Alain Milliat - Atelier de fabrication

Expérience mitigée: 2e commande sur le site, je reçois dans les temps le colis qui arrive abîmé, impossible d'accepter la livraison. Ensuite, je passe par le service client ou j'explique la situation, j'ai eu une réponse au bout dun mois seulement, pour un renvoi du colis rapide cette fois ci et en bon état. J'ai apprecié le petit geste commercial avec une petite canette et une mignolette en cadeau. Je recommande malgré tout leurs produits, qui sont très bon !

Je rectifie mon avis parce que cette fois ci, une personne du service relation clients m a envoyé un mail d' excuse avec un joli geste de dédommagement, j apprécie beaucoup et je vous remercie pour votre rapidité et votre professionnalisme. Pour la transparence je laisse mon avis initial, ce qui montre bien qu il n y a que les C... qui ne changent pas d avis ☺️. Je commanderai à nouveau parce qu ici on adore les jus ainsi que le ketchup qui sont d une qualité et d' un goût incomparable. 2 ème commande, 2 ème coquille ! La 1 ère fois, ma commande a été "oubliée", au bout de 15 jours j appelle le service client pour que l on m e dise, oh on est désolés votre commande est passée a la trappe. Je me dit que l'erreur est humaine et que c est une entreprise à taille humaine, j attends donc patiemment mon colis. Pas de petit geste, ni de quoi que ce soit en plus dans le colis, bref, rien n était obligatoire. Cette fois ci, 2eme commande, je ne commande pas des tonnes de produits : 5 jus de fraise, 2 oranges et 1 ketchup, ça fait 8 produits a mettre ! J ai bien 8 emballages carton, mais 1 vide et il me manque un jus de fraise.

Moi qui n’aime pas le ketchup, j’ai eu l’occasion de goûter le Tomato ketchup premium d’Alain Milliat. Il est incroyablement bon, rien à voir avec ce qui se fait depuis des décennies par les marques classiques. Bravo!

Excellent, je n’aime pas trop les jus de frais en général mais celui-ci s’apprécie.

J’ai reçu un coffret cadeau avec des nectars de fruit des jus. C’est de loin les meilleurs jus et nectar que j’ai pu boire de ma vie. Une douceur dans la bouche et un goût concret. Juste wow.

Comme le précédent avis émis en Juin, une qualité de produit à déguster. Malheureusement une gestion des envois absolument pas à la hauteur. Palette perdu, livraison incomplète... belle panoplie et ce sans appel de leur part pour nous indiquer des soucis, dont nous pouvons comprendre. Dommage

Sûrement, et de loin, l’un des meilleurs jus que l’on puisse déguster — à la française, comme le veut la tradition. Malheureusement, le mépris et l’arrogance ont remplacé le service client. Professionnalisme aux abonnés absents, ruptures répétées, prix scandaleux, pas de consommable, pas commerciaux locaux, livraisons catastrophique bref … Dubaï devient un meilleur refuge que le marché français. Un jus de 20 cl à 7 € ? Pourquoi pas… Le temps nous le dira.

Alain Milliat, un producteur et artisan d'exception !! Jus et nectars de Provence fondants et savamment dosés, une valeur sûre et un goût exceptionnel !! Un service client très réactif et très professionnel. Recommandation 5 étoiles +++