BCA Expertise Chartres est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
3,1
42 avis
5★22
4★0
3★0
2★1
1★19
c
cédric lhonoré (titidu352) Google
Boujour, alors 2 étoiles car les interlocuteurs que j'ai eu au téléphone on été très sympa, en l'occurance l'expert qui évalu une voiture au rabais sans prend en conte les documents d'entretien du véhicule, donc sa me fait bien rigolé se système qui nous casse les pieds avec l'écologie mais sa dérange personne de vouloir mettre une voiture à la casse qui et entretenue et qui fonctionne parfaitement. C'est une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’évaluation du véhicule, nous comprenons votre ressenti et la déception liée à cette expérience. Sachez que les experts s’appuient sur des critères précis pour établir leurs rapports, dans un souci d’objectivité et conformément aux normes en vigueur.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous recontacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de BCA Expertise
C
Charlotte gerbasi Google
Très satisfaite du service proposé. Équipe compétente, réactive et de bon conseil. Le suivi est sérieux et les explications sont claires. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence, réactivité et clarté. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence dans notre suivi.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BCA Expertise
J
Julie PITOIS HEBERT Google
Véh de société réparé en Mars 2026 et géré par le BCA de Chartres: explications de l'expert très claires et dès le soir même de l'expertise, très bonne réactivité !
Suivi Expert-Assurance-Carrosserie impeccable!
Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la clarté des explications et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le suivi entre l’expert, l’assurance et la carrosserie est une belle reconnaissance pour nous.
Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau d’accompagnement professionnel.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BCA Expertise
m
mikeadel972 Google
Très satisfait de l’expertise réalisée. Professionnels sérieux, rapides et à l’écoute. Explications claires. Je recommande sans hésiter.
Mention spéciale à Messieurs Colomy et Roucou.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux, rapidité et clarté. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
Nous transmettons vos compliments à nos experts, qui seront heureux de savoir que leur travail a été apprécié.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bonne journée,
L'équipe de BCA Expertise
P
Peruzzo Vicky Google
Expérience superbe pour une 4L !
Monsieur Colomy a été très réactif et clair dans ses explications. Son expertise et son professionnalisme sont vraiment appréciables.
Merci encore à cet excellent expert !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre expertise a su répondre à vos attentes, notamment pour un véhicule aussi particulier qu’une 4L. Votre satisfaction quant à la réactivité et la clarté des explications nous encourage dans notre démarche professionnelle.
Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre 4L.
Bonne journée,
L'équipe de BCA Expertise
C
Cail Nathan Google
Un service au top ! C'est la première fois que j'échange avec un expert aussi compétent et compréhensif ! Merci énormément, M. Colomy.
Bien cordialement,
Un client très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’expertise et la compréhension dont vous avez bénéficié ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bonne journée,
L’équipe de BCA Expertise
A
Ancelin Mrt Google
A fuir et le mot est faible.
Expert malhonnête qui refuse de transmettre les annonces sur lesquelles il s’est basé pour estimer une voiture qui vaut BIEN PLUS que prix annoncé.
Et bizarrement quand on demande à recevoir ces annonces c’est silence radio.
Lorsqu’on est victime d’un accident de la route et qu’on tombe sur vous, on sait désormais que le préjudice sera financier.
Ça me fait mal au cœur de devoir mettre une étoile tellement votre prestation est pathétique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés dans la communication concernant les éléments utilisés pour l’estimation.
Votre déception est bien comprise, et nous prenons note de vos remarques avec attention.
Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3YZ9KOZ. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise.
r
renov ta grange renov*art Google
Deux accident 7ans d'intervalle et deux fois bca expertise et deux fois déçus expert malhonnête deux en Audi Audi a3 valeur 5800 l'expert déclaré 2000 et a demander que le véhicule aille dans une casse auto qui appartient au groupe indra SAS qui fait partie du groupe et partenaires BCA expertise les experts sarange a.ce que les auto sois expertiser dans le réseau indra afin de déclarer une valeur inférieure et par la suite le véhicule bien lui du mieux d'habitation ce qui décourage d'allez la récupéré et il gonfle le prix des travaux sur des base pièce neuve alors. Que la loi oblige les experts et les garage a proposé deux devis au client devis pièce d'occasion et devis pièce neuve et l'expert bca a deux reprise refusé de refaire une contre expertise sur les pièce d'occasion et de revoir les pris malgré des devis envoyer et des preuves du prix du véhicule la personne que j'ai eu chez bca une dame qui je peux le dire piètre penteuse m'explique que je ne peux pas recuper le véhicule que on ne peux pas faire une contre expertise par un autre expert eux que la carte grise est bloqué en préfecture solution cédé le véhicule une Audi A4 cabriolet b6 couleur édition champagne sport valeur 7800euro et Jia demander au garage dépanneur qui m'a dépanner le véhicule qui a estimé lui réparation a 3500euro en pièce et main d'oeuvre avec certain éléments en pièce 'neuf donc bca expertise a fuir car ces un réseau d'experts malhonnête qui sarange pour que vous leur laisser les véhicules d'une certaine valeur pour la revente dans leur réseau indra pour les pièce a la. Casse et la vente voilà déçu déçu déçu la prochaine fois je déconseille au assurance de travailler avec eux pour les véhicules de qui on 10 ans ou des véhicules que les garage ou les casse recherche pour alimenter leur flotte de piece ou de voiture a vendre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par nos services à deux reprises. Votre feedback est important pour nous et nous comprenons votre frustration face à cette situation complexe. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise
V
Valérie Google
L'expert Aucune diplomatie
Il me dit" je vous parle comme je veux"whouah
C'est ce qu'il m'a dit : J'ai perdu mon temps pour me déplacer...
Il m'a dit vous avez eu votre permis ou et votre code.
Et je vous passe les autres remarques...
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'expert manquant de diplomatie lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante ensemble. Bonne journée ! L'équipe de BCA Expertise
F
Flavien Google
Je remercie monsieur LEGER, qui a su communiqué et comprendre ma situation pour trouver la meilleur solution pour moi. La communication est la clé !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes BCA Expertise.
Et n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : la voix de nos clients est notre meilleure publicité.
BCA Expertise
D
Dahar Rajjad Google
Bca Chartres, on fait leur boulot , on appelle le garage en faisant l’intermédiaire entres les deux, sinon on attend 3 mois. Niveau expertise , c’est vraiment pas fameux, heureusement que nous avons été au taquet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39 BCA Expertise Bonne journée L'Equipe BCA Expertise.
M
Manon Giraud Google
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe BCA Expertise à Chartres. Le rendez-vous s’est déroulé à l’heure, l’expert a pris le temps de bien m’expliquer le rapport. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes BCA Expertise.
Et n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous : la voix de nos clients est notre meilleure publicité.
BCA Expertise
K
Kassem Abou Khalil Google
Expérience déplorable avec ce cabinet. Après un choc arrière alors que j’étais à l’arrêt, j’ai amené mon véhicule pour expertise. L’expert a refusé d’examiner la voiture, affirmant sans fondement que j’avais reculé dans un mur, sous prétexte qu’aucun dégât apparent n’était visible. Son seul argument ? Le fait que je n’avais pas fait de constat, ce qu’il a utilisé comme excuse pour ne pas faire son travail. Résultat : perte de temps, déplacements inutiles et diagnostic à mes frais pour prouver qu’il n’y avait finalement aucun dégât. Tout cela aurait pu être évité si l’expert avait simplement fait son travail dès le début. Un service inefficace, qui manque de professionnalisme et de sérieux. À fuir si vous cherchez une expertise objective et rigoureuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention.
En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien : https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
M
Mn Kh Google
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre une note inférieur à celle-ci, ma voiture a été sous évaluer sous prétexte qu'entre ma date d'achat et du sinistre elle a perdue de sa valeur,je ne pense pas qu'en 2 mois elle est perdu 700€ dessus, de plus ils ne prennent même pas en compte le prix sur le marché qui est largement supérieure à celui estimé de ma voiture.
Par ailleurs, l'expert estime qu'il y a 900€ de dommages en dehors de l'accident ce qui fait baisser le prix de la valeur de ma voiture, or une voiture acheté en occasion à toujours ce genre d'usures mais ce n'est pas pour autant que je l'ai acheté au prix estimé par cet expert, je l'ai acheté à un certain prix et si l'expert ne veut pas accepter les réparations je voudrais au moins retrouver son prix auquel je l'ai payé. Je comprends maintenant pourquoi il y a une telle note sur leur page. Cela fait bientôt 1 mois que mon dossier traîne, ce ne sont que des incompétents et des voleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec BCA Expertise auquel nous allons prêter la plus grande attention.
En effet, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de nous communiquer les références de votre dossier par messagerie privé (Messenger) en cliquant sur ce lien: https://bit.ly/3oe6n39
BCA Expertise
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