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BCA Expertise Créteil

Fabricant · Créteil (94)

1,5 61 avis Fermé
BCA Expertise Créteil — Fabricant

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À propos de BCA Expertise Créteil

BCA Expertise Créteil est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

1,5
61 avis
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4★1
3★0
2★0
1★53
F
Flore Pla

Je ne peux pas mettre zéro étoile bien dommage Personne incompétente qui a même mis la zizanie avec mon concessionnaire et mon assurance !! Nous ne sommes pas tous des magouilleurs donc quand on vous dit que c est la grêle il fallait faire le nécessaire en plus trop de perte de temps mon sinistre était en MAI 2025 et réparée qu aujourd’hui!!!! Petit conseil aussi , pouvez vous arrêter de forcer dans le Neman ( volant ) quand ce ne sont pas les bonnes clés !!!!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que la situation ait pu engendrer une gêne importante et nous regrettons les désagréments rencontrés. Votre retour sur la gestion du sinistre ainsi que les difficultés avec votre concessionnaire et assurance est bien noté. Il est important pour nous de pouvoir échanger directement afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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Roselyne Perron

Je vais encore ajouter un avis négatif, la liste est longue malheureusement. Je reçois une "conclusion technique" relative aux réparations avec le montant. Quand je lis "conclusion", cela veut dire FINAL. J'accepte donc de faire les réparations. Quelle ne fut pas ma stupeur en recevant hier une autre " conclusion technique" mais cette fois avec un montant DOUBLE!!!! 1: sur le premier bilan il aurait dû être stipulé qu' il pouvait changer car j'ai cru bien évidemment qu'il était définitif. 2: comment un expert peut autant se tromper pour que la facture double!!!!! Je précise que le garagiste était présent lors de sa visite ( enfin c'est ce qui est mis sur le rapport...) Manque de détails et de communications évident. Je vais à présent sur votre page Facebook. Mon commentaire ne sera pas plus élogieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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Rhonel L

Prestation médiocre et absolument pas objective de la profession. 2 expertises, chaque fois effectuées par 2 experts sans aucunes compétences. Voir ci dessous la photo pour laquelle ces bras cassés déclare une réparation de 4000eur... Totalement Hallucinant. Ne laissez jamais un de leurs experts faire une expertise sans votre présence ! Demandez une contre-expertise par un AUTRE cabinet et signalez leur fonctionnement à la répression des fraudes, c'est tout ce qu'il mérite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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Joël Monlouis

SOCIÉTÉ À ÉVITÉ! EXPERTS DE QUALITÉ MÉDIOCRE! Expertise totalement erronée sur mon véhicule endommagé par la grêle. Toute la carrosserie cabossée de l’avant à l’arrière avec pare-brise fissuré mais leur experts ne chiffre pas le pare-brise sans aucune explication ce qui est inadmissible!! Mon véhicule nan même pas 6 mois et je suis en plus de ça assuré tous risque pour finir avec ce genre d’expertise. À vomir !

Réponse du professionnel : Bonjour M. MONLOUIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service fourni par nos experts en expertise automobile. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé lors de l'évaluation de votre véhicule. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise Bonne journée L'Equipe BCA Expertise.
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M BIREM

Expertise partiale, décote injustifiée, refus de respecter la loi. J’ai été victime d’un accident non responsable (collision arrière). Mon véhicule a été évalué à 3 490 €, mais l’expert de BCA Expertise a appliqué une décote de 800 € au motif illégal que le contrôle technique n’était pas à jour. Ce type de pratique est contradictoire avec l’article L124-1 du Code des assurances, qui impose une indemnisation intégrale de la victime sauf lien de causalité démontré. Aucune preuve d’un tel lien n’a été apportée : l’absence de contrôle technique n’a strictement rien à voir avec la collision subie. Malgré mes contestations fondées, appuyées par la jurisprudence, l’expert et l’assureur font la sourde oreille. Cela s’apparente à une pratique abusive, visant à minorer artificiellement l’indemnisation pour décourager les assurés non avertis. J’ai saisi le Médiateur de l’assurance, signalé le cas à la DGCCRF et suis prêt à engager une action en justice pour faire respecter mes droits. BCA Expertise ferait bien de revoir ses méthodes si elle veut encore inspirer confiance à ses clients et partenaires. Fuyez ou exigez une expertise contradictoire indépendante.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BIREM, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expertise. Votre retour est important pour nous et nous comprenons vos préoccupations concernant l'application de la décote et le respect de la loi. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise L'Equipe BCA Expertise
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Thomas Pereira

Il m’on facturer un pare choc complet pour une rayure 1179 euros L éraflure fait 8 cm un ponçage coup de peinture Je demande les photos d’expertise à ce jour rien J’ai lancé une procédure judiciaire contre eux pour escroquerie . Ils ont déclarer une colision avec véhicule mensonge sur mensonge

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention. En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise
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Ruben Bitton

Si je peux mettre 0 étoile je l’aurais fais. Le pire cabinet les pires experts qui j’en suis sûr ne le sont même pas. Des incompétents Je rejoint clairement les avis précédents qui sont dans le même cas que moi. Suite à un accident non responsable mon assurance à mandaté ce cabinet d’expertise situé à Créteil que je ne voulais pas mais pas eu le choix L’expert TROUGNAC ALEXANDRE s’est déplacé et a clairement sous évalué mon véhicule et mes équipements de moto. En faisant les calculs j’ai perdu un peu plus de 4000€ entre mon véhicule avec une perte de 2300€ et ensuite les équipements qu’il voulait seulement me rembourser la moitié de tarif alors que tout était neuf. Mon iPhone a été cassé et ils ne veulent pas le rembourser car ça ne fait pas partie de l’équipement de moto " bon ok " Si vous pouvez fuyez fuyez fuyez vite sauf si vous avez envie perdre votre temps et surtout beaucoup d’argent. Ah oui j’ai oublié, il est persuadé d’avoir le dernier mot si vous faites une contre expertise.

C
Christophe Guillot

Suite à un sinistre non responsable, Monsieur AMIRTHALINGAM Roger, expert automobile du cabinet BCA a réalisé l'expertise de mon véhicule, les deux seules choses qui étaient visibles après le sinistre par n'importe quelle personne non experte en automobiles n'ont pas été pris en compte lors des réparations, totalement incroyable ! Je ne recommande pas du tout ce cabinet d'expertise, mais malheureusement nous n'avons pas le choix, c'est l'assureur qui choisit...