assurés qui payent. Le pire dans tout ça, c'est qu'aucun contact n'est possible : appels, messages sur répondeur, e-mail, messages sur l'interface de sinistre. Aucune réponse. Ne parlons pas de l'assurance... C'est pareil. Tout est fait pour ne pas réparer le véhicule (CT OK, véhicule en état, entretenu au garage, distribution faite). On ne parle pas d'une épave. Et même si je voulais continuer les démarche avec BCA et les payer, car c'est ce qu'ils demandent pour la suite des travaux. Je ne peux pas les contacter. Peut-être qu'ils répondront au chèque ? Bref, je vous souhaite de ne pas avoir affaire avec ce cabinet. (Merci de ne pas copier/coller le message de réponse habituel)

Bonjour cabinet d’expertise à fuir. Si vous avez la possibilité de changer d’expert, n’hésitez pas. Tout est fait pour réparer votre véhicule à moindre coût et mal . La seule motivation des experts travaillant dans ce cabinet, faire gagner de l’argent aux compagnies d’assurance au détriment des assurés .

Je fais suite à un accident de la voie publique dont j’ai été victime. Mon véhicule, qui était un véhicule de collection dans un état exceptionnel, a été totalement détruit. Il a été difficile d’estimer le véhicule, mais après de longues recherches, l’expert du cabinet, Mr Malnuit Dit Cerre Marc, a été particulièrement compétent d’un point de vue technique pour comprendre les tenants et aboutissants dans ce contexte particulier pour établir au final une valeur juste du véhicule. Cela démontre pour moi, le professionnalisme de ce cabinet.

A fuire ! Centre expert douteux ! Expert et pas professionnel, accident ou je ne suis pas en tord a 100%… plus une semaine a recevoir a rapport et indemnisation a taux 0 ! Alors que je me suis faite rentré dedans .. Bien évidemment je ne vers pas en rester là, puisque que en aucun cas je suis responsable des litiges sur mon véhicule ! On se reverra devant un tribunal afin que je suis indemnisé et non a 0 ! Bref fuyez

Mis en cause pour un litige dont nous savions pertinemment que nous n'étions point responsable, Alexandre BURRACHINI (et ce malgré la volonté farouche de la partie adverse de nous incriminer), nous a représenté avec une justesse technique et une approche très pertinente du dossier. Un grand merci pour son professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Très efficace, rapide et professionnel comparé au cabinet d’expertise IDÉA qui a mis 2 mois pour expertiser mon véhicule l’expert m’a posé un lapin et en plus les délais de réparation du garage de l’étoile étaient de 2 mois alors que qu’avec le cabinet BCA , j’ai posé mon véhicule jeudi matin et le garage Ford m’a appelé vendredi en fin de matinée pour me dire que mon véhicule était réparé et que je pouvais passer le récupérer Bref je recommande les yeux fermés le cabinet d’expertise BCA

BCA expertise a été mandaté par ma protection juridique pour l’expertise de ma voiture suite à une mauvaise réparation de la part du garage royal sa à meylan et Alexandre l’expert a été très professionnel et compétent. Je recommande ce cabinet si vous avez une expertise automobile a réalisé.

Un cabinet qui n'est pas sérieux, manque complètement de professionnalisme ! Jamais l expert nous contacte ou rappel ! On reste dans le flou total ! Même pas un échange par email ! À éviter sérieusement ! !

EXPERT a éviter ,ne connais rien a son travail, si je dois dire quelque chose c'est de demandé a un autre cabinet d'expertise sachant que l'on est libre de choisir son cabinet . Lors d'un accident auto ,ils ne connaissent pas leur droite et leurs gauche , a oui n'aime pas la confrontation .

Je donne une étoile parce que je peux pas donner moi si un jour vous avez affaire à BCA je vous déconseille vivement. J’ai eu à faire deux fois et les deux fois ça a été une catastrophe, une gestion des dossiers catastrophique et en plus de ça il vous sous-estime la valeur de votre véhicule ? Et malgré que vous leur renvoyez des annonces de la valeur réelle d’un véhicule d’occasion, ils ne tiennent même pas compte reste sur Il reste sur leur décision, donc je vous déconseille vivement. BCA expertise. Les experts ils sont Incompétents

Cabinet d'expertise automobile sérieux. J'ai eu à faire à Marc qui est très professionnel et réactif. Ça fait plaisir de savoir que notre dossier est suivi attentivement. Merci encore. Sébastien.

Bonjour contrairement au commentaires négatif , je voudrais mettre 5 étoiles pour le professionnalisme du cabinet BCA expertise pour le rapidité de mon dossier. Mon remboursement a été a la hauteur de mes attentes. Merci BCA Expertise. Je recommande. Cordialement Mr K.

On peut difficilement faire pire... J'ai déposé mon véhicule dans un garage pour que "l'expert..." puisse faire l'expertise de mon véhicule (sans horaire bien sûr...). mais celui ne s'est pas déplacé. Du coup mon véhicule a passé la journée dans ce garage pour rien... Biensûr comme c'est un rendez-vous d'expertise, pas de véhicule de prêt... Deuxième rendez-vous, "l'expert" se pointe enfin... Cependant il minimise les faits (pas étonnant vu que BCA est de mèche avec les assurances...). De plus, un coup on me dit que c'est à moi de payer la franchise un coup ce n'est plus le cas... C'est pourtant pas compliqué, mon véhicule était garé et à l'arrêt lors du sinistre (donc pas responsable...) Même le garage où je devais faire les travaux n'avais jamais vu une telle incompétence...

Le message dit: Bonjour, merci de déposer votre véhicule pour expertise le blabla dès 8h chez le réparateur désigné. Cordialement BCA Expertise J'arrive à 8h04 et le garagiste me dit que l'expert est parti 2 minutes avant car il n'a pas le temps. Il a mon téléphone pourtant... Imaginez le temps qu'il passe sur votre véhicule !!!

CATASTROPHIQUE !!!!! S'il y avait 0 étoile je l'aurai fait ! Incompétents total ! Ils annoncent une estimation en privé et dévaluent volontairement les véhicules lors du rapport. Ils ne prennent en compte que ce qu'ils veulent. la moindre petite rayure et prise en compte mais des travaux afin de ré-évaluer la valeur du véhicule de plusieurs milliers d'euros sont totalement ignorés ! Magnifique non ? Si vous tombez sur un expert honnête ça se passe bien, mais au BCA, j'en doute... Ils font tout pour sous estimer au maximum votre véhicule afin que votre assurance vous rembourse le moins possible. Et qui est gagnant au final ? les assurances bien sûr ! Comme d'habitude ! A ce demander s'il n'y a pas d'accointance entre les 2... mais non, c'est pas possible on ne vit pas dans un monde comme cela. :) Renseignez vous sur eux dans la région auprès des vrais carrossiers qui eux connaissent le métier et qui travaillent avec les experts... ils vous le diront, le BCA c'est les pire ! A FUIR !!!!!!

Je dois dire que lorsque j ai lu les commentaires,je n étais pas très rassuré pour l expertise de mon véhicule. M courtieu Patrick a été extrêmement professionnel dans son estimation. Il m à tenu informé de l évolution de mon dossier de mon estimation etc... Très professionnel ce monsieur je recommande vivement.

Voici mon expérience chez BCA Expertise. Premier rendez-vous (l'expert ne se présente pas et rejète la faute sur vous) élas pas de chance j'ai une preuve du garagiste, c'est important. Resultat : Véhicule irréparable économiquement. Suite : une bonne dizaines de relances par mail et téléphone entre mon assureur Maïf et l'expert en question. Conséquences : dépôt d'une plainte au près du tribunal des commerces de ma ville avec courrier recommandé chez BCA Expertise ainsi que mon assureur. Durée de l'expertise avec indemnisation : 2 mois. Resultat : indemnisation moyenne (côte argus divisé par 2 et jamais de rapport reçu par courrier... Fuyez ou battez-vous.

Mon véhicule est immobilisé depuis 45 jours dans un garage du au manque de professionnalisme et à l’incompétence de de ce cabinet d’expertise. Aucun retour fait à l’usager, dés vétustés appliqué de manière complètement arbitraire sur les pneumatiques qui fait grossir les factures. Des rapports d’expertise envoyés dans des délais intolérables.Jamais aucun retour de l’expert qui doit normalement vous rappeler. Incompétence, inconsistante saupoudrée d’un manque totale de considération pour l’usagers. Ne parlons pas du travail d’expertise dont le seul but est apparement de faire gonfler la Franchise ! Malheureusement nous ne pouvons pas mettre zéro comme note mais c’est ce qui est mérité.