Manufacture Alphonse Castex Fabricant

J'ai visité cette manufacture avec le guide de l'Office de Tourisme de Dax. J'ai beaucoup apprécié les échanges avec le personnel sur place, leur amabilité, disponibilité et gentillesse et j'ai ressenti leur amour du travail artisanal MADE IN FRANCE. La manufacture est bien tenue et les produits d'excellente qualité. Je recommande !

Nouvellement propriétaire d'un matelas à mémoire de forme (suite à quelques problèmes de dos), j'ai fais don - après lavage bien sûr - de mes anciennes couettes été/hiver synthétiques (à peine une paire d'années) en raison d'un problème de sudation nocturne, assez courant sur les matelas viscoélastiques (y compris les plus aérés) quand on a des couvertures peu respirantes. J'ai d'abord essayé une couette 4 saisons en soie de mûrier chez un concurrent occitan. Quoique le produit fut de très grande qualité et la promesse de sensation de fraîcheur tenue, le ressenti a été pour moi - impression subjective donc - très désagréable au sens où je me suis senti emprisonné par une couette plaquée très très près du corps, donnant paradoxalement peu de liberté de mouvement malgré sa légèreté... et l'impression de me sentir tout nu parce la couette n'a que très peu de gonflant. Pour faire un jeu de mots facile, je ne retrouvais pas mon cocon dans une couette en soie. C'était l'occasion d'essayer les couettes en duvet. Quoique disposant à proximité de nombreuses boutiques de linge de maison proposant ce type d'article, j'ai élargi ma recherche sur le web et suis tombé par hasard sur la manufacture Castex. La couette 4 saisons canard semblait cocher toutes les cases d'usage, avec en outre l'argument patrimonial combiné, je dois le reconnaître, à l'attractivité du prix. Je n'allais pas acheter du signe, mais un réel savoir-faire local au juste prix. J'ai été très étonné du délai de livraison, extrêmement rapide (3 jours). Emballage impeccable (carton de transport et sac de rangement mi fibre synthétique / mi plastique transparent) . Au déballage pointe une petite odeur, mais elle disparait des couettes après les avoir aéré un petit temps. Revêtement coton aux fils effectivement très serrés, assez doux... et sans bruit de toile plastique quand on froisse le duvet, bruit rencontré sur d'autres produits vus en magasin. Les coutures sont soignées. Si Déborah existe vraiment... merci pour la confection ! Je kiffe grave le gonflant ! On est vraiment emmitouflé sans être prisonnier ! En hiver dans un appartement, avec une température de chambre de 17 à 19 degrés, la couette 200g mi-saison est... déjà chaude ! Presque trop chaude à mon goût : j'y transpire malheureusement un peu et certains réveils étaient humides (c'est uniquement pour ce désagrément, qui m'est personnel je tiens à le repréciser, que je retire une étoile). Je suis donc à présent en phase d'essai de la couette été 130g. On verra jusqu'à quelle température j'y resterai sec. Je serai peut-être amené à envisager dans l'avenir la couette fine fraicheur présentée comme anti-transpirante. On verra. Merci pour ces beaux articles... mais aussi pour votre com' (reprise de sujets télévisés notamment) qui m'a offert un agréable voyage dans une confection textile à la fois traditionnelle et moderne (ça marche : la preuve, j'ai acheté...)

Je viens de recevoir le traversin je suis ravie produit de qualité et maison très sérieuse je recommande

Édredon parfait Envoi très rapide

Je suis ravie, la couette commandée est une excellente qualité et un savoir-faire Français . Encore merci à toute l'équipe de chez Castex , vous êtes formidables , ça fait du bien de voir que en France il reste l'excellence. Et la communication pour commander à été excellente , dame très agréable , avenante , qui m'a aidé jusqu'au bout de ma commande car avec internet pour moi c'est dur, mais l'équipe de chez Castex est formidable Merci infiniment et à bientôt

Excellent rapport qualité prix : mon traversin garni de plumes neuves locales en coton épais (digne de la qualité d'autrefois) n'a coûté que 33 €. Cela mérite donc largement 5 étoiles. Seul bémol : le scotch du transporteur (badgé DPD) ne tenait pas bien le carton qui est arrivé en partie ouvert (et il y avait aussi dans ce carton de grosses agrafes qui auraient peut-être pu abîmer le tissu). Il faudrait faire tout le tour du carton avec le scotch puis croiser pour être sûr que cela tienne (ou changer de transporteur car l'état d'arrivée du carton ne méritait pas 9 € de frais d'envoi).

J’ai commandé une couette hiver en plume d’oie …. Une merveille ! C’est un vrai nuage, elle est exceptionnelle : chaude, légère, gonflé. C’est simple, je ne quitte plus mon lit. Et pour ne rien gâcher, ultra rapide en livraison. Un vrai beau produit et du travail de qualité.

Service client déplorable. Aucune considération du client, mépris et condescendance

5/5 pour la qualité, 5/5 pour la livraison et 5/5 pour l’accueil du service client. Ayant acheté de l’étranger nous avons rencontré quelques difficultés indépendantes de Castex lors de notre paiement. L’accueil, le suivi, la réactivité son au même niveau que la qualité. Juste parfait. Nous continuerons à être fidèles et recommander vos produits.

Travail de qualité qui génère des produits de qualité je recommande!

Excellente qualité de produit, prix attractifs, et conseils très adaptés

Génial comme d’habitude là c’est l’oreiller en duvet une petite merveille ! Heureusement que je suis à la retraite sinon difficile de quitter son lit . Et merci à Hélèna pour son travail

Un confort de chaleur douce et légère exceptionnel. Un rapport qualité prix impressionnant. Un seul regret: ne pas avoir connu plus tôt cette manufacture et ses produits.

J’ai effectué après un premier achat il y a quelques années, une seconde commande de couettes. Hélas la qualité semble en baisse mais ce que je regrette d’avantage c’est de n’avoir su obtenir de réponse à cette interrogation …