3 eme équipement mastervolt il étais normalement prévu un 4 eme mais au vu du traitement de leur client… je vais arrêter avec cette marque… a bannir… aucun respect pour leur client… Scandaleux
ASG France
Fabricant · Mouans-Sartoux (06)
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ASG France est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Mouans-Sartoux (06370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (4)
Système à fuir, leur système est installé sur mon véhicule utilitaire frigorifique (je livre des pâtisseries) ma batterie lithium s'est mise en sécurité j'ai appelé le service client mastervolt France qui a déménagé de Mouans Sartoux ou j'ai eu un super technicien qui m'a expliqué la procédure très simple qui fallait faire faire par un de leur prestataire agréé. Il m'a donné tous les contacts et là douche froide. Personne ne veut intervenir! J'ai expliqué la situation à tous les prestataires aucune empathie.ma situation actuelle j'ai perdu 2 journée de chiffre d'affaires par rapport aux livraisons non effectuées j'ai du louer un camion frigorifique qui m'a coûté une fortune, aujourd'hui je mets mon entreprise en grande difficulté à cause d'un système pas du tout fiable. Et que vous ne pouvez pas faire réparer après l'achat. Donc je conseille à toutes les personnes intéresser par ce système et cette marque de fuir pour mon cas j'ai un véhicule frigorifique qui j'ai acheté d'occasion 15600€ qui ne vaut aujourd'hui rien car le système frigorifique est en panne .
Grand merci pour votre aide et votre support technique. Très professionnel. Bravo!
La garantie des onduleurs Mastervolt a été rachetée et il est impossible d'être normalement pris en charge. C'est une vraie escroquerie. Rien que pour cela, il faut éviter cette marque.