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eccity motors

Fabricant · Mouans-Sartoux (06)

4,2 37 avis Google Ouvert
eccity motors — Fabricant

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À propos de eccity motors

eccity motors est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Mouans-Sartoux (06370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,2
37 avis
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2★0
1★6
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Alexandre Beaud Google

Très content de la prestation et du véhicule qui m'a été loué, je recommande vivement !!!

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sébastien Dahu Google

Bonjour, j'ai acheté un sccoter artelec 125 d'occasion en 2018. Celui-ci, datant de 2016 avait 9000KM au compteur. En 2025, je l'ai toujours et il a 26000km et il fonctionne parfaitement. A part les freins et les pneus, je n'ai pas fait de frais avec ce scooter. L'autonomie a légèrement diminué je dirais au alentour de 10%. L'avantage aussi c'est que je peux commander les pièces puisque l'usine est en France près de Grasse. Il y a même des possibilités de pièce d'occasion pour les éléments de la carrosserie. Sébastien dahu

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous encourage à agir dans ce sens!😀
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guillaume debaux Google

je souhaite signaler l'efficacité et le professionnalisme de l'équipe de vente, sav et atelier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement nous nous efforçons de servir au mieux nos clients et utilisateurs. Et toujours avec un sens aiguë du respect environnemental. Merci!
F
Frédéric Monteil Google

J'ai acquis un scooter Eccity deux roues de 2018. Depuis, en cinq ans d'utilisation, je n'ai connu aucun pépin technique. Et, à chaque fois que j'ai sollicité le SAV pour obtenir une précision (pression des pneus, détails sur la recharge de la batterie, etc), j'ai toujours eu une réponse rapidement par mail ou par téléphone. C'est suffisamment rare pour être souligné, tout comme l'effort de made in France (même si incomplet) de la marque. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons à répondre et trouver des solutions pour chacun de manière réactive !😀
S
Stef M Google

Achat d'une occasion chez eux il y a quelques années : entre autres problèmes, l'arbre tenant les 2 roues arrière s'est dévissé. Discussion ardue pour qu'ils viennent chercher le scooter chez moi et le réparer. Je m'en suis vite séparé de peur.

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alice soustelle Google

Mon scooter est de très bonne qualité , je n’ai jamais aucun problème au contraire j’en suis très satisfaite. Et j’ai été très bien accueillie aussi , je recommande !

G
Guy Minvielle Google

Victime d'un accident avec un artelec Eccity le 28 décembre 2023, ce dernier a été rapidement réparé par les techniciens de la société en même pas un mois, alors que la société était en plein déménagement de Grasse à Mouans-Sartoux. Cependant il m'a fallu attendre 6 mois pour enfin le récupérer. La cause ? Un cabinet d'expertise d'Antibes totalement incompétent et "j'en foutre". Il a fallu batailler de leur côté et du mien pour arriver à nos fins. Durant tout ce temps l'entreprise, comprenant ma détresse, a mis à ma disposition un scooter de courtoisie à un prix avantageux que j'en suis encore gêné alors qu'elle n'y était pour rien. Je tiens encore à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme sa compétence et sa gentillesse. Voilà une entreprise qui sait être à l'écoute et proche de ses clients.

i
isa myself Google

2e modele de scooter avec cette marque, Ventys puis Artelec. Des que j'ai un souci je peux leur confier le scooter pour reparation ou entretien assez rapidement et sans probleme. Petit bemol avec le secretariat pour relance un peu brutale pour un paiement qu'on a deja paye a un autre collaborateur, a part ca tout le monde est super sympa ;-)

E
Eric VITTECOQ Google

Un avis comparatif argumenté, ça peut être utile ... 2020, après longue hésitation, achat d'un Silence S01 chez Urban Eco Mobility à Annecy. Après 2 ans et demi d'utilisation (en fait 2 ans, il aura passé 6 mois chez le revendeur), la panne principale récurrente n'étant toujours pas en voie d'être résolue, je leur ai rendu. 9000 km, pas une griffe, bulle haute, gros topcase ... et une reprise "généreuse" à 40% du prix du neuf. Bilan, fiabilité catastrophique (je suis même tombé en panne avec le scooter de remplacement prêté lors d'une immobilisation du mien de plus de 2 mois), SAV incapable de résoudre les problèmes sans l'aide des espagnols ... qui visiblement répondent quand ils ont le temps. Bref, 2022, je le remplace par un Eccity d'occasion acheté directement à l'usine de Grasse. Un seul soucis en 8 mois, le capteur de la béquille qui à rendu l'âme. SAV, compétent et réactif (comme tout SAV devrait l’être), 2 échanges de mail dans la journée, diagnostique fait, solution pour repartir donnée … en 24h, tout était réglé. Le capteur de remplacement m’a en prime été envoyé gratuitement (alors que les 6 mois de garantis étaient dépassés). Au passage super accessibilité, à croire que (comme ça devrait toujours être le cas), la maintenance a été prévue lors de la conception de ce scooter. Donc si vous aussi vous hésitez, ne vous laissez pas tenter comme moi par le côté amovible de la batterie, oubliez Silence.

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Marc Munich Google

Propriétaire d'un Eccity 125 depuis oct. 2018, je n'ai eu que des problèmes. J'habite à l'île de la Réunion, avec un taux d'humidité important. Aucun circuit n'est protégé. A ce jour je n'ai pas effectué 14 00km, à cause des pannes multiples. Ce jour, je n'ai plus aucune possibilité de rouler, car tous des accessoires indispensables à une conduite en sécurité ne fonctionnent plus. Je ne parlerai pas de l'arrogance des responsables d'atelier qui se déchargent de toute malfaçon. Surtout n'achetez pas ce scooter. Et surtout pas leur casque qui se dégrade en moins de deux ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Munich, à notre connaissance vous n'avez eu que 2 incidents mineurs sur des connecteurs qui ont été réparés par notre partenaire Green Mobility Energy basé à St Paul. Notre équipe Support a coordonné l'intervention depuis la métropole et a toujours été en liaison avec vous. Nous sommes désolés par la gêne rencontrée pendant quelques jours mais il est fallacieux de tenir de tels propos.
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Dragon 54 Google

Le problème avec cette marque c'est son entretien.Demander avant votre achat le nom du partenaire qui fera l'entretien prés de de votre domicile et déplacer vous pour vous renseigner sur leurs capacités de l'entretenir. Souvent les vendeurs de scooters électriques n'entretiennent que ceux qu'ils vendent...

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que votre garage local refuse de faire l'entretien de votre scooter eccity. N'hésitez pas à contacter notre équipe Suivi Client au 04 22 13 01 91. Nous trouverons toujours une solution pour l'entretien de votre scooter eccity.
P
Philippe Google

Bonjour et tous mes vœux pour Eccity et tous ses employés. Je roule depuis 4 ans avec des scooters Eccity et mon dernier est un 125+. Très pratique pour aller en ville ( Montpellier) et surtout pour ne pas faire de bruit et ne pas polluer par les fameuses particules. Parking , petites rues et circulation , certains jours , complètement folle . Tout ça c'est Ô combien amélioré avec mon scooter 125+ . Bravo et à continuer.

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre sympathique retour d'expérience. Les déplacements décarbonés en scooter électrique ouvrent la voie à une nouvelle mobilité plus pratique, plus économique, moins polluante et surtout plus plaisante !
P
Philippe Dieulafait Google

Ce modèle de scooter n'est absolument pas fiable et il est dangereux. Depuis mon achat en 2018, des pannes récurrentes sont survenues avec des pannes batterie en pleine utilisation (plus de warning, obligation de s'arrêter brusquement au milieu de la voie de circulation,...). Le constructeur a bien pris à sa charge les réparations correspondantes néanmoins la gravité de ses pannes auraient pu avoir de lourdes conséquences. En février 2022 le scooter a pris feu subitement après une panne subite en cours de trajet. Conclusion de l'expert: "L'incendie a pour origine un désordre électrique au niveau de la batterie de traction". Conséquence de l'incendie: destruction totale du véhicule et propagation à un autre véhicule.

Réponse du professionnel : Votre tentative de raquette et de chantage à la publication sur les réseaux sociaux est fallacieuse et calomnieuse. Le fait de répandre ainsi de fausses rumeurs porte dommage à notre marque. L'expertise a conclu que la cause exacte de l’incident de votre véhicule demeure inconnue et que la responsabilité du constructeur ne peut être établie. Nous vous invitons à prendre contact avec nous au plus vite, car nous allons prendre des mesures légales à votre encontre.
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Isabelle Coulomb Google

Pour mes déplacements en périphérie et en centre ville, à Toulouse, j'ai adopté un Eccity Model 3 et j'en suis très heureuse. Je recherchais une alternative au combiné voiture+métro pour mes déplacements quotidiens, en mode électrique. Je n'avais pas d'expérience en 2 roues motorisés et les 3 roues m'ont rassurée : freinage efficace et tenue de route remarquable. J'ai apprivoisé ce mode de déplacement nouveau pour moi avec beaucoup de plaisir et de satisfaction. J'atteins maintenant les 10 000 km et quel bonheur de circuler partout, aussi bien sur les petites routes de campagne que dans les avenues et les rues de la ville, et même sur la rocade (à Toulouse, on ne dit pas "périphérique" ;). Et cerise sur le gâteau, Eccity est fabriqué en France, par une équipe passionnée et sympathique. Merci et longue route à elle !

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Patrick Richard Google

Je viens d'acquérir un scooter model 3. Je voulais partager ma satisfaction par rapport à ce véhicule qui correspond totalement à ce que j'attendais (conduite facile, réactivité, silence, autonomie..) En remorque derrière mon camping-car il va nous donner une liberté totale de mouvement. Par ce post je voulais aussi remercier l'équipe ECCITY qui malgré des vicissitudes indépendantes de leur volonté s'est toujours montrée disponible et réactive.

Réponse du professionnel : Merci Patrick pour votre gentil message. Bonne route en eccity !
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isabelle Google

Apres une prise de rdv pour plusieurs choses a faire ou a revoir, depose du scoot un jeudi en prevision de ma semaine de vacances qui arrive ensuite, pas de nouvelle jusqu'au jeudi suivant ou je les contacte. Une semaine apres aucune nouvelle et en fait rien n'a ete commencé :-( Du coup ils se sont défoncés pour me le faire dans la journée, impec et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, désolé pour le cafouillage initial mais contents d'avoir pu finalement vous donner satisfaction. Merci. L'équipe eccity
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Jean Nakache Google

Après 3 ans avec un Eccity 670 Artelec 2 roues, j'ai acquis en mars 2020 un des premiers Model 3, le nouveau venu de la gamme de ce constructeur françai, en mars 2020. Depuis, je l'utilise quotidiennement et en suis super satisfait... ainsi que mon épouse, car nous l'utilisons pour toutes nos sorties y compris à des mariages. La sécurité ( le model 3 freine fort et droit et sous la pluie, les 3 roues c'est mieux...), le silence, l'autonomie, bref, le plaisir de la mobilité Eccity. L'équipe est compétente, entrepreneuse, dévouée et répond au quart de tour. en avant Eccity.

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Matthias Bernardino Google

Je laisse rarement des avis Google, mais là, il me tient à cœur de prendre quelques minutes pour dire tout le bien que je pense de l'équipe d'ECCITY et de leurs scooters. J'ai reçu mon modèle 125 et je ne suis pas déçu. Ce n'est que du plaisir. La qualité française est au rendez-vous et surtout (et c'est à mes yeux primordial) toute l'équipe est agréable et compétente, tant au niveau administratif, technique que commercial. Bref, je recommande sans réserve.

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Francine Bette Google

Nous avons acquis la "petite bleue" de chez NIPPONIA, E-LEGANCE... Quel plaisir... aussi agile que légère, elle procure un mélange de liberté et de douceurs en parcourant les petites routes sinueuses de la vallée (Haute-Somme). Aussi silencieuse que le vent, E-légance s'élance vers la Nature sans la déranger, ni l'abîmer... E-lectrique, E-cologique, E-conomique... Super MERCI à l'entreprise ECCITY MOTOCYCLES... et oui, lorsque, amabilité rime avec efficacité, on a envie de le dire.

L
Luc Wathelet Google

Excellente technologie sur ces scooters, puissants, silencieux et fabriqué en France. Je me réjouis de pouvoir en acquérir un jour !

B
Bernard Baudry Google

Je suis heureux propriétaire d’un Eccity model3 depuis plus d’un an. Motard en grosse routière depuis longtemps, je prends un autre plaisir de me faufiler (contrairement au BMW Evolution trop massif) sans bruit dans les embouteillages. La suspension absorbe beaucoup et le freinage est sans reproche. L’autonomie est bien de 100 km, voire un peu plus. Aucune panne. Vraiment super aussi le frein de parking. Une petite montre au tableau de bord et ça sera parfait.

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Vladimir Popesco Google

Joli scooter, bonne puissance et bonne autonomie

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Jean Paul Picard Google

Bonjour. Ca fait déja 6 ans que je roule sur des véhicules eccity. Artelec 670 version 2 roues sur lequel j'ai cumulé 15000 km en 4 ans. Pas le moindre soucis. un jeu de plaquettes et 1 pneu comme maintenance sur 4 ans. Toujours un bon support de la team Eccity. Je suis passé sur le modèl 3 désormais et on retrouve la fiabilité déja perçus sur le 670. Un vrai plaisir de conduite et tres sécurisant sur 3 roues. Même la Police Nationale de Thionville a fait le choix du model 3. Ils ont choisi l'efficacité et l'originalité du produit. Bonne route à tous

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Gerald Spilmont Google

Possédant un scooter Eccity 870 (equivalent 125 CC) depuis plus de deux ans je tenais à dire que j'en suis extrêmement satisfait. Rouler sans bruit ce n'est que du plaisir, l''autonomie réelle (100 km sur route ou en ville) est un plus non négligeable. Côté entretien rien à redire. En 22.000 km j'ai fait changer un pneu et un jeu de plaquettes. Rien d'autre. Donc très fiable. Bref enchanté de mon achat que j'utilise pratiquement tous les jours

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Jalal LAHMAMCHI Google

Un vrai plaisir de conduire un Scooter ECCITY

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons au quotidien de répondre, de la meilleure des manière, aux attentes de nos clients !
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hugo ozzir Google

PAS DE SERVICE APRÈS VENTE chez ECCITY impossible depuis 4 mois d'obtenir un joint SPI pour mon scooter A670 malgré 3 appels téléphoniques et 2 mails de relance;il ne reste qu'intenter un procès à ECCITY qui n'assume pas le service après vente; ils ne respectent même pas la loi qui prévoit que tout fournisseur doit assurer les pièces détachées pour un scooter pendant cinq ans

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise experience vécue. Nous accordons une attention particulière à la satisfaction de chacun de nos clients. Nous avons beaucoup d’avis positifs sur nos scooters et encore plus notre service clients qui est habituellement plutôt notre point fort ! Nous avons donc enquêté auprès de notre service clients au sujet de ce cas précis. Notre service clients vous a informé, à plusieurs reprises par email, que ces joints SPI de fourches étaient indisponibles temporairement. Et nous nous en sommes excusés. Afin de répondre rapidement à votre demande légitime, nous vous avons alors proposé de remplacer purement et simplement les bras de fourche complets remisés. Ceci également pour vous faire bénéficier d'une économie sur la main d’oeuvre et le lubrifiant qui aurait été plus importante dans le cas du changement de joint SPI. Nous n'avons donc pas été assez rapide pour répondre à votre besoin (nous en sommes encore une fois désolés) mais la solution proposée vous a permis d'économiser globalement de l'argent. Pour complément d'information par ailleurs, il est intéressant de savoir que ce scooter a 4 ans (mise en service en 2015), 10.000km et qu'il s'agit, à notre connaissance, de votre première intervention sur une pièce d'usure. Nous restons à votre disposition.
S
Sébastien Gschwind Google

Super constructeur de scooters electriques avec une equipe a l ecoute et tres sympathique ! Je recommande leurs scooters made in france de tres bonne qualite et tres performants

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. C'est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
S
Serge Albarrazin Google

Très très bien. Application et professionnalisme.

Réponse du professionnel : L'équipe eccity vous remercie et se tient à votre disposition !
L
Louis Dansereau Google

Équipe très pro, scooters très très agréables à la conduite, je suis un client très satisfait depuis plus de 3 ans maintenant. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour cette recommandation et pour votre commentaire. L'équipe eccity est heureuse de vous compter parmi ses plus fidèles clients.
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Alexis Amadon Google

Déjà 61000 km au compteur de mon Eccity 125, et toujours le même plaisir! Cela fait maintenant plus de 6 ans que je fais 1000 km par mois avec ce tapis volant aux accélérations très appréciables. Côté autonomie, je suis rassuré: si vous faites attention à ne pas toujours être à fond (100-110 km/h), vous dépasserez les 100 km sans aucun problème. Par ailleurs ce scooter se faufile facilement partout (72 cm de large) contrairement au BMW évolution qui vous plantera dans les embouteillages.

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux commentaire. L'équipe eccity est ravie de savoir que l'eccity125 est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir dans nos locaux.

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