M Com' Musique Fabricant

Toujours bien reçu, qualité optimale. Savoir faire technique sur une des meilleurs presses nouvelle génération: Pheenix. Probablement une des meilleures adresses du grand ouest pour le pressage vinyle 12

Qualité des vinyles, delais de fabrication, tarifs, bref très très bien

Dans les délais avec un très bon son de vinyl et un bon relationnel, à recommander

Team de qualité, un peu de retard mais le résultat est parfait !

idem à d'autres commentaires. On ne peut pas mettre 0. mon expérience date de 2021. Pour une sortie en Juillet 2021. On a eu les vinyles en Janvier 2022... Pendant des mois de relances (mails et téléphone) = nada ! Après pas mal d'aléas, et de quiproquos. Ils se prétendent professionnels, certes, pressages de qualités, dû à leurs machines (quand leurs prestataires matrices ou galvanos ne font pas n'importe quoi) mais honnêtement, à fuir. Pour les pochettes, pas si fameux. En gros. Il y a d'autres bon presseurs en France ou aux frontières, des petites structures, mais si vous voulez un bon interlocuteur, du suivi et de la qualité. Ne passez pas par eux. tout est dit.

Équipe compétente et à l’écoute.

J’ai payé il y’a 11 mois , toujours pas de nouvelles du pressage, une réponse par mail tout les 10 mails envoyés , suivi client inexistant, c’est de loins la société la moins professionnelle que j’ai eu l’occasion de rencontrer. La crise et l’approvisionnement des matières premières a bon dos !!!

Malgré un délai de livraison plus long que prévu, la qualité est au rendez-vous, les échanges par mail ont été réactifs, je suis très content de ma commande

Excellente relation avec Antoine et Micka, qui sont à l'écoute. C'est vrai que la crise des matières premières complique les choses, mais le son est super bon.

relation commerciale : 0 mais on peut pas mettre 0

9 mois d'attente, une communication désastreuse entre les différents professionnels de l'entreprise et un service relation client inexistant. C'est du jamais vu. À la limite de l'escroquerie, M com Musique te demande de payer la somme totale d'avance, soit. Sauf qu'ensuite, ils te laissent sans nouvelles pendant plusieurs mois, peu importe les mails que tu leur envois et les coups de téléphone où personne ne répond JAMAIS ! (au sens premier du terme, vraiment, en 9 mois, personne n'a jamais décroché et leur message d'accueil tourne toujours en boucle). Sans parler des problèmes techniques survenu durant cette looooongue attente avec toujours de bonnes excuses : machines en pannes, prestataires en retard, pénurie de matières premières. Pourquoi pas. Mais pas 9 mois de retard quand les grosses commandes, elles, sont prêtes en 3 ou 4 mois. Ah oui ! Ils ont aussi rayé (par accident je l'espère) le cuting de la face A de notre vinyle et nous ont caché cette information pendant 2 mois. Par ailleurs, un geste commercial moins insultant que celui proposé aurait été apprécié vu les pertes financières causées par M com Musique et leur retard inégalé. D'autant plus que la seule solution qui nous a permis de débloquer cette situation a été de faire le déplacement jusqu'à l'usine chaque semaine durant les 2 dernier mois. L'essence coûte cher mais nous avons au moins la chance d'habiter près de l'entreprise. Je plains vraiment les groupes et artistes qui commandent chez eux mais ne peuvent pas s'y déplacer en personne. Délais courts et services sur mesure est la première phrase qu'on peut lire sur le site de M com Musique. Je commence à croire qu'il sont bien meilleur en ironie qu'en pressage de disques.

N'allez pas chez eux , il demande d'avancer la totalité de la somme. Il n'envoie aucune facture ou justificatif de paiement et après ne réponds plus ni au mails ni au téléphone, aucun bat rien c'est du vol pur et simple, nous engageons une procédure contre cet homme malhonnête. Ces gens ne méritent pas d'exister dans le circuit des presseurs. En espérant que cette société disparaîtra à tout jamais. L'étoile est obligatoire pour publier sinon je n'aurais rien mis. En.plus vous mentez, effectivement vous m'avez rembourser au bout de 5 mois sans aucune nouvelles de votre part mais vous ne m'avez jamais rembourser les 150€ de frais d'huissier de litige.fr qui étaient censés être à votre charge pour le désagrément. Bref vous êtes les pires presseurs de France selon la rumeur, je me demande commment vous avez tenu depuis 2014, adios...

Communication inexistante ! SMS et mail sans réponse depuis novembre 21!!!!! Il me manque toujours 7 vinyles sur les 150 vinyles commandés depuis novembre dernier ! sans parler du méli-mélo des cartes de téléchargement présentes dans certains vinyles et pas d'autres . Geste commercial promis mais jamais arrivé Je sais qu'il y a une grosse crise du vinyle mais encore une fois répondre ou communiquer sur les retards , bref offrir un service client normal c'est la base ! Dommage car pour moi aussi l'impression de la pochette est bien réussie! 1er et dernier fois que je travaille avec eux L 'étoile est obligatoire pour publier, j'avais pas le choix A bon entendeur

Délais non respectés.... 6 mois. Malgré les efforts du fabricant. L’usine semble simplement complètement dépassée. Galvanoplastie à refaire, des traces de couleurs sur 80 disques... Des envois de vinyles au compte goutte avec toujours du retard sur les dates prévues. Et aucun geste commercial après m’avoir fait rater un événement pour le lancement du disque pour non livraison dans les temps.... Seul point positif, la qualité de la pochette. J’ai bien senti les efforts de l’usine mais cela n’a pas suffit. La commande était de 300 disques. Je comprends mieux le fait de devoir payer la totalité à la commande.... Pour la prochaine production j’irai probablement ailleurs....