BCA Expertise Albi Fabricant

3 mois que je suis dans l’attente d’une réponse pour mon véhicule, d’après l’assurance l’expert n’est pas encore passé…

pratique des forme de mensonge discriminant dans le tarn

Charger de fournir un avis sur ma voiture avec 3 rayures et un petit accroc sur le garde boue. Voiture déposé il y à plusieurs semaine chez un carrossier qui prend des photos pour expertise , aujourd’hui enfin un retour. Un rendez-vous fixé pour dans une semaine pour une nouvelle expertise. Je demande un rappel pour plus d information et la un expert au téléphone à la limite de l incorrection, il me prend clairement de haut. Mise à jour le 13 septembre c est le troisième rendez vous pris cette fois directement avec le secrétariat et validé avec l expert au téléphone et personne n est venu. Je change d assurance en espérant ne plus jamais être pris en charge par ce cabinet.

pas du tout contente d'un des experts incompétent j'ai eu un sinistre fin avril et je ne suis toujours pas indemnisé pour ma voiture il m'a mis en galère car j'attendais l'indemnisation pour avoir un autre véhicule pour travailler et je n'ai toujours rien il font très mal leur travail et vous les deconseille fortement

Caroline la personne qui répond à nos appels téléphoniques est très sympathique et compétente, elle connait bien les dossiers. Ils essaient de tenir compte des urgences surtout pour un professionnel qui ne peut pas immobiliser le matériel trop longtemps.

AGRESSIF MANQUE DE COMPETENCE NUL

Expert complètement incompétent prend les personnes de haut et à la limite de l irrespect. J espère ne plus jamais avoir à faire à eux.

D'une lenteur remarquable avec un service client presque inexistant. Enorme difficulté à avoir une personne au téléphone. Nombreuse erreurs (erreur dans l'envoie de dossier, enveloppe vide, évaluation...) soyez pas pressé et faite preuve d'une grande patiente avec eux.

Bien